抖音商店作为抖音官方商店，形象非常重要。因此，抖音也非常重视店铺，特别注重用户体验。因此，也有对店铺的各种评分，比如物流体验评分等。这是非常低的。商家此时也着急了，这是怎么回事？
如何提高积分？
物流评分低意味着客户对整个快递90天内的送达速度不满意。物流体验考核由【平均时长】调整为【收货率】和【配送】，取消【仓位率】指标考核。
物流经验点侧重于解决速度和异常问题。如果速度慢，顾客就更容易催你，甚至会不耐烦申请退款。
与可靠的公司合作，提高交货速度和质量。减少因延误或物流造成的退货等影响经验值的问题。
当你不确定发货时间时，不要只向客户承诺多少天发货、多少天到达；
如果快递反映仓库清仓，该地址无营业点，无法发货，请及时联系我们，我们会尽快说明情况并处理。
如果你想提高积分，最重要的是改变服务，找到快捷的物流来提高用户体验，这样积分自然就会上去。
如何提高整体经验值？
1）产品体验评分占50%，占一半。因此，您可以专注于口碑。在筛选产品和编辑细节时，尽量保证质量，实物和描述符，性价比高，问题少。
比如没有质量保证，产品页面有夸大功能嫌疑，易碎玻璃、陶瓷等产品较多，都会影响好评率。
2）服务体验分，态度是否良好，问题能否解决，响应速度等，决定体验分能否提升？
提升服务体验建议：
A。规范飞格工作台操作流程，形成规范和制度；
b.当客户较多时，可以设置自动回复，减少回复不及时造成的IM回复率低；
C。了解规则并积极维护工作台的运行；
d.避免“卖了就不在乎”的心态，从客户的角度选择最好的服务。如果有差评，保留证据证明，这样就不用担心被诬陷了。
以上就是帮助商家提升体验点的方法。建议收集它们。
事实上，抖音商店的物流体验评分之所以较低，是因为物流配送和配送时间太慢，导致用户体验不好。因此，很多用户也达到了低分。当然，他们想让这个分数上升。最简单的就是找到好的物流合作，改善发货、送货的时间问题。