抖音飞歌是最新推出的功能。抖音飞歌对于抖音商家来说非常实用，所以所有抖音商家都需要知道如何使用这个功能。下面的内容就为大家介绍一下。如何使用抖音飞歌。
飞鸽工作台优化之前，客服给买家发售后卡时，只能发送整个订单，对于多包订单不太友好；比如邀请评价卡、申请售后卡、查看物流卡等，都集中在【发送卡】按钮中。未经培训的客服人员可能无法找到并理解相应的按钮，从而影响客服操作。为此，抖音对飞歌的相关功能进行了优化，包括：
不同的操作按钮被移到了合适的位置，并增加了按钮的操作说明，以确保客户服务可以在正确的工作台上顺利地执行所需的操作。
1.调整【启动售后】按钮
对于支持售后的订单，【启动售后】按钮移至子订单区域。对于多个套餐的订单，客服可以将单个产品的售后卡发送给买家。
在飞哥对话窗口中，会显示客服已将售后卡发送给买家。
消费者点击打卡后，将直接跳转到售后页面进行操作，无需进入订单详情页面。 （注：由于二手、翡翠、跨境行业的特殊性，消费者点击售后卡时仍跳转至订单详情页面）
对于有售后服务的多套餐订单，客服人员可以在飞鸽右侧工作台上看到该订单下子订单的售后数量。
2、售后相关运营地点优化
在不同的售后状态下，会显示不同的操作按钮和对应的功能说明（如下图粉色区域所示）。如果售后类型为仅退款（不发货），则售后详情区域会显示同意、拒绝、详情、备注等按钮。当鼠标放在不同的按钮上时，会出现相应的功能介绍，方便客服理解。
3.按钮支持查看功能介绍
对于右侧工作台上的按钮，当鼠标放在按钮上时，会出现相应的功能介绍，方便客服理解。老版的【邀请评价卡】、【查看物流卡】等卡片会根据订单类型和状态显示在右侧工作台上，方便客服按需操作。
4.优化客服查看售后订单样式
如果消费者主动向客服发送订单卡，对于有售后的订单，客服方会看到展开的售后详情，无需客服点击，减少了客服操作流程。
通过以上内容的了解，所有抖音用户都应该知道如何使用抖音飞歌了。事实上，这个功能一直在不断更新。至于更新了哪些功能，以上内容已经为所有抖音用户提供。进行了介绍。