抖音商店开通【订单开票】功能后,订单详情中会显示【申请开票】按钮。买家可以根据订单详情中订单的实际付款金额向您索取发票,您可以通过【订单开票】功能在线将电子发票发送给买家。
针对买家的开票需求,发票通讯方式平台并无强制要求。它基于买方和卖方之间的谈判。您可以决定是否启用【订单开票】功能。开设抖音店铺并在后台启用在线开票功能的商家致力于为这些产品提供开票服务。
1. 网上订单开票流程
进入店铺后台【订单-订单开票】;
点击【立即打开】,激活订单开票功能;
2. 网上订单开票流程
进入店铺后台【订单】;进入【订单开票】查看买家开票申请;选择需要开票的订单,点击【开票】;根据买家提供的发票信息开具相应的电子发票; 【上传】电子发票至对应订单并提交;
平台将通过内部消息通知买家接收电子发票。买家需要根据系统提示填写邮箱地址以接收发票。
3.【订单开票】操作流程
1.激活订单开票功能
您可以决定是否开启【订单开票】功能。该功能开通后,买家可以在订单详情中在线申请增值税普通电子发票。
2.检查买家的发票申请
【订单开票】界面将显示买家的开票申请。您可以选择【待开票】查看当前等待开票的订单。
3. 发票开具及上传
选择需要开票的订单,点击【开票】。 【发票详情】将显示买家提供的发票相关信息。您需要根据买家提供的发票信息开具相应的电子发票,完成【上传】并点击【提交】。提交后,买家将收到现场邮件通知,并可根据提示收到发票。
4.检查已开具发票的订单
您可以选择【已开票】查看已完成开票的订单。
4.查看已平仓订单
如果订单全额退款,发票申请将自动关闭。您可以选择【平仓】查看所有已平仓的订单。
5. 出口订单
您可以使用【导出查询订单】批量导出【订单开票】
4. 常见问题
1.【订单开票】功能激活后可以关闭吗?
您可以随时关闭此功能。但是,您仍然需要完成买家发起的发票请求。
2、发票开具前,订单退款是否会影响【订单开票】?
若发票开具前订单部分退款且退款完成,发票申请金额及详情将实时变更;如果退款全部完成,发票申请将自动结束。
3、发票格式有什么要求?
目前仅支持PDF 格式的发票。如果有多张发票,请将它们合并成一个PDF 文件并上传。文件必须小于10M,否则上传失败。
4. 商户需要提供什么类型的发票?
请根据实际业务类别开具发票。
5. 买家如何查看已开具的发票?
您上传发票后,平台会通过内部消息通知买家接收电子发票。买家需要根据系统提示填写邮箱地址以接收发票。
6、历史订单可以使用订单开票功能吗?
只有开通订单开票功能后生成的订单才能使用【订单开票】功能。
7. 买家可以在哪里【申请开票】?
买家付款成功后,交易成功后30天内,可在所有订单列表及订单详情页面底部申请开票。
开抖音店铺的商家可以自行决定是否开通【订单开票】功能,但不是强制的。