京东是一个流行的网上购物平台。很多朋友喜欢在上面购买自己需要的物品。如果您收到货后不满意,可以选择退款或退货。我们来看看下面的解决方案。
1.如何在京东退款?
1.打开京东软件,先确认收到的订单,然后在所有订单中找到该订单,然后点击退货/售后。
2. 点击退款按钮并填写退款原因。
2. 京东退款规则介绍
1. 不可重复申请退款服务。除非全部商品退回,否则买家一次只能申请一笔退款。不支持多次批量退款。消费者购买带有“闪电退款”标识的自营商品后,可在签单7天内在线提交退货申请。只有符合条件的退货申请才能进入退货流程,商品才能退回京东。
2、京东退款仅适用于魔镜2级及以上用户。魔镜等级越高,信用额度越大,与京东会员等级无关。如果用户信用额度超出,则无法快速退款。
3、部分产品已被系统智能加工。客户申请退货后,可省去审核、举证等五道繁琐程序。无需人工干预,客户可直接进入退款流程。只要满足快速退款的要求,“闪提闪提”基本可以在两小时内实现。
4、使用全品类、限品类、全品类、全品类东方优惠券提交的订单,若未拆分订单且取消订单,系统将自动退回对应优惠券;如果订单分为两部分,则取消子订单或取消所有子订单将不返还平台专用优惠券。
在京东平台上,如果您想要退款,需要输入对应的订单,点击“售后”,可以看到“退款”按钮,点击“退款原因”,提交申请后,一般都会经过审查和批准。付款后,订单中的红包和精豆也将被退回。