抖音小店关联劣质不合规商品规则-如何避免封禁

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抖音小店作为热门电商平台,吸引了众多卖家注册开店,拥有巨大的用户流量。但为了保护消费者权益、维护平台良好形象,抖音对相关劣质/不合格产品进行了严格规范和处理。那么,什么是低评价产品呢?如果商家的产品被认定为低好评产品,会采取什么措施?下面我们就一起来学习一下。 1.什么是低好评产品? 低好评商品是指平台根据数据监测确定的低好评商品。虽然这些产品确实产生了一定的销量,但消费者反馈不佳,质量也较低。为了保护消费者权益,平台将对这些商品进行封禁。 2. 好评率低的产品被封禁后,类似的产品可以重新制作吗? 如果商家店铺内的商品被视为评价低而被平台封禁,则该商品今后将不允许再次发布,也不允许该商品上架。平台会识别同类型商品,包括商品信息相同或相似的商品、商品详情宣传页面、商品属性、主图等。因此,即使商家列出了相同的产品,也会被拒绝或屏蔽。 三、违规情况说明 违规行为包括但不限于以下情形: 1、经新闻媒体曝光并经国家监管部门等行政机构通报,属于某一品牌、某一类别、某一批次的线下产品质量不合格的; 2、平台内某一品牌或品类的商品经多次抽检发现不合格的; 3、同型号/同类产品的劣质产品; 4、违规产品被封禁后,重新运营该产品; 5、其他根据监管要求需要辅助检验的产品。 4、平台如何识别同款产品? 平台对同类型商品的识别包括但不限于商品信息相同或相似的商品、商品详情宣传页面、商品属性、主图等。通过这些方面的比较和分析,平台可以准确地识别出相同的产品。 5、为何因其他产品的质量问题而对相关产品进行处理? 平台认定,该商家的商品与其他被处罚的商品属于同一类型,且这些商品给消费者带来了不良体验或质量问题。为避免对商家店铺和消费者造成持续影响,平台将及时处理相关产品并止损。对于新发布的产品,平台会进行拦截,并对现有产品进行下架处理。只要商家不重复发布此类产品,就不会受到进一步的处罚。 六、违规处理 根据违规的严重程度,平台将采取不同的措施: 1、情节较轻的:每次发生违规,相关商品将被下架/封禁; 2、剧情一般:每次发生违规,相关产品就会被下架/封禁,累计违规积分为A4分; 3、情节严重:每次发生违规,相关产品将被下架/禁止,累计违规积分为B4; 4、情节特别严重的:每次违规,总违规分B12分。 通过以上分析,我们了解了抖音商店对于相关劣质/不合格产品的规定和处理措施。作为商家,应该严格遵守平台的规定,提供优质的商品和服务,保证店铺的正常运营和消费者的满意。