抖音小店功效虚假宣传行为有哪些?

9158APP 0

抖音平台一直在严厉打击虚假宣传,其中“功效虚假宣传”是指创作者在分享产品时,对产品功效进行毫无根据、虚假夸大的描述的误导性营销和推广行为。常见于化妆品(美容)、食品、个人护理、家居摆设、家纺配件等品类产品。商家和创作者在分享产品时请注意以下虚假功效宣传,不要一不小心就落入陷阱!

一、虚假宣传功效的类型

认定虚假功效宣传,主要关注产品的真实功效,是否与创作者所宣传、声称的产品功效真实一致,是否明示或者暗示产品不具有功效。实际具有功效,或者产品宣传功效与实际情况不符的,视为功效。虚假促销。关于功效的常见虚假声明类型包括:

1.声称产品具有“实际上没有”的功能

(一)未明确区分一般产品与医疗、保健品、药品,混淆产品功效的;

这包括未明确区分“化妆品”与“医药品”的功效、未明确区分“普通食品”与“保健食品”、“药品”等,从而混淆了产品的功效/功效。

例如:

•声称某种家用面部按摩器可以去除皱纹、防止面部衰老,就像超声波等微创手术一样;

•宣传一定的碱性饮用水可以润肠通便、清嗓子、调节身体的酸碱度;

(二)虚假、夸大宣传产品功效的

这包括声称具有特殊用途产品功效的普通产品,以及声称该商品不具有的其他功效。这种情况在化妆品和食品行业的非法促销中很常见。例如:

普通化妆品宣传有特殊美容功效,普通“去屑”化妆品宣称有“防脱发”功效;

特殊化妆品声称有别人没有的功效,“防脱发”化妆品声称有“防晒”功效,“美白”化妆品声称有“抗皱”功效;

用于染发、烫发、祛斑、美白、防晒、防脱发的化妆品以及声称具有新功效的化妆品,属于特殊化妆品。

(三)普通商品声称具有特殊医疗用途或者特殊成分功效的

具有特殊医学用途或者特殊营养成分的商品,是经主管部门批准的特殊商品。它们的成分与普通商品不同,是专门为满足特定人群的需求而设计的。一般商品在宣传时不得明示或暗示其具有特殊医疗用途或特殊成分。

常见的违规类型是普通食品声称具有特殊医疗用途、特殊营养成分等,例如:

•普通配方奶粉声称含有“深度水解乳清蛋白”,易于吸收和消化;

•普通风味饮料中含有极少量的唾液酸,被称为具有特殊营养价值的“燕窝产品”;

(4)其他声称产品不具有实际功能的行为

例如:

•矿泉水声称含糖量低,有减肥功效;

•常见酒类产品声称具有消除紧张焦虑、缓解疲劳等功效;

•声称佩戴玉手镯可以排毒、美容、延年益寿;

2.明示或暗示普通产品具有医疗、保健等功能。

普通产品没有特殊功效。创作者在宣传时应谨慎,不得明示或暗示普通产品具有医疗、保健等功效。包括但不仅限于:

(一)与药效、药用、医疗用途、药品、疾病有关的描述

即声称普通商品具有医疗作用,能够治疗和预防疾病,能够调节机体机制,或者利用推销商品的某些成分的作用来明示或者暗示其具有医疗或者疾病治疗作用的描述, ETC。

例如:

•声称某种苏打饼干是健康的,可以减少炎症和消除痤疮;

声称某品牌牙膏是“杀菌牙膏”,可以调节胃肠道,治疗幽门螺杆菌;

•宣传某种蒸馏水含糖量低,具有预防高脂血症的作用;

•宣传某种含氨基酸的普通配方奶粉易于吸收,能调节肠道菌群平衡;

【常见违规促销说明】

•使用医学病理术语:处方、药方、药材、药物、医疗、治疗、治疗、免疫调节、止血、补血、清热解毒、驱寒解毒、补气血、保肝、肝脏深层排毒,防止体内胆固醇堆积,改善胃肠道,修复血管神经,清肝泻火,滋阴润燥,除烦止渴,补气养血心、调和中药、

重建软骨,修复磨损的软骨,滋养强化骨骼,软骨生成剂,刺激软骨生长,排尿立即通畅,立即精力充沛,将脂肪转化为瘦肉,激活自身左旋肉碱分泌功能,降低血糖,排毒并降低抗衰老血脂、软化血管、润肠、活血、持久增大等作用;

•使用各种疾病和患者姓名进行描述:各种皮肤病名称、高血压、肝纤维化、厌食症改善、刀伤、关节痛、冻疮、烧伤、烫伤、丘疹、脓疱、癣、香港脚、皮炎、毛囊炎、传染性疾病湿疹、痤疮、皮肤感染、腐烂、过敏、消肿、除脂、妇科疾病、皮肤面部痉挛、脂溢性脱发、病理性脱发、毛囊活化、红斑痤疮、降血压、痉挛抽搐、消除斑点、妊娠纹、斑秃、狐臭、阴道异味、美容、提高精子活力、修复五脏六腑、肝细胞再生、抑制各种病菌、补肾、催情、不增加激素、减肥、瘦脸、瘦腿、促进生长、二次发育、增加补钙、滋阴壮阳等;

表达或暗示医疗功效和作用的词语:如治疗、治愈、治愈率、康复率、痊愈、抵抗、消炎溶脂、吸脂、燃脂、防癌、防癌、防秃头等。

(2)明示或暗示普通产品具有健康益处

即明示或暗示普通产品具有保健品功效,或其他保健作用。例如:

•宣扬某种碳酸汽水可以促进血液循环、提神醒脑、帮助降低血脂;

宣传某品牌乳胶枕头具有安静舒缓的功效,改善睡眠,提高睡眠质量;

3.表明产品功效、有效性、安全性等的断言或保证。

《广告法》等法律法规规定,广告内容不得对产品功效、安全性作出主张或者保证。表明产品功效、效果的断言或者保证属于虚假宣传,包括利用行业协会、专业人士、受益人等的名义或者形象进行推荐、认证。

(一)有关产品功效、作用、益处等的主张或者保证;

即对产品和服务使用后的未来功效、效果、安全性作出明示或默示的保证承诺,以及使用产品和服务后对健康的益处等保证声明。例如:

含有“100%有效”、“奇效”、“神奇效果”、“零风险”、“安全”、“无毒副作用”、“无依赖性”等保证和承诺声明;

• 包含使用后效果的承诺,例如“7天后就能看到效果,皮肤会变白”;

(二)冒用他人名义担保或者采用隐性方式使人误会其有效性的

即通过医疗机构、医生、消费者或受益人等他人的名义或形象推荐、证明某种产品的功效,使其产生误解的推销行为。例如:

•以消费者名义描述使用前后的效果,以证明化妆品的功效;

•以三甲医院医生的形象描述产品成分,保证产品功效;

商家引用研究数据、专利等描述产品功效的,必须明确注明数据来源和出处,展示专利证书或其授权书,并对数据的真实性负责。创建者介绍的产品功效信息必须与产品详情页内容一致,或者明确注明数据来源和出处,并展示专利证书或其授权书。否则将被视为虚假广告。

4.声称产品不适合正常使用,涉嫌侵犯消费者人身安全的

即明示或暗示可能导致消费者人身安全的异常使用行为。

(1) 描述可食用和可食用的非食品产品

例如:

•声称洗面奶可以食用,以描述其健康和安全;

吞下某种牙膏来描述其低过敏性;

(二)声称该产品可以替代母乳、药品等。

这包括声称食品、母乳代用品等可以代替母乳,保健品、膳食品等可以代替药物。

例如:

•声称某种婴儿食品补充剂营养充足且不需要母乳;

•声称某种膳食产品是药用原料,生病时可以泡水喝,不用吃药;

2、功效虚假的关键问题

1、普通化妆品能提升功效吗?

具有功能性功能的普通化妆品可以进行推广。宣传内容必须与产品的实际功效信息一致。不允许虚假、夸大宣传。普通化妆品功能范围之外的功能(包括特殊化妆品功能)不能推广。不具备实际功能的产品不得推广。影响。

根据法律法规,普通化妆品的功能包括:祛痘、滋养、修复、清洁、卸妆、保湿、美容、芳香、除臭、抗皱、紧致、舒缓、控油、去角质、爽肤、护发护理方面,有防断发、去屑、染发护理、脱毛、辅助剃须等21种。

2.什么是特殊化妆品?

特殊化妆品是指用于染发、烫发、祛斑美白、防晒、防脱发的化妆品以及声称具有新功效的化妆品。国家对特殊化妆品实行注册管理,未经注册不得生产、进口。特殊化妆品必须严格按照注册的产品功效范围进行推广。他们不得宣传实际上未注册或尚未注册的效果。他们不得宣扬明确或隐含的医疗效果,或其他虚假或误导性内容。

新功能:除了5项特殊美容功能(染发、烫发、祛斑美白、防晒、防脱发)外,还有21项超出普通美容功能范围的其他功能。

3、生发、脱毛、丰胸、健美、除臭五类化妆品如何管理?

原《化妆品卫生监督管理条例》规定,具有生发、脱毛、美胸、健美、除臭功效的属于特殊化妆品。根据2021年1月1日起施行的《化妆品监督管理条例》,生发、脱毛、美胸、美胸、健美、除臭等产品纳入普通化妆品或不纳入化妆品管理。未取得特殊化妆品行政许可的,监管部门将不再批准,不再作为特殊化妆品进行管理。但需要注意的是,即使是普通化妆品,宣传时的功效也应与产品的实际功效一致。不得虚假、夸大功效,不得宣扬本来不具有的功效。

4、如何判断产品是否为特殊化妆品?

您可以在“商品详情页”查看商家展示的特殊化妆品审批文件,或者披露的相应参数。只有确认该产品是特殊化妆品后,才能宣传特殊化妆品的效果。

宣传特殊化妆品功效时,必须与商品详情页及商品实际情况相符。

5、保健品有哪些功效?

保健品功效是指经国家有关部门注册批准的保健食品声称的保健功能。目前,经监管部门依法批准注册的保健食品允许声称的保健功能主要有27类。普通产品不得宣传保健品功效,也不得虚假宣传其功效。