抖音商店目前仅支持库存商品48小时发货,发货时间比较单一。现支持“24小时送达”和“当天送达”时效配置。设置完成后,将在商品详情页、订单详情页等页面向消费者展示相应的配送时效,提高消费者订单转化。
1. 设置说明
1、使用范围:
(1)仅支持国内店铺实体商品配置,暂不支持跨境店铺商品。
(2)该功能目前处于灰度状态,仅对开放灰度测试的商户有效。
2、单品设置
(1)设置路径:豆店后台-产品-产品管理-编辑-价格库存;
(2)设置方法:选择发货方式——勾选“现货发货时间”。
3、批量产品设置
(1)设置路径:豆店后台-产品-产品管理;
(2)设置方法:
按发货方式和发货时间筛选产品,勾选需要更改的产品-【批量设置】-选择【发货时间】-点击发货时间-提交。
4.豆点开放平台API接口批量设置
使用ERP维护产品的商家可以通过豆点开放平台的API接口创建产品或编辑产品,设置当天发货或24小时发货。
请商家将以下链接转发给研发同学提交实施要求。
2、注意事项
请严格遵守发货规则。超时交货将产生超时交货罚金。
【同日发布】:
(1)发货时间要求:默认订单截止时间为16:00。当天16:00之前成功下单的,必须在当天23:59:59之前发货;当天16:00之后下单成功的订单必须在次日23:59:59之前发货;
(2)收货时效性要求:商家发货后(上传物流订单号)24小时内,该物流订单号会在对应物流公司的官网上有第一条物流收货信息。
【24小时发货】:
(1)发货时间要求:消费者成功下单后24小时内发货;
(2)收货时间要求:商家发货(上传物流订单号)后24小时内,该物流订单号会在对应物流公司官网上有首次物流收货信息。