抖客推广规则是什么?站外推广违规管理细则

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抖音电子商务平台允许促销员在抖音网站之外推广产品。但为了保护消费者权益,平台制定了《抖音及抖音产品站外推广违规行为管理细则》。若推广者违反平台宣传推广要求,将被移出平台。首先我们来了解一下规则的具体内容,以便您安全携带货物。

一、概述

一、目的和依据

为倡导开放、透明、共享、负责任的营商环境,保护豆电服务市场供应商、商户等各方合法权益,维护服务市场正常经营秩序,根据《精选联盟》服务协议及其他相关协议,根据规则规定,专门制定了《抖音及抖音产品场外推广管理细则》。

二、适用范围

本管理规范适用于抖音产品场外推广、抖音直播间推广的经营活动及后果。

词汇表:

抖音产品异地推广:即推广者在抖音APP之外推广产品,用户进入抖音APP因推广者的推广而进入商店平台并完成产品购买。

3. 有效性水平

推广者、抖音用户(以下统称“推广者”)应当遵守国家法律、行政法规、部门规章以及与平台签订的各类协议。涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规定的行为,本规则已有规定的,适用本规则。本规则未作规定的,平台有权根据相关法律及与平台签订的各项协议的规定酌情处理。

2. 抖音推广规则

1. 发起人资格管理

(一)发起人应按要求及时、详细、准确地提交相关业务资质。

(二)一旦发现资质变更或缺失,商家必须在15日内更新。若不进行修改或消极处理,原备案信息将被视为无效,豆客的推广权限也随之失效。

2、主办方业务及宣传规则

推广者有下列违规行为累计3次的,平台可采取封禁账号、终止合作等措施。

(1)不得利用或授权任何合作伙伴或默许任何合作伙伴使用“字节跳动”、“头条”、“抖音”、“抖音电商”等平台或关联公司名称进行推广,包括但不限于您仅限使用本平台或关联公司的名称、商标、产品名称。

违规示例:使用“抖音官方”、“抖音指定”、“抖音系列”、“抖音附属”等表述,使用抖音/抖音电商标识、大促视觉元素等各种抖音类型标识或图像。

一旦发现违反本规则的行为,主办方应当在7日内进行整改,消除影响并承担相应的违约责任。逾期未整改或不予处理的,平台将停止提供直播间推广功能或抖音站外产品推广功能30日,并由推广者承担相应的违约责任。推广者违规情节严重的,平台有权根据违规情况终止直播间推广功能或抖音站外产品推广功能;若推广者违规行为特别严重,平台可以终止所有平台服务,封禁推广者账号,并由推广者承担相应的违约责任。

(2)不得返利促销;

促销员明确表示消费者通过其返利功能购买抖音平台产品、直播间产品可以获得返利,并推销低于产品前端价格的低价购买的,不得促销返利。一旦发现违反本规则的行为,主办方应当在7日内进行整改,消除影响并承担相应的违约责任。

(3)抖音网站内不得出现与抖音产品站外推广、抖音直播间推广相关的内容;

指您不得在抖音APP(包括抖音火山版、抖音极速版等)或抖音网站上发布广告招募抖音代理商、推广渠道等抖音产品场外推广及抖音直播间推广相关信息。一旦发现违反本规则的行为,主办方应当在7日内整改,消除影响,并承担相应的违约责任。逾期未整改或不予处理的,平台将停止提供直播间推广功能或抖音站外产品推广功能30日,并由推广者承担相应的违约责任。

(四)不得协助商户进行虚假交易;

一旦发现促销员协助商户进行虚假交易,将予以首次警告并限期整改;第二次,平台将停止提供直播间推广功能或抖音站外产品推广功能30天,并由推广者承担相应的违约责任。

(5)您不得私自向合作伙伴收费或私自进行线下结算;

发起人向合作伙伴私下收费或进行线下结算。风险由发起人和合作伙伴共同承担,与平台无关。

(六)不存在恶性竞争行为(扰乱市场价格、恶意抢占市场份额的行为);

一旦发现违反本规则的行为,主办方应当在7日内进行整改,消除影响并承担相应的违约责任。逾期未整改或不予处理的,平台将停止提供直播间推广功能或抖音站外产品推广功能30日,并由推广者承担相应的违约责任。推广者违规情节严重的,平台有权根据违规情况终止直播间推广功能或抖音站外产品推广功能;若推广者违规行为特别严重,平台可以终止所有平台服务,封禁推广者账号,并由推广者承担相应的违约责任。

(7)不得发生其他违法行为(如欺诈、传销、威胁商户、攻击直播间等);

一旦发现违反本规则的行为,主办方应当在7日内进行整改,消除影响并承担相应的违约责任。逾期未整改或不予处理的,平台将停止提供直播间推广功能或抖音站外产品推广功能30日,并由推广者承担相应的违约责任。推广者违规情节严重的,平台有权根据违规情况终止直播间推广功能或抖音站外产品推广功能;若推广者违规行为特别严重,平台可以终止所有平台服务,封禁推广者账号,并由推广者承担相应的违约责任。

3、产品促销细则

(一)不得宣传含有正品、反证、进出口等可能误导消费者且无法核实的描述的产品或信息;

(2)不宣传A货、高仿、外贸原单、尾单、盗版、精工1:1、OEM等涉嫌侵权或通过非正规渠道流传的产品或信息;

(3)不得含有低俗、色情、恶搞、违反公共秩序和道德的图片、文字的产品或信息;

(4) 不得推广全网最低价、最好、顶级、顶级、第一品牌等含有最低价、全国级、最高级、最好等绝对描述的商品或信息;

(5)不得宣传图片宣传信息、产品价格、销量、链接描述等与不符或无法核实的产品或信息(如:全站包邮、所有产品必须支持全国包邮)全站10折,必须存在真正10折的产品,10折=产品促销价/宝贝原价,其中原价定义为:抖音平台内最低成交价前30 天;

(6)不允许其他平台认为不适合推广的产品或信息。

(7)其他不符合平台规则或违反法律法规的内容

一旦发现违反本规则的行为,发起人应在3日内进行整改,消除影响并承担相应的违约责任。逾期未整改或不予处理的,平台将停止提供直播间推广功能或抖音站外产品推广功能30日,并由推广者承担相应的违约责任。推广者违规情节严重的,平台有权根据违规情况终止直播间推广功能或抖音站外产品推广功能;若推广者违规行为特别严重,平台可以终止所有平台服务,封禁推广者账号,并由推广者承担相应的违约责任。

4、直播间推广细则

主办方宣传的直播间内容及宣传材料不得含有以下情况,包括但不限于:

(一)违反宪法和国家其他法律、法规确定的基本原则和具体要求的;

(二)涉及国家领导人、检察机关、执法部门、国家机关、国徽、国旗等图像、文字;

(三)涉及社会负面事件、热点事件、敏感事件、红歌军歌、革命先烈等;

(四)涉及邪教、封建迷信、低俗色情、血腥恐怖等内容的;

(5)违反公共秩序和良好风俗、社会价值观的内容,例如:歧视、侮辱、挑衅、羞辱、辱骂、威胁、攻击他人以及其他干扰用户判断、敲诈勒索、发表仇恨言论、恶意攻击他人的行为挑起战争等;

(6) 发布虚假信息、谣言、毫无根据或当前有争议的内容;

(七)分享假冒盗版商品,或者为销售假冒盗版商品提供便利;

(8)泄露他人隐私(包括但不限于他人真实姓名、身份证号码、联系方式、家庭住址等)或裸照、秘密照片等侵犯个人隐私的内容。除他人可以通过合法公开渠道获悉或者确有必要涉及公共利益时;

(九)其他不符合平台规则或违反法律法规的内容。详情请参阅《电子商务创作者管理通则》

一旦发现违反本规则的行为,主办方应当在7日内进行整改,消除影响并承担相应的违约责任。逾期未整改或不予处理的,平台将停止提供直播间推广功能或抖音站外产品推广功能30日,并由推广者承担相应的违约责任。推广者违规情节严重的,平台有权根据违规情况终止直播间推广功能或抖音站外产品推广功能;若推广者违规行为特别严重,平台可以终止所有平台服务,封禁推广者账号,并由推广者承担相应的违约责任。

3、发起人退出的相关处理

因违规进行抖音产品异地推广或抖音直播间推广功能被关闭的推广者,重新申请激活前述功能的等待期为90天。除满足前述功能开通条件外,还须提交合规运营保证并完成平台要求的线下培训。上述功能启用后的检验期限为30天。 30天内不得发生违规行为,否则前述功能权利将再次关闭。被关闭两次的促销员将无法再次申请上述功能。

若发起人不同意修改后的规则,可以通过平台指引申请停止使用平台服务。