一、 竞品分析的目的
分析报告以国内主流在线护肤品电商平台为分析对象，分析了当前在线护肤品电商平台的主要服务内容、战略布局以及未来发展趋势。旨在为护肤品电商平台王者格局中自主研发的线上护肤品电商平台提供战略决策依据。
二、 行业现状及趋势
（一）市场现状
护肤品市场已进入成熟区，市场规模增速略有放缓。人口基数和消费升级推动了护肤品市场的增长。
据艾瑞统计数据分析，2015年，我国化妆品零售交易规模为4843.9亿元，化妆品零售额保持稳定增长。仅2018年，我国交易规模就达到3632.1亿元，数据规模历年持续增长，且仍处于加速发展过程中。
（二）行业现状
随着移动时代的到来，护肤美妆应用已经成为获取流行资讯的最佳渠道、洞察用户习惯和护肤趋势的最佳平台。
线上护肤品行业目前呈现出“一超、数强、被多分”的趋势。一超：唯品会独特的特卖模式已成为中国化妆品、护肤品市场的领先者；多强：聚美优品、北店、闲鱼、转转、二手电商等垂直领域表现尤为出色；分享更多：小红书、抖音的内容营销加电商模式也迎来了用户增长和收入新高。可以预见，随着用户潜力的不断挖掘，未来将会出现更多专注于小众领域的购物应用，比如专门针对女性的护肤美妆应用。
（三）发展趋势
在“一超多强”的竞争以及国家一系列电商政策的支持下，电商市场得到了快速发展。护肤美容市场作为一个细分领域，深受其经济影响，发展迅速。然而，随着人口红利逐渐消失，电商市场进入了群雄逐鹿的时代。护肤品和化妆品市场也受到影响。市场开发已基本完成。抢占未来市场需要精耕细作。近年来，代购的出现和流行、淘宝护肤美妆代购的增多、小红书美妆博主关注度的持续提升，都是护肤美妆行业进一步细分的表现。
三、 竞品确定
（一）产品分类
护肤美容平台一般可分为三类，包括直接向消费者销售产品和服务的B2C（企业对客户）商业零售模式。平台类型，UGC（User generated Content）用户生成内容平台。
1、B2C平台：电子商务的一种模式，如京东、唯品会、天猫等，都是B2C模式的典型代表。属于综合性电商平台，涉及领域广泛；
2、平台类型：分为综合平台和垂直平台。淘宝等综合平台和聚美优品、北店等垂直平台；
3、UGC类：社交策略信息提供平台，如小红书、抖音等
（二）竞品确定
本次竞品分析选择唯品会、聚美优品、小红书三个网络电商平台，理由如下：
三大典型类别
唯品会、聚美优品和小红书分属三个不同品类的在线护肤美容产品。唯品会是一家以“——”为广告语的“一品特价”提供商，产品涵盖深度折扣、限时特卖等，品类齐全，涵盖服装箱包、美妆护肤、家电、数码等。产品；聚美优品垂直领域细分为美妆护肤领域，同时也兼顾轻奢、母婴、零食等领域；小红书是一个生活方式平台——标记你的生活正是小红书的功能。 2.2亿年轻用户每天分享大量服装搭配、美容教程、旅游攻略、美食点评。这三个公司针对不同的用户需求提供不同的服务内容。它们是三个核心不同的在线护肤美容电商平台。
在该领域的排名
唯品会、聚美优品、小红书三大平台在各自细分领域具有绝对优势，在国内网络电商行业拥有极高的知名度和用户数。他们的服务内容和商业模式几乎涵盖了目前中国在线护肤美容产品市场的所有模式。
在七麦数据2018年发布的2018年最强应用TOP300榜单上，小红书和唯品会分别排名第16位和第76位。
虽然聚美优品并未上榜，但聚美优品早期的发展模式和经营理念，以及针对女性用户市场的独特发展视角，值得业界学习和借鉴。
2014年7月，艾瑞咨询发布的《中国网络展示特卖市场研究报告》指出，中国网络零售市场呈现出三种主流的TJV业态，即市场平台模式、传统B2C模式和唯品会特卖模式。在整个中国网上特卖市场，唯品会以38.1%的市场份额成为中国第一特卖。引领创造了中国独特的“品牌折扣+限时销售+正品保证”的商业模式。截至2019年一季度，唯品会已实现连续26个季度盈利，打破电商行业纪录。
小红书方面，36氪2019年5月直客数据显示，电商方面，拼多多活跃用户规模仍在快速增长；小红书月活跃度超过唯品会。
四、 竞品定位
（一）目标市场定位
对比三个平台的介绍、口号、核心业务和市场定位，我们可以分析得出以下结论：
唯品会：是最早进行特价销售的综合性电子商务平台。其核心业务是在中国首创“品牌折扣+限时销售+正品保证”的独特商业模式。由于成立较早，早期获客成本较低，有足够的时间增加用户数量和用户粘性。尽早开发新用户，吸纳大量用户，培养用户习惯，用户粘性强。是中国最大、最全的特卖综合性电子商务平台。
聚美优品：中国第一家美妆电商，是专注于女性用户产品的综合电商平台。化妆品市场潜力无限。通过选择化妆品市场，聚美优品可以避免与腾讯、阿里巴巴等电商巨头的“面对面冲突”，遭遇他们的阻挠。此外，聚美优品只生产小而精的产品，主要销售畅销的20%化妆品，降低了网站后端供应链的管理复杂度，用更多的精力提供服务。
小红书：与其他电商不同，小红书是从社区起步的。最初，用户主要在社区分享海外购物体验。随后，除了美妆个护之外，小红书还分享了运动、出行、家居、出行、酒店、餐饮等信息，触及消费者体验。以及生活方式的各个方面。如今，社区已经成为小红书的壁垒，也是其他平台无法复制的。
（二）产品需求定位
竞品需求定位
从针对性需求定位来看：
唯品会满足了用户购物时的“折扣心理”需求。同时拥有自己的供应链和一体化建设，方便用户多重选择；
聚美优品是针对“她经济”发展的更深层次发展，满足女性团购需求，满足女性美丽、自信而非产品的心理需求；
小红书专注于社交平台的推广，通过社交网络发展起来的强大信息网络带动整个市场的发展。这就是小红书独特且无法超越的需求定位。
概括
可以根据不同的需求来划分不同的市场，可以对美容护肤市场进行细分。产业链不同环节的不同供给内容，可以划分出不同的需求。例如，美容护肤品供应商有直销和分销需求、渠道合作伙伴的分销渠道推广、网络营销平台的用户数量和用户粘性需求、用户需求等。
（三）差异化价值点定位
唯品会的优势在于特卖模式发展较早，资源丰富。在护肤美容产品用户数量和用户粘性上具有绝对优势，并拥有自建供应链，形成聚集资源的利益集团；
聚美优品通过美妆产品细分人群，聚焦女性用户的团购模式。开辟了一条独特的道路，只为女性用户提供优质团购服务来留住用户，并利用精准营销和寄售模式来盈利；
小红书通过最初的社交平台吸引了众多用户参与，并通过内容运营+电商模式相互合作获取利润。
（四）用户分析
唯品会用户
艾瑞数据分析显示，唯品会的用户以80、90后女性用户为主，用户基本来自我国东南部交通发达的沿海地区。
聚美优品用户
聚美有品的用户中，80%为女性用户，男性用户占比近20%。虽然是一款主打女性市场的产品，但它确实拥有一批不可小觑的男性用户。用户来源与唯品会有很大不同。他们主要分布在我国东南部地区交通相对发达的城市。
小红书用户
主要用户为80后、90后、2000后，包括各个阶段的年轻群体。用户来源主要分布在东南沿海城市。
总结与分析
除了小红书2000年后出生的用户比唯品会和聚美多5%-6%外，三个平台针对的用户基本没有差异化，用户的地域来源也一致。
在线美容行业，细分化是未来发展趋势。在用户细分领域，用户按年龄可分为00后、90后、80后、70后；按性别可分为男性和女性；根据社区人物关系，可以将用户分为同学、朋友、闺蜜、亲子、陌生人等。团体；还可以根据用户的购买方式分为一人服务、两人团体、多人点餐等。
五、 竞品功能分析
（一） 核心需求
（二）功能结构
APP主要功能结构图
聚美优品主要结构及功能框架图
唯品会主要结构及功能框架图
小红书主要结构及功能框架图
核心功能分析
(3)用途
户体验 本次以三个平台的app端的核心界面为例分析它们带给用户的不同体验 首页
从左到右为唯品会、聚美、小红书的app首页
唯品会的首页布局较为繁琐，几乎罗列了所有的重点信息及核心服务需求，下半屏幕就是一些推荐的特卖品牌；
聚美的首页布局比较简洁，简单罗列了几项主要服务内容，下半屏幕就是一些推荐拼团的商品；
小红书的首页主推内容运营，被搜索栏和四个高热度用户信息霸屏。
2、分类栏、搜索栏
从左到右依次是唯品会、聚美和小红书的分类、搜索界面
唯品会和小红书的分类、搜索界面基本上不存在差异化，界面相似度高达90%；
聚美的分类、搜索界面做了整合，将两个界面整合为一个界面，方便快捷。
商品介绍
从左到右依次是唯品会、聚美、小红书的商品介绍页面
三个产品的商品介绍页面相似度很高，色彩模式也都是粉色系，趋向于女性的颜色，符合用户的描述，小红书的商品介绍页面多了客服服务板块。
商品付款界面
从左到右依次是唯品会、聚美、小红书的商品付款界面
三个APP的商品付款界面大同小异，唯品会多了一个抵扣唯品币功能。
（四）小结
三家平台的APP功能结构大同小异，在细节上有偏差。三家平台都花了较多的功能模块和入口来拓展自己的商品选择体系，各个角度鼓励用户进行消费。也有很多不同之处：唯品会以折扣商品为主进行推荐，使用户最先看到此类产品，另外唯品会提供退换货包邮；聚美以女性最受欢迎的前20%的商品进行推荐，使用户最先接触此类产品，并有低价拼团活动吸引多个用户共同消费；而小红书则以内容社交吸引用户去发展电商市场，通过内容推荐，使感兴趣的用户，购买自己需要的或感兴趣的商品，并且可以自主发布笔记，通过社区交流起到一定的宣传效果。 整体功能发展趋势而言，个性化服务是趋势；通过社区交流来提高用户粘性，提升交易量是市场拓展的关键；进一步功能细分，迎合行业细分的大趋势，完善大众的小资定制、提升国货品牌力度、严格把控商品源头与价格等功能六、 竞品策略分析
（一）商业模式分析
唯品会的商业模式 产品特卖，拥有大量的用户数量，通过销售收入与品牌推广费获取收入； 聚美优品的商业模式 聚美有经销和代销两种营销模式，通过产品拼团模式销售、代销佣金以及广告费获取收入； 小红书的商业模式 基于用户信任感建立起来的社区交流分享，通过解决用户不知道什么好，什么该买的痛点，独特的境外电商模式，吸引用户，通过内容运营、线上商城销售和广告费获取收入。（二）产品策略分析（SWOT分析）
唯品会
聚美优品
小红书
（三）运营策略分析
七、 结论
（一）未来方向
消费者类别细分 未来一段时间都是以争夺细分领域的市场份额为主，争夺对象主要是消费者。消费者可以是00后、90后、80后、70后等（如下图）这些细分用户都可能是未来的细分领域。
购买目的的细分
每个人的消费目的存在差异，具体而言有：肌肤缺水的中年女性群体、眼部黑眼圈的加班族、追求小资情调的办公室白领等，不同的目的导致购买产品侧重点有所差异，可以采用私人定制的方式针对，也可以将其细分，建立类似聚美+小红书+唯品会的主打女性护肤美妆的高品质社区交流购物平台。