垃圾信息是指商家以文字、图片、音频、视频等方式描述其经营的商品(基本属性、所属物等),对类别、规格、数量、保质期等明示或暗示的描述存在违规行为,缺陷等)、品牌、外包装、运输条件、交易杂费等信息。
产品信息发布违规行为有哪些类型?
产品信息发布违法行为包括但不限于以下10种:
1)缺乏必要的产品信息
【违规描述】
意味着发布的产品信息缺少标题、产品实物图片、详情页描述等关键信息。
错误示例:
产品标题没有产品名称;
产品主图无实物图片或图片不清楚;
产品信息填写的必要规格属性不完整(包括但不限于产品材质、规格、参数等)。
2)类别错位
【违规描述】指发布的商品与商品实际类别不一致。
3)关键产品信息不一致
【违规描述】
即产品的关键信息不一致,如规格、品牌、物流方式、运费、价格、售后服务等。
错误示例:商品详情页关键信息不一致。例如,产品标题说免费送货,但产品详细信息页面上的描述却说不免费送货。
4)发布第三方信息
【违规描述】指在店铺页面、商品详情页面、促销页面、聊天工具、短信、实物包装等任何向消费者展示的场景中发布第三方信息。第三方信息包括但不限于非平台链接、非平台联系方式、实体店信息、银行账号等支付方式、二维码等信息。
5)误用和滥用关键词
【违规描述】指发布的商品或信息中使用不正确或重复的关键词/词语,造成消费者购物麻烦,但不涉及虚假宣传或描述不一致的情况。
错误示例:商品“轮滑鞋”标题为“轮滑鞋成人轮滑鞋休闲鞋轮滑鞋直排轮滑鞋光滑鞋溜冰鞋黑莓鞋40”。
6)发布规避信息
发布规避信息是指商家通过各种方式故意规避产品发布规则等规则来发布产品,例如利用SKU低价吸引流量、以非常规数量单位发布产品、编辑产品关键属性使其成为另一种模式等。商品等
利用SKU低价吸引流量:是指故意规避平台产品发布规则及其他相关规则,滥用SKU设置,涉嫌低价吸引流量的行为。利用SKU低价吸引流量的情况包括但不限于以下情况:
A。在一个产品ID或产品链接中发布不同类别的产品进行销售;
b.在一个产品ID或产品链接中发布同一品类下完全不同的产品进行销售;
C。在一个产品ID或产品链接中发布不同材质、规格等属性值对应不同价格的产品进行销售;
d.在一个产品ID或产品链接中发布价格差异较大的常规产品和产品配件进行销售;
e.在同一产品ID或产品链接中发布不存在或缺货的SKU和常规待售SKU;
以非常规数量单位发布产品:是指将产品的正常规格拆分并发布。例如:纸巾的正常规格都是以“包”为单位,但商家却将其分割后以“张”的形式出售;窗帘正常规格以“米”为单位,但商家分拆后以“毫米”出售。
编辑产品关键属性使其成为另一种产品:是指编辑产品类别、品牌、型号等关键属性,使其成为另一种产品,包括但不限于:
A。将产品A修改为完全不同类别的产品B
b.将产品A修改为完全不同品牌的产品B
C。将A产品修改为完全不同型号的B产品
产品运费与实际价格存在偏差:实物商品发布时,商品的运费远远超出其产品价格且不符合运费行业标准,或者虚拟商品存在运费。
A。一件衣服的售价设定为2元,江浙沪地区运费设定为53元。
b.一位商家在店内发帖称,该产品为广东移动100元网上充值,产品信息标注“该产品需要5元运费”。
7)重复配送货物
【违规描述】同一商家在同一店铺或者多个店铺发布两种以上相同或者重要属性相同的商品。
错误示例:
商店销售同一款产品,大量分发数百个产品链接进行销售。
8)平台认证信息
【违规描述】未经平台认证或授权,商品或店铺信息中含有平台认证信息
错误示例:
未参与平台“百亿补贴”申报,也未获得平台认可并授予活动标签。产品标题自称“百亿补贴”。
9)其他情况
【违规描述】未按照《商品信息发布规范》或平台其他管理规则发布商品信息的场景。
【违规处理】相关产品将被封禁。
情节较轻的,每次违规将累计违规分A2分。
情况一般。每次违规,累计违规分数为A6。
情节严重的,每次违规,累计违规分B4分。
情节特别严重的,每次违规,累计违规分B12分