抖音小店评价买家可以删除吗？差评对店铺影响很大吗？

在抖音上开店的卖家有很多，他们在经营店铺的过程中非常注重产品评价问题。因为太多的差评会给店铺带来巨大的影响。然后抖音小店评价买家可以删除吗？差评对店铺影响很大吗？ 买家可以删除抖音店铺评价吗？ 根据7月15日更新的抖音商店审核规则，抖音商店订单审核后无法删除。换句话说，买家无法删除已经发布的评论。虽然评论无法删除，但买家可以更正。初次审核后30天内，买家可以修改订单的审核类型。如果卖家希望买家将差评改为好评，可以联系买家并要求更正。 差评对店铺影响大吗？ 事实上，抖音产品的评价对销售转化率有着重要影响。差评甚至会毁掉产品。因此，当店铺出现差评时，卖家一定要高度重视，及时采取措施解决问题。 在抖音商店，差评将被扣12分。如有假冒材料、成分等违规行为，首次违规将导致相应产品被禁止，扣除押金5000元，并停业三天整顿。此外，卖家还需要提供整改报告。若给平台造成损失，平台有权从保证金账户中扣除相应金额。若实际损失超过入金金额，平台有权冻结或扣除货款。若金额不足，卖家需在3个工作日内补足金额。 差评可能会影响买家对商店的整体信任，从而间接影响商店的销量和声誉。因此，提高店铺的评价至关重要。以下是一些改进评论的方法： 1、提供优质产品：优质的产品是获得好评的基础。卖家应确保产品质量高、描述准确、与实际产品一致。 2、优化物流服务：买家通常会因为物流速度慢、包装破损等问题给予差评。卖家应选择信誉良好的物流公司，并确保货物包装牢固。 3、提供良好的服务：良好的售前、售后服务可以提升买家的购买体验。卖家应积极回应买家的问题和需求，妥善处理售后问题。 4、积极解决问题：如果买家对商品或服务不满意，卖家应积极沟通，寻找解决方案，避免差评。 综上所述，根据抖音商店的规则，买家不能删除已发表的评论。但买家可以在规定时间内对评论进行更正。因此，卖家需要及时联系买家，要求修改评价。同时，卖家要重视评价问题，努力提供优质的商品和服务，提升店铺的评价和可信度。