什么是抖音商店产品退款？
简单来说，当买家因商家原因（例如瑕疵、产品材质问题等）导致退货或换货时，将被视为退货。
而且，根据抖音商店的规则，只要消费者发起与产品退货相关的售后请求，就会计入质量退货率；即使消费者事后取消售后服务并更改售后服务原因，商家同意或拒绝也没有用。
还是会被扣分，我们的抖音店铺体验点会减少（主要是影响产品体验点）。
可以说，只要有人申请退货，你的店铺的流量就会直线下降。所以我们常说一件产品退货=20条差评。
也有不少用户为了节省退货运费，故意选择退货理由。他们真的很愤怒，也没有选择。
如果对童鞋没有把握，一定要去看看；从源头上减少抖音店铺的产品退货，绝对是最好、最省心的方式。
真正的问题是，许多商店已经收到顾客申请的产品退款。那么如何减少或消除产品退款对体验积分和流量的影响呢？
今天给大家分享一个抖音店铺举报产品下架的小技巧，可以有效减少因产品下架带来的经验值减少和流量下降。这非常重要，你必须学会练习。
首先进入店铺首页，点击【产品体验评分】，点击查看【产品质量退货率】。这里可以看到订单造成的产品退货率：
点击【订单分析】复制订单号；
然后进入抖音商店【举报中心】（您可以直接在抖音商店后台首页搜索框搜索“举报中心”直接进入抖音商店举报中心页面）；
进入【举报中心】创建举报，选择【售后异常】进行举报，并填写举报原因【退回诈骗空包】。
原因中简单说明客户退回的产品是空包裹，填写您刚才复制的订单号，点击查询，然后点击确认。
您可以自行编辑举报原因。一般意思是买家欺诈退货，包裹退回空包。
当然，如果你想要你的报告成功，你必须事先做好一些准备工作。例如聊天记录、举报凭证等。
如果您希望您的报告获得批准，报告凭证非常重要。能否通过报告取决于凭据。
需要哪两个凭证？
第一个是快递站提供的重量不合格证明；
第二个视频需要一个空包。有多种方法可以录制视频；
怎么做？
首先，买家申请产品退货时，将地址更改为我们自己的地址，然后在收到退货时，保存完整的退货包装快递单；
然后向快递站的小伙要了一个快递袋，然后把保存好的买家退货单贴在空袋子上，然后拍几张完整的照片；然后录制一个拆箱视频以证明它是一个空包裹。
为了安全起见，您还可以进行以下操作：
先与买家沟通。在飞哥上给买家发几条消息，让他回复“是”。如果他不愿意配合，我们可以半夜给买家发信息，让他无法及时回复。你。
然后截图进入豆点后台创建举报，选择退货欺诈，选择你要举报的订单，只要有售后申请的订单，就可以在规定时间内举报，选择举报原因，按照我上面的要求编辑原因。就是这样。
然后上传聊天记录和开箱视频，点击【确认举报】。
目前，这种抖音商店产品退货诉求方式的通过率还是很高的，用着用着，珍惜吧。
另外，以下六种举报原因均可举报。
您可以根据实际情况选择举报：
例如，退货原因是“物流很久没有更新”：
方法一：查看收货地址是否受疫情、自然灾害等影响。
方式二：上传物流轨迹更新截图进行申诉；
例如，退货原因是“商家未能按约定时间发货”：
方式一：与电信客户沟通时，家属在收据上签字，然后在飞歌上聊天，然后截图申诉。
方法二：找到需要申诉的订单，查看快递物流信息网站查看是否存在问题，并获取快递物流异常证明图片进行申诉。
又如抖音商店以“产品损坏、质量问题”为由退货。
方法一：打电话给客户，让客户在飞哥上表达“我错了”。我之所以选择这款产品退货，是因为我想申请其他产品的质量问题。沟通完成后，我截图申诉。
方法二：运用关键词进行申诉。对于服装类目，只要客户同意，就可以申诉。
商家发错货的退货投诉方法为：
提供发货清单、装箱视频（可看到追踪号码）、物流证明以证明货物没有错误。
如果确实没有其他正当理由举报，那就选择第三种【退货欺诈】。
以上就是抖音商店产品撤回投诉所采用的狡猾操作之一。
