抖音店铺的处罚还是比较严厉的,所以一定要看好一些规定,主要是从售前和售后的角度。
售前的违规行为:
1、首先,在选择产品时,一定不要选择三无产品、假冒伪劣产品。销售此类产品受到惩罚是理所当然的。
2.夸大产品的功效和好处。这样做涉及虚假、夸大宣传,也会违反规定受到处罚。比如“全国独一无二”、“减肥三天见效”、“某明星极力推荐”等词语,都属于夸大宣传。这样做不仅会导致违法处罚,还会提高用户的期望。收到货后,他们会发现商品与预期相差甚远,导致退货和差评激增。
3、主要存在商品图片与实物不符、未经授权的品牌图片、图片上无色情信息及暗示性语言、不符合平台规则的编码模糊图片、无盗用他人图片等图片等
4、用低价吸引用户,然后在邮费中加上差价也是违法的,属于恶意竞争的范畴。
售后的违规行为:
1、一般情况下,除了明确的预售产品外,我们的订单必须在48小时甚至24小时内发货。除不可抗力原因外,请勿虚假发货或未能发货。这也会受到惩罚。非法的。
2、耐心对待客户,及时回复消息,解决客户疑问,处理客户遇到的问题。不能向客户发送辱骂性信息,或者长时间不回复、不解决问题等,如果收到客户投诉,将会受到平台的处罚。
以上是对抖音店铺的处罚。只要掌握了这些基本内容,就可以把电子商务做强做大,赚取更多的财富。