你在做豆点的时候有遇到过这样的情况吗？当你找专家的时候，没有人关注，沟通效率比较低，你的自信心就这样被消耗掉了。
怎么说？专家在看产品的时候，还会看产品的价格、款式、性价比等。由于制作时间较长，专家不适合只切割一批此类产品。所以我们在选择产品的时候一定要注意。影响专家是否带货的另一个因素是商店评级。当很多专家看到你的店铺评分这么低的时候，肯定会认为你的产品、物流、或者服务有问题。如果你携带你的产品，你就是在欺骗你的家人，对吧？粉丝是明星的摇钱树。如果树倒了会发生什么？
那么如何提高店铺的体验评分就显得非常重要了。这也是我今天要给大家讲的一个知识点。
首先我们来看看店铺体验分代表什么？店铺体验分是代表店铺综合服务能力的重要指标，包括产品体验、物流体验、服务体验等。得分越高，店铺权重越高，得分越高。
首先，第一点是产品体验，占总权重的50%。会根据您店铺90天的产品差评率和退货率来确定。订单越新，对这个分数的影响就越大。第二项是物流得分，占15%。会根据你的店铺90天内的订单收货是否及时以及订单的发货时间而定。时间越接近，影响越大。第三，服务经验占35%。根据您店铺近90天内投诉纠纷的退款处理情况来确定客服的响应速度。时间越近，影响越大。现在我们明白了基本含义，那么我们应该如何提高店铺的整体评分呢？
这里有两种方法。第一个就是第一个。所有评分规则均根据您店铺90天内的订单数据计算。 90天后经营店铺就没问题了。我称之为90 天。轮回法则。第二种中和方法是有些产品就是没办法，差评率很高。这时候我们就得找一些好评度高的产品来中和这些差评，让店铺体验评分得以恢复。我们有很多专门为了吸引好评而设计的产品，好评率可以达到98%以上，这使得我们商店的整体评分很容易提高。
说实话，与其提前弥补，不如提前避免。有技巧可循，比如设置阶梯发货、提前与厂家沟通、及时处理即将超时的订单、发货时间、收货时间等。这些并非都是可以提前避免的。方法？比如，在差评的售后处理中，有能力的可以退款。如果你能处理它，就处理它。该补偿就该补偿。忍无可忍，便有大计。如果你对客户的态度更好，提高客户服务的响应速度，你的评分就会上升。
增加这些积分，专家就会愿意优先给你的店带货！