iphone换机去苹果售后换机窍门很多人都好奇美系、日系、韩系等平行进口机在中国是否能得到售后和保修服务。网上查到很多结果，基本上都说中国大陆不能保证水货。从逻辑上看，确实如此。我们如何为您提供保修？但事实是怎样的呢？仅当面
很多人好奇美系、日系、韩系等水货产品在中国是否能得到售后保修服务。
网上查到很多结果，基本上都说中国大陆不能保证水货。
从逻辑上看，确实如此。我们如何为您提供保修？
但事实是怎样的呢？只有亲自经历过才知道结果。
问题出在货物上。当有顾客来找我说她的手机突然不读卡时，我仍然很平静，自信地告诉她不要紧张。一般是卡的问题。当我插入另一张卡时，看着左上角的搜索，我震惊了。果然，我打开一看，没有基带。 12这样的双层主板。遇到这种情况我只能说运气不好。然后我检查了手机的外观和机身。全新，无任何瑕疵，无任何进水痕迹（如果戴壳时摔了，那是没办法的事，跟顾客争论是不可能的，我们也不会这样推卸责任。 ）
看到顾客一脸焦急的样子，我立即从柜台里拿出一台新机器，安慰她不要着急。如果出现问题也是正常的。如果你遇到它，你就会遇到它。不过如果你从我这里买的话就不用担心了。现在就买一部新手机吧！ （我们的声誉确实是有代价换来的）。于是在小姐姐难以置信的眼神下，我立即给了她一台新机器，导入了信息，高高兴兴地回家了。
然后我就开始犹豫了。
我查了一下，保修期还有190多天。
怎么做？我想到了两种方法：
自己付费维修，但这个问题一般很难解决。即使修好了，也很容易出问题。修好的手机没有办法转售，所以不能骗人。
寄回海外Apple进行更换。运费贵而且时间长。估计要半个月到一个月才能拿到新手机。真是一种损失。
于是我就想是否可以去国内售后服务处进行售后保修服务呢？
网上查了资料，看得眼花缭乱，赶紧做了决定，约了明天去。
预约的东西第二天下午就到达了杭州万象城苹果直营店的天才吧。
就在这儿。
进入时佩戴口罩并测量体温。
登记身份证后，工作人员将很快前来接待您。
这次是关键点。
事实上，我去年就来过一次。我当时就傻了，带了三台官方复刻的美版iPhonex去保修（熟悉的朋友就知道那是一批500台，其中四台开箱或者重启后就无法开机了），最后三台没能成功打开，然后我带太多了，所以直接告诉我没有发票或收据，保修无效。
这次我有经验了
一位非常漂亮的年轻女士接待了我。
果然，她告诉我没有发票和收据，所以没有办法证明购买来源，也没有保修。
（其实如果你拿国行保的机器去维修的话，他们在保修前也是需要发票的，你可以拨打315投诉。）
不得不说是我委托朋友从美国给我买的。确实没有发票或相关收据，但这也是苹果产品。确实是我自己弄坏的，所以我才来寻求帮助，一脸无辜。
小姐姐表示这确实是一次不愉快的购物经历，只能尽力帮助她（确实比上次男工作人员好多了）
接下来就是同意寄给工厂，看工厂是否愿意维修、保修。
我心里一阵喜悦。
小姐姐特别强调了几点。
保修服务无法得到保证。
如果手机需要恢复出厂设置，则将不保修且无法激活。
因此，请签字并完成整个流程。
高高兴兴地离开了。
回到家后，我立即收到了电子邮件。
继续尝试出售机器并忽略它。
然后今天突然又收到一封电子邮件。
细看。
标题该产品已更改！
也就是说，我已经换成了全新的iPhone 12，这太不可思议了！
没错，就是我换了新机，没有发票，没有收据，也没有凭证。
然后我好奇地查看了新产品的序列号。
没错，我换了一台国行的全新同配置的Apple 12，发货就激活了。一年保修期已过。
现在就坐等货吧。
以上均为事实。
注：我司销售其他国家的美版苹果手机，均为正品合法合规。
个人总结：国外版本苹果在中国是否保修的问题。
首先前提是手机是正品、在保修期内且符合保修政策。只有出现非人为问题，才可以拿到官方进行保修咨询。比如有些平台上特别低价的手机，显然不是正品，就不要考虑这个问题。
国外版苹果手机可以在中国维修并享受售后服务政策（就是这么回事。）
无发票或收据，难以享受保修。这一切都取决于运气。这取决于与客服的沟通状态。其次，取决于手机的型号和状态。 （客服说我拍的12是她遇到的第一个12而且没有基带，可惜了。）
我只是想用事实经验告诉大家，如果遇到这方面的问题，可以去苹果售后咨询。如果您不明白操作流程，也可以和我讨论，这样我们就能共同进步。
