影响力很大。
抖音产品评论对销售转化率影响很大。一条差评就可能毁掉一款产品，所以当本店出现差评时，一定要小心，及时、仔细地解决。
企业如何应对？
如果您的店铺有差评，请及时联系客服，尽力而为，稍后再改回来。如果客户实在不愿意改变，这个时候就不要太用力。毕竟有些奇怪的顾客会故意给你差评，所以这次你只需要好好解释一下就可以了。
买家做出评价后30天内，买家可以删除在抖音上对卖家的评价。如果评论过期，您将无法再修改或删除该评论；修改或删除将立即生效，页面显示可能会有30分钟的滞后。
修改或删除评论操作流程：
1.您需要在手机上打开抖音APP，点击“我的抖音”。
2、然后找到“右上角的三个小横条，在页面中选择我的订单-我的评论”，点击即可。
3. 在评价页面，找到您过去30天内做出的平均或差评，然后选择右上角的“.”。您可以选择：更改为正面评论、删除评论、添加评论和取消操作。只有一次机会将评论更改为正面并删除评论。切记不要重复操作。好评无法修改或删除。
总之，豆店的差评对店铺的影响是相当大的，所以商家必须想办法获得好评。如果一家店铺的差评较多，也必须及时查找差评的原因。如果是产品质量问题，建议大家更换产品。
