除了抖音之外，拥有“用户时长”优势的小红书、快手、微信也纷纷高调进军本地生活领域……或许，这才是投资者最大的担心，抖音是否具备了业务规模美团的以及骑手规模，会成为美团最强劲的竞争对手吗？竞争总是不平等的。拥有千万级商户、超过600万骑手的美团在第二季度财报中秀出肌肉：实现营收680亿元，同比增长33.4%。净利润46.9亿元，去年同期净亏损11.16亿元，同比扭亏为盈。其中，本地核心业务收入512亿元，同比增长39.2%；该部分业务营业利润111亿元，同比增长34.8%。面对美团出人意料的高额财报数据，资本市场并不买账：8月25日，也就是财报发布的第二天，美团股价收盘下跌5.57%。截至8月30日，近五天，美团股价仿佛由夏入秋，凉风习习（见图1）。这是投资者获利了结的机会，还是担心什么？
美团在提升“用户时长”方面多方努力
资本市场非常复杂，其背后的原因也是多方面的。作为零售电商行业的专家，在剖析了美团的全部优势以及本地生活和外卖的商业逻辑后（详细见之前的分析文章：《美团的店内攻防战：广阔的商业空间，巨头反对者》在本刊第30期《有缺点》、本刊第50期《“618”销售增速放缓，实体店冲击线上消费吗？》），但我们不能忽视一个非常重要的指标：互联网：——个用户时长，这也是美团的短板。 “用户时长”不仅是互联网平台非常重要的指标，也是与线下零售、电商平台业绩密切相关的重要指标。毕竟，用户停留的时间越长，购物的机会就越大！知名家居卖场“宜家”之所以能取得良好的销量，很大程度上得益于其对“动线”科学的深入运用（见图2）。良好的流线设计不仅能引导和方便消费者购物，更重要的是延长其停留时间，从而激发消费者的购买欲望。
事实上，除了宜家之外，几乎每一家销量好的门店都需要在“动线设计”等方面下功夫，以增加用户的停留时间。在互联网平台上，用户停留的时间越长，访问其他平台的时间就越短。时间已经成为互联网平台之间的“零和游戏”。 Question Mobile数据显示，2022年，抖音日活跃用户平均使用时长为125分钟，快手为133分钟，美团仅为16分钟。显然，美团也深知这一短板。为了增加用户时间，美团应用程序有小游戏和看小说的功能。面对“时间杀手”抖音，美团在第二季度推出了“魔票节”、“神枪手”等直播活动。借助“直播”以及旅游景气、消费复苏、餐厅开业等大环境，美团二季度业绩好转，营收达到680亿元，同比增长33.4%。 “核心本地业务板块”业务，即餐饮外卖、美团闪购、到店、酒店及旅游业务，二季度营收512亿元，同比增长39.2%，环比增长环比增长19.4%。营业利润同比增长34.8%至1113.9亿元。其中，美团即时配送交易（含外卖和美团闪购）二季度订单量达54亿笔，同比增长31.6%。到店、酒店及旅游业务交易额同比增长超过120%。小红书、快手、微信拥有“用户时长”优势
直播带来的增长，让美团创始人兼CEO王兴面对抖音的竞争信心倍增。在二季度财报发布后的电话会议上，王兴罕见提及成熟的外卖业务仍有增长潜力。他表示，长期来看，美团外卖的渗透率将进一步提升。但在我看来，如果美团不能有“超级主播”，那么用户就需要去美团了解直播，然后观看直播。抖音用户已经形成了每天观看短视频、打开抖音观看直播购物的习惯。在“用户时间”上占有绝对优势的抖音，可以更耐心地培养用户的“购物心态”。这也是抖音在“用户时间”上占据绝对优势的原因。这是尹通过直播进入电商行业并在短短三年内实现万亿GMV的核心原因。虽然抖音的本地生活和外卖业务与美团目前的业务相比还存在较大差距，但抖音的增速是有目共睹的。 2023年4月，抖音在生活服务生态合作伙伴大会上提到，2022年生活服务GMV（总交易额）同比增长7倍。据媒体报道，2023年上半年，抖音生活服务GMV突破1000亿元，主要由到店业务（含到店餐饮、店内综合）和酒店旅游业务贡献，不到美团同业务GMV的1/2。当然，现阶段抖音进入本地生活确实有点晚了，想要达到一定规模，与美团形成竞争格局。按照美团此前的发展轨迹，抖音对本地生活的投入将会非常大。周期越大，周期就越长。毕竟，美团的骑手规模、商家规模、用户使用习惯（心态）、本地推广能力和城市运营能力短期内无法被抖音外卖超越。抖音的绝对优势在于“用户时间”，但不足之处在于，作为内容平台，一方面交易属性还较弱；另一方面，用户的心智需要不断培养，最终用户需要平衡内容、产品、交易信息之间的关系。浏览体验。在我看来，虽然抖音的本地生活业务目前正处于调整阶段，仍在寻找投资较少、更好的差异化发展方式，但抖音在用户时长上的绝对优势可以让抖音拓展本地生活，而美团则更加长远和耐心发展其食品配送业务。抖音尚未上市，无法获得其利润率和利润规模的准确数据。但第三方披露的数据显示，其年利润已突破千亿元，不仅远超美团，还逼近腾讯和阿里巴巴。一旦抖音通过资本收购迅速弥补短板，美团的竞争压力将变得更大。除了抖音之外，拥有“用户时长”优势的小红书、快手、微信也纷纷高调进军本地生活领域……或许，这才是投资者最大的担忧！