抖音商店是抖音平台上的在线商店。如果你想开自己的抖音店，需要相关资质和文件。想要提高产品的销量，还需要方法和技巧。今天我就来介绍一下抖音商店评论是否可以关闭？
1.抖音商店评论可以删除吗？
不能。
商家可以回复用户对订单的评论，但无权删除评论。也就是说，如果用户给出了差评，我们就无法删除该差评，而且差评越多，受到影响的好评就越多。但我们可以联系客户修改差评，而避免客户差评的最好办法就是把控产品质量，提高消费者体验。
2、抖音店铺评价会自动好评吗？
不太远。
从评价部分可以看到的好评都是用户对产品进行手动评价后显示的。如果用户不手动评价产品，后台不会显示对该产品的自动好评。
3、抖音商店评论不显示是怎么回事？
如果用户发表评论但未显示评论部分，则可能是评论内容存在违规行为。一般来说，用户完成订单的审核后，我们可以通过刷新审核来看到。
平台会对异常评论进行屏蔽、删除，并调整店铺评分，消除异常评论对店铺的影响。
抖音商城与常规电商网购平台相同。完成交易订单后，用户可以对订单进行评价。包括“订单评分”和“评价内容”。抖音店铺评价可以在抖音店铺后台【评价管理】栏目查看。
“好评”是用户给出的五星级评价。用户可以发表评论或只是给出评级。好评率的高低会影响店铺的DSR评分。用户声誉是DSR 评分系统的一部分。阳性率越高，将有助于提高DSR分数。
不仅如此，抖音店铺的好评也会影响抖音店铺的体验分，而体验分体现了抖音店铺的整体服务质量，是用户判断店铺是否值得信赖的重要参考指标。
如何删除抖音商店的差评？
差评对小店的影响这么大，那么小店的差评能删除吗？
当然不能删除。
提高店铺好评，不能靠删评论，而要靠运营。那么如何操作呢？今天我们就来详细说说吧。
1、严格控制产品质量。
2、当客户询问产品质量或其他问题时，我们要尽力想办法完美解决用户的问题，获得更多的好评。
抖音商店无货玩法有什么优势？客户通常会给您差评，原因有两个：
1、产品质量有问题，客户给予差评。
很多小店因为发货量大，不验货就急着发货。经常会出现缺件、缺件、污渍、损坏的情况，所以顾客会给差评。
在这种情况下我们该怎么办？
首先我们要向顾客道歉，然后征求顾客的意见，是否退货或者换货，运费我们承担。如果客户同意这个方案，我们可以请客户帮忙修改评论。
2、产品没有问题，但不够满意。
当一个产品可以接受但没有达到预期时，客户此时会给出中立或负面的评价。
解决方案：首先，我们需要了解客户对产品的不满意之处。了解原因后，我们可以给客户小红包，反馈好评，并允许客户修改好评。
最后希望大家明白，抖音店铺评价是店铺运营中非常重要的一环。差评越多，抖音商店的好评度就越低，DSR评分也会下降。如果DSR分数低于4分，该商店将被删除。
