我们在经营豆店店铺时经常遇到的一个问题就是发货超时，但是很多朋友不知道这个是怎么确定的，会对我们小店造成什么影响？今天我就给大家详细介绍一下这个规则。
一。什么是运输超时？
发货超时是指商家没有在向消费者承诺的发货时限内发货，也没有在平台上传真实有效的物流订单号。比如我们设定的发货时间是48小时内发货，但是由于各种原因没能发货。如果我们能在这个时间内发货，平台就会判定我们的发货超时。
二。逾期交货有何处罚？
1. 消费者赔偿
如果订单金额小于或等于三元，那么我们不需要支付赔偿。
如果订单金额在3元到300元之间，那么我们将支付3元赔偿金。
如果订单金额大于或等于300元，我们将支付1%作为补偿，最多30元。
我们支付的补偿金额将从店铺账户押金或支付余额中扣除，以等额无门槛现金券的形式发放给消费者。
2. 积分管理
平台会按照日/周维度计算商户超时发货的订单量和超时率，并根据超时金额和超时率进行积分管理。若多次违规，将进行多次积分管理。详细信息请参见下表。
3.其他加工
订单已关闭
若消费者下单后365天内订单未发货及退款，订单将自动关闭，交易金额将按原付款方式退回至消费者账户。
自动退款
对于发货后超过48小时仍未提货的订单，若消费者发起退款申请，则默认同意退款，退款将自动从商家账户中扣除。
影响店铺评分
配送超时率是商家评级的负面评价指标。配送超时记录将同步计入商家评分，这将影响平台内商家的各项权益，例如配送快的产品、大型促销活动的使用权等。等待。
产品禁令
如果多次被罚款后未能及时规范发货或与消费者协商退款，平台将封禁相应商品。
总而言之，为了给消费者提供更好的消费体验，也为了我们店铺的长久经营，平时一定要更加注重商品的配送。下期我们将为大家介绍一下投递超时的情况。如何处理这种情况。
