很多在大麦网订票的朋友因为一些原因没能到现场。那么在大麦网预订的门票如何退票呢?接下来小编为大家带来大麦网的退款流程。
大麦网可以退票吗?
1、不可抗力情况
若因不可抗力导致演出取消或延期,大麦网将主动与您确认退款,且不收取任何手续费。
办理退换货要求:
(1)遵守退换货时间规定
(依据:因演出取消/延期而由主办方通知的退款时间和过渡时间段);
(2) 门票必须完好退回;
(3)如开具发票,发票须原封退回;
2、非不可抗力情况
1、无理由退票、换票说明
根据《网络交易管理办法》规定:“其他根据商品性质不宜退货并经消费者购买时确认的商品,不适用无理由退货。”鉴于文体演出门票的特殊性,演出门票采用网上售票方式,门票、座位均具有唯一性,具有时效性、唯一性、数字化等特殊属性。门票一经售出,不得无故退换。请您在购买时务必仔细核对您的订单信息,谨慎下单。 (因不可抗力导致演出取消或延期的除外)。
2、关于问题演出的购票保障
根据大麦网产品的特殊性,为了给用户提供有效的购票保障,大麦网于2013年底推出了安全订票保险业务,购买各类演出门票的客户可以购买安全订票保险,为大麦网购买安全订票保险提供保障。购买的商品。在保险期限内,门票使用者因下列原因而无法参加提前预订的文化演出或体育赛事的,保险公司将按被保险人所支付的门票金额的损失扣除免赔额:不予退款。按照约定比例进行赔偿,保险金最高限额以保险单载明的金额为限。
三、退、换票参考措施
【购买平安保险预订服务的用户】
时间要求:自购买保单之日起3天内,演出开始日期前7天内
退/换标准:如需理赔,请联系保险公司(以保险公司为准)。符合索赔条件的,索赔标准为:机票实际支付金额的90%(不含快递费)
【未购买平安保险预订服务的用户】
时间要求:自演出开始之日起>45天
退/换标准:办理退票手续,大麦网将收取客票实际支付金额30%的退票手续费(不含快递费)
(同一用户不可申请退换货同一商品2张以上)
时间要求:演出开始前30-45天
退/换货标准:办理退票手续,大麦网将收取机票实际支付金额50%的退票手续费(不含快递费)
(同一用户不可申请退换货同一商品2张以上)
时间要求:演出开始日前20天至30天
退/换货标准:办理退票手续,大麦网将收取客票实际支付金额70%的退票手续费(不含快递费)
(同一用户不可申请退换货同一商品2张以上)
时间要求: