6月23日消息，抖音电商今日发布关于修改《【订单确认及签收】实施细则》征求意见的公告（以下简称公告）。
公告称，为保护消费者权益，规范商户经营行为，现对《【订单确认及签收】实施细则》进行修订。现就本规范征求意见。意见征集期限为2022年6月23日至6月30日。
公告显示，更改延迟确认收货后，系统延迟：如果订单在发货后第7天仍未签收，且消费者未操作“确认收货”，系统将自动延长延迟确认收货时间。单笔交易需5 天确认收货。订单最多可延长3 次。
《【订单确认收货】实施细则》显示，对于“待收货”状态的订单，消费者点击订单中的“确认收货”后，订单将转为已确认收货状态。
对于消费者未操作“确认收货”的订单，订单发货后第7天，物流订单显示已签收，系统将自动确认收货；对于未操作“确认收货”但物流订单有签名且虚假发货的订单，系统将自动延长发货时间至发货后第12天。
在订单“确认”之前，消费者可以在订单页面延迟确认收货。消费者操作延长收货确认后，收货确认将自动延迟至订单发货后的第12天。 （其中邮政快递小包、邮政国内、邮政标准快递、EMS等邮政快递，延迟至投递后第13天确认收货）。值得注意的是，手动延迟确认收货和系统自动延迟确认收货不能同时触发，同一订单的消费者只能延长一次确认收货时间。
