说到抖音发货,其实是有时间限制的,比如7天内发货,那么这个发货怎么设置呢?新手商家对此还不是很了解,接下来我们就给大家介绍一下。想了解抖音设置发货时间的朋友不要错过。
如何修改交货时间?
很多商家之前的发货模式是【2-15天现货模式】,但现在的现货模式只有48小时,发货时间不够,操作时频繁提示“发货不在合理范围内”。这种情况下,您只需将发货时间修改为【阶梯发货】即可。
在“产品管理”中选择“发货时间”,下面有一个“统一修改时间”,可以选择梯次发货进行设置。您可以将其更改为7 天。
抖音商店发货时间非常重要,必须在承诺的时间内发货,否则会影响评分,严重的还会被扣押金。
发货时间设置:后台-创建商品-撰写-服务承诺。
时间设置间隔:目前可以选择的时间有2天、3天、5天、7天、10天、15天。
注:设置发货时间后,该时间将显示给买家。发货后尽快更新物流信息,避免处罚。
关于申诉渠道:
根据消息中心提示,选择申诉渠道。
渠道一:通过【后台-订单-违规处理】对假货/超时进行申诉;
渠道二:如果逾期送达,您还可以通过【邮件申诉】进行申诉。
2.申诉要求
1.您需要根据实际情况选择【原因】,填写【原因】,并上传图片凭证完成申诉。填写理由不超过200字,图片不超过5张。
2. 电子邮件申诉请求
主题:商户ID+订单ID+申诉
电子邮件正文:
商户ID、短信订单ID、处罚代码+原因。申诉理由及证明材料,包括但不限于:记录、截图、链接、照片、录音等。
三、违法行为投诉时限
1、申诉时限:收到违规通知后,如果违规行为不予批准,可以在收到违规通知之日起7天内发起申诉。逾期未处理的,视为同意。
2、审核时限:收到申请后5个工作日内给出结果。
如需申诉,可以按照上述格式和要求撰写申诉书。
如果抖音想设置7天内发货时间,只需在产品管理中修改统一发货时间即可。您可以将其更改为7 天。这样的话,基本上需要7天内安排发货。通过修改时间,也可以给商家留出足够的时间。发货时,大家都能有足够的交货时间。
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