什么是私域流量？为什么需要私域流量？私域流量的运营商有哪些？私域流量如何处理？在本文中，笔者将从这四个方面来分析“私域流量”。
最近私域流量这个词突然流行起来。第一次听到这个词是在今年的三四月份。对方说道：“你看我们私域流量做的多好。”
智商125的我，下意识地想了想，我是不是在说社区运营。回来后查了一下私域流量的概念，和我想的差不多。
为什么私域流量突然被很多企业提及，其势头很可能超越增长黑客这个概念？
我认为这主要是由于行业的发展。事实上，早在2017年或者2018年，很多互联网公司就已经感觉到增幅已经达到顶峰。为了保持公司的增长动力，有两种方法：要么获取新用户，要么最大化现有用户的价值。
如今流量红利已经耗尽，从老用户身上挖掘更多价值已成为各企业的共识，于是私域流量概念开始流行。
这里我从以下四个方面给大家讲解一下： 到底什么是私域流量？而如何利用好私域流量呢？
什么是私域流量？
为什么需要私域流量？
私域流量的运营商有哪些？
私域流量如何处理？
一、私域流量是什么？
要了解私域流量，首先要了解流量池的概念。流量池是指巨大的流量，比如淘宝、百度、微博等，只要预算充足，能够不断获取新用户的渠道就叫流量。水池。
私域流量是相对而言的，意味着我们不用付费，可以在任何时间、任何频率直接触达用户，比如自媒体、用户群、微信ID等。
二、为什么要做私域流量？
私域流量具有以下优势：
1. 流量更可控
假设百度有1000万用户。然而，这1000万用户与我们无关。只有将他们导入到我们自己的平台中，我们才能算作我们自己的用户。仅可能发生用户的后续服务或数量变化。
2. 性价比高
我们需要付费才能在流量池中获得曝光，比如关键词竞价。如果你想不花钱就能获得曝光度，那是没有办法的。
而一旦把用户从流量池导入到私域流量，比如微信群，那么我的地盘就真正说了算，想怎么玩就怎么玩。当然，不要让自己走得太远。如果用户体验不好，分分钟就会离开私域流量池。
3. 给了我们深入服务用户的可能
以抖音为例。用户喜欢很多短视频。当他们对其中一个视频感兴趣时，他们可以选择关注帐户所有者。关注后，即可随时享受账号主提供的视频观看服务。
当越来越多的人关注账号主时，账号主就变成了网红，他的账号就变成了私域流量池。
三、私域流量的载体有哪些？
根据公司属性和服务的不同，私域流量会略有不同。这里我以我的公众号为例来看看：对于我来说，私域流量的载体是什么？
1. 公众号
公众号是我的私域流量第一。我每周都会维护一篇关于运营推广的文章，并在很多平台上发布。
平台上每天都会刷新数十、数百篇文章。用户读完之后就会忘记它们，也不会关注作者是谁。当我下周继续发表有用的文章时，我不确定谁会看到这篇文章。所有推荐都在平台手中。经历过抖音目前限制的运营商应该深有感触。
因此，包括我在内的很多作者都会在个人资料或者其他地方写上我的公众号，告诉大家如果想了解更多有用的信息可以关注我。他们关注我后，我发表的每一篇文章他们都能收到所有的文章。这个时候，他们只有两个选择，要么打开，要么装作没看到。无论哪种方式，都比在平台上发布要好。
2. QQ群和微信群
很多人已经不再使用QQ了。这是错误的。虽然QQ是2000后的世界。但就商务沟通而言，QQ还是比微信好很多。比如QQ群，玩得好的话，可以吸引很多顾客。
我在搭建和运营QQ群、微信群的时候，是经过深思熟虑才决定这么做的。当很多人关注我的公众号时，我很高兴，因为我写的文章内容丰富，富有洞察力，有助于提高别人的能力。看到公众号后台关注的用户数量每天都在增加，也增加了我每周都会更新文章的信心，但又不敢停止更新。
然而，在维护公众号的过程中，我总感觉缺少了一些东西。我的文章用户可以看到，我后台也可以看到用户。然而，当我想和他们沟通时，却发现并没有这种联系。中间似乎有一堵透明的墙。我可以看到对方，但无法联系。
不是很好。就像我运行游戏时一样，如果游戏出现错误，我必须通知用户。因为有QQ群，当游戏无法正常打开时，可以快速通知用户，不让用户知道。用户处于一种困惑的状态。
基于此，我在公众号第一条跟进的自动回复中添加了QQ群号。想要交流的用户可以加入QQ群。目前有两个QQ群，数千人。我们一起交流运营知识。如果有什么问题我会放到群里。与他们面对面的交流比与公众号的联系更加紧密。
退一步来说，无论公众号如何修改、显示如何调整，都不会影响QQ群和微信群的用户。这就是私域流量池的好处。
3. 个人微信
与私域流量相比，还有一个更高级的概念。你可以先了解一下——KOC。英文全名我就不写了，因为反正我也看不懂。
这个对应的是KOL，KOL是意见领袖，KOC是个人服务管家（我自己的理解）。 KOC通过个人微信表达。大多数人在微信的操作上都是错误的，尤其是在朋友圈里随意发布广告的时候。最终的结果就是他们会被封杀。
KOC的玩法有所不同。它站在用户的角度发朋友圈，判断用户的需求是什么，发布相应的内容。
有些关注我公众号的人已经添加了我的微信。为了打造一个称职的KOC，我每天发布的内容大多是一两句个人经历和感悟，一些励志笑话，或者搞笑的文案。有趣、好玩、有深度是我的个人标签，也是我个人账号KOC的标签。
试想一下：一个拥有5000个好友的微信账号和一个拥有5000个粉丝的公众号，哪个私域流量池更有价值？
自然是微信ID了。即使别人屏蔽了他们的朋友圈，记住你们仍然可以私聊。点对点私人聊天比群组短信和电话销售更有效。不过，一定要注意文案，不要太激进。不然的话，还是一样。会被列入黑名单。
4. 企业的私域流量池载体
与个人不同，企业拥有更大的规模和资本，企业的私域流量可以比个人多建一个APP。
一些拥有数百万用户的公共帐户的人会开发应用程序。对于他们来说，他们的公众号就是一个私域流量池。但我开发的APP是一个超私域流量池。通过将用户导入APP，真正完成了用户洗钱的闭环。
四、如何玩转私域流量？
现在我们知道了流量池和私域流量的载体，那么只剩下两个问题：如何将流量池中的用户导入到私域流量中？还有，私域流量如何维护？
如何把用户从流量池导入到私域流量？
最常见的一种是利润诱导。这种情况经常出现在那些人很蠢但有很多钱的公司里。他们关注公众号收红包、下载APP拿现金等。流量池暴露后，当用户看到进入私域流量的好处时，通常会发生转化。虽然数据很漂亮，但是这个用户的素质却很差。
另一种方式是打造优质内容，依靠内容本身打动用户并转化。
这就是我目前正在使用的方法，产出更有价值、更有内容、更有帮助的干货。当别人发现你所做的事情对他们有帮助时，他们就会主动站出来。这才是真正的长远之道。通过补贴快速成长并最终破产的公司并不罕见，比如那辆自行车。
如何维护好私域流量？
被拉入私域流量池并不意味着工作就结束了。相反，这是一个新的开始。过去大家主要关注的是吸引新用户和清理用户。现在我们需要转变观念，提高维护用户的能力。
留住用户靠的是用心，设身处地为用户着想。说起来容易，但实际上这是最难的。我总觉得同理心的美德是与生俱来的，是学不来的。
我们发给用户群的文案和公众号上发布的文章很多都是自我激励的，认为自己喜欢的用户也会喜欢自己。事实上，通过用户群的零星评论，我们可以看出这些内容并没有什么吸引力。
将用户视为朋友，并以与朋友的安利产品相同的方式创建内容。例如，如果你发现一家面馆味道很好，如果你推荐给朋友你会怎么说？记住这种感觉，告诉用户同样的事情，效果可能会很好。
总结：
可以预见，私域流量将成为未来5到10年企业发展的重点。尤其是在经济低迷时期，盘活股票可以帮助公司生存。
能处理私域流量的运营同学，未来肯定会很有竞争力。所以，来吧，从现在开始研究如何玩转私域流量吧。
