黑胶vip和音乐包区别黑胶vip青春套餐一样吗在这个匆忙中连睡个好觉都成了奢侈的时代，人们越来越不愿意在生活的小事上做出选择，比如午餐吃什么，穿什么牌子的衣服购买、观看哪些电视剧。甚至听什么样的音乐。我问过身边很多经常使用网易云音乐听歌的人。
在这个人们匆忙到连睡个好觉都成了奢侈的时代，人们越来越不愿意在生活的小事上做出选择，比如午餐吃什么，买什么牌子的衣服，看什么电视剧，甚至听什么音乐。音乐。
我问过身边很多经常使用网易云音乐听歌的人，问他们为什么选择云音乐。我得到的最常见的答案是“因为它能理解我喜欢听的歌曲。”
网易云音乐优秀的歌曲推荐算法让其积累了无数忠实粉丝，也成功为云音乐打开了互联网数字音乐市场。作为一款拥有庞大用户基础的产品，网易云音乐一定有其独特的魅力，那么就让这份产品体验分析报告给我们一些答案吧。
体验环境
试用机型：Iphone 6s Plus 操作系统：IOS 12.1.1 APP版本：6.2.2 试用时间：2019.6.17 一、产品概述
网易云音乐是网易公司研发的音乐产品，于2013年4月23日发布。依托专业音乐人、DJ、好友推荐和社交功能，以播放列表、社交、大牌推荐、音乐指纹等为主的在线音乐服务。它以播放列表、DJ节目、社交网络和地理位置为核心元素，并注重发现和UGC分享。
1.1 目标用户
随着网易云音乐的不断发展，该产品的目标用户群已经扩展到更大的范围，主要分为以下两类：
热爱音乐、以听音乐为爱好的人群：学校学生、公司白领、音乐爱好者等从事音乐工作的专业人士：原创歌手、词曲作者、音乐主播、DJ等。第一类人群主要使用常规收听功能可以让您在云音乐上收听在线音乐；第二类人群主要在平台上上传自己的作品和视频等社交信息，这也得益于网易云音乐的音乐人入口功能。
从上面的网易云音乐用户人群属性图可以看出（数据起止于2013.5-2019.5），用户主要集中在20-39岁年龄段（占比74%），并且有男性较多（71%）。 %）。
（数据来源：百度指数）
从用户地域分布也可以看出，用户主要集中在南方，其中广东、浙江、江苏、上海等地用户集中度较高。
1.2 目标市场
目标市场主要是移动互联网音乐市场。近年来，网易云音乐还采用视频与音乐相结合的模式，进一步打造移动音乐社区和音乐社交网络平台。
1.3 产品定位
它是一个具有社交功能的互联网移动音乐平台，可以满足音乐爱好者的日常聆听需求和原创音乐人分享音乐作品的需求。
网易云音乐聚焦UGC的社交属性，旨在改变用户发现新音乐的方式，从原来直接搜索歌手、歌名逐步过渡到通过视频更新、歌单推荐、FM等个性化方式发现音乐。
1.4 市场分析
现在有很多类型的互联网数字移动音乐应用程序。与云音乐类似的产品有QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐、虾米音乐等。在竞争如此激烈的市场中，网易云音乐仍然拥有较强的竞争力和忠实的粉丝基础。
根据APP Annie的IOS下载排行榜，网易云音乐6.2.2版自2019年6月13日上线至6月17日期间，在同类别应用程序下载排行榜中排名第一，在所有应用程序下载排行榜中也位列第一。排名在27-30位左右。
不难看出，网易云音乐在iOS上同类型音乐应用的下载量上具有优势。
2. 功能体验2.1 功能结构
当前版本的网易云音乐主要分为五个功能版块：发现、视频、我的、好友、账号
这里我们主要讲一下视频功能。
从V5.0版本开始，云音乐在主界面增加了视频功能。推出该功能主要有两个目的：
一是顺应当前音乐市场视频化的趋势；二是发展更多视频业务，开拓视频音乐市场。
该功能推出后曾一度受到诟病。很多用户认为音乐不再纯粹，过度的视频化让应用本身不再具体。充满低质量视频的应用程序变得臃肿和低端。
不过这个问题经过两代迭代已经得到解决，原因也不难理解。
一是短视频逐渐被大众接受，成为传播音乐的一种方式。
另一个是云音乐使用越来越严格的质量控制来控制应用程序上的视频质量，只允许高质量的视频出现。
慢慢地，视频功能成为了云音乐中不可或缺的功能，而后来诞生的视频社区动态发布分享功能拉近了粉丝、明星和大V之间的距离，把音乐分享变成了朋友圈浏览模式更能实现零时间、零距离的感官体验。
2.2 体验感受
网易云音乐当前版本有很多亮点功能。
例如，“私密FM”一直深受用户欢迎；之后，还推出了基于私人推荐的“心跳模式”；另一个例子是“Sati Space”，它专注于让用户减轻压力；还有“好友更新”功能，将所有您喜欢的名人和人物添加到您自己的朋友圈中。所以本节主要分析一下我体验后觉得加分的功能。
打破传统“心跳模式”
在这个功能出现之前，我一直喜欢用“私人FM”来听歌。虽然云音乐的推送确实很精准，大部分歌曲都能有针对性，但当你想听某些特定的歌曲时，总是需要单独搜索，听不到云音乐推荐的歌曲。
但心跳模式很好的解决了这个问题。标记您喜欢的歌曲后，云音乐不仅为您播放您喜欢的歌曲，还会持续推送相关的喜欢的歌曲。
与传统的单循环、全循环、随机循环相比，心跳模式具有很大的优势。它可以让你的聆听过程不再单调，还可以在不经意间发现你喜欢的新歌曲。如果说播放界面原本只是冰冷的按钮集合，那么心跳模式的出现让你感觉它有了灵魂，因为它懂你，能让你心跳。
动态朋友圈模式
这个功能可以用来给你喜欢的音乐人交朋友，有点像微博上的人，但如果你是一个真正热爱音乐的人，那么你就会明白这个功能有多少粉丝。
1）它改变了你搜索偶像歌曲的方式。您可以像浏览朋友圈一样浏览音乐新闻，发现歌手的新歌。发现新歌不再需要你去搜索每一个排行榜，变得更加随意和自由。
2）您可以对每个更新进行点赞或评论，与您喜欢的艺术家互动，并分享他的状态。看到艺人对每首歌曲的评论或推荐，将帮助你不再面对冰冷的榜单发呆，拉近你的粉丝与你的艺人的距离，为每首歌曲增添一些温暖。
与音乐交朋友
网易云音乐的“音乐交友”功能可以让您选择自己喜欢的音乐风格和类型。云音乐会根据你喜欢的音乐大数据自动匹配有共同喜好的用户，你可以在界面上进行选择或聊天。沟通。
为什么我喜欢这个功能？因为年轻人在这座偌大的城市里，即使有相同的兴趣、相同的三观、相同的生活条件，却很难相遇。但在钢筋水泥的办公室里，在上下班拥挤的公交车上，或者在中午拥挤的餐厅里，连一眼的爱意都无法让你们相遇。
我始终相信，喜欢听音乐的人，内心都是柔软的。如果你用音乐与他人交流，同样的兴趣一定会为你们的相遇增添温暖。
3、交互设计
相信每个用户都希望在使用互联网产品时能够得到意想不到的惊喜。在交互设计方面，网易云音乐也有很多值得满足的地方。
听歌时，标记喜欢的红心后，分享按钮下方的洞里就会爬出一只可爱的小鹿，说“喜欢就分享西西吧”。虽然是一个小小的交互设计，但却会让人觉得这个播放器不仅仅是一个软件，而是一个有灵魂的小东西。
云音乐的Sati功能下，有两种减压模式。听音乐时按下屏幕中的气泡，或按下屏幕以产生破碎效果。
当代社会的年轻人正承受着巨大的无形压力：
上学的人面临着各种学业压力；刚毕业的人面临就业选择的压力；工作了一段时间的人，面临着买房成家的压力；而结婚的人则面临着养育孩子和家庭的压力。
不知道从什么时候起，很多人开始喜欢揉方便面、玩指尖陀螺、去通风室打打。
云音乐的设计让人们在听音乐的同时释放压力。也许这只是一个小小的功能，但它可以让一个每天孤独沉默寡言的人，一个没有人交流却独自承受压力的人，感受到一丝放松，感觉有人能更好地理解你增加用户的粘性。
云音乐确实将UGC的社交属性发挥到了极致。当您点击每日推荐播放列表时，您可以找到系统自动匹配的音乐好友。在这里，你可以找到很多与你音乐品味相似的用户，让社交功能得到充分发挥。到了极致，它渗透到了日常的音乐聆听行为中。
这样的功能设计在不知不觉中完成了社交模式的转变，打破了通过账号加好友的传统模式，更好地达到了通过音乐交友的目的。
使用过音乐应用的用户都知道，在搜索歌曲时，应用会推荐最近的热搜内容。不过，在云音乐的热门搜索榜上，你可以看到每首歌曲下方都有简短的介绍或推荐，可以让你快速了解每首歌曲的大概内容，激发用户主动听歌的意愿。它并不是让用户仅根据歌曲标题关联歌曲内容。
这个小小的设计让用户觉得这个app非常人性化，拉近了app和用户之间的距离，增加了好感度。
用户搜索歌手时，可以在首页看到该歌手近期的演唱会门票销售信息。
在现在的音乐市场上，人们已经逐渐接受去演唱会、livehouse、演唱会等大型演出去体验氛围和音乐。因此，在搜索歌手时，可以快速找到售票信息。这非常人性化，满足了用户想要更多地了解歌手、体验现场的需求。
4.会员内容体验
网易云音乐有两种付费会员类型，即黑胶会员和付费音乐包会员。
前者可以享受所有付费内容，而后者只能享受三种特权：无损音乐、会员曲库和免费下载。为了更全面的体验会员内容，本次我们主要分享黑胶会员内容。
Vinyl会员共有12项特权，其中2355万首歌曲的会员曲库、CD级无损音质以及每月免费下载300首歌曲的特权是标准会员内容，也可以在付费音乐包中享受。真正与付费音乐包会员不同的内容是音视频主题、头像挂件、个性皮肤、商城折扣和购票特权。
鲸鱼云音效
鲸鱼云音效是一种结合了声音效果和播放器界面上显示的动作效果的播放效果。中间的旋转圆盘上有正在播放的音乐的音乐封面，象征着黑胶唱片的播放动态和周围起伏的动态。效果与各种音效相结合，给人带来极致的视觉和听觉体验。
在实际选择中，黑胶会员将能够享受到上图中的所有动态效果，音效也可以随意搭配和选择。颜值非常高，让播放器更加个性化，创造出与众不同的用户体验。
头像吊坠
这个功能和微博中的头像小部件一样，可以在用户的头像上嵌入一个独特的小部件。与微博不同，这个小部件可以是动态的。该头像小部件可以显示在VIP评论区和个人主页中，满足用户个性化追求的需求。
个性化皮肤
整个应用程序的皮肤可以根据用户的喜好进行更改。云音乐有预制的皮肤，用户也可以选择自己的图片作为界面的皮肤。
通过换肤，主要是创造用户的个人满足感，解决用户在个性化时代独特的需求追求。
商场折扣
商城的折扣优惠主要针对部分音乐周边产品，包括时尚服饰、数码配件、音乐礼品三个专门的商城区域。
该优惠可以满足有音乐周边购买需求的用户。热销产品包括尤克里里、耳机、音响、唱片、背包、帽子等都可以在商城购买，黑胶会员可以享受一定的折扣。
票务特权
购票特权主要有两个好处：一是云音乐可以帮助黑胶会员用户免费抢票，二是用户在充值黑胶会员时自动获得多张购票券。
该特权主要满足想要现场体验演出的用户的需求。云音乐始终通过这种一站式服务让用户感到方便、快捷。
5、用户反馈
作为一款音乐APP，网易云音乐毕竟也是一款互联网应用产品。任何互联网应用产品都应该以服务用户、满足用户的需求和痛点作为第一要素。
网易云音乐上线6年来，积累了大量好评。当然，也存在一些不足之处。本报告总结了云音乐的一些评分和评论数据，希望得到一些关于云音乐的真实反馈。
七麦数据网数据显示，当前App Store评分中有492578条有效评分，最终平均评分为4.7分（满分5分），且在所有版本评分中，依然以4.7分的评价取得了优异的成绩。
下面从用户评论和反馈中总结了云音乐的一些不足：
版权太少，歌单里的歌曲渐渐听不动了。
浏览评论区用户的抱怨，最受诟病的就是网易云音乐的音乐版权近年来越来越少。
很多使用多年的用户反映，用久了看到里面的歌曲一首一首变灰，实在是很难过。很多歌曲找不到，只能在其他音乐应用上听。
有用户反映只想听原唱版本，但在云音乐中只找到翻唱版本。音乐版权的减少极大地造成了一些老用户的流失，这是云音乐的一大短板。
除了音乐之外的功能繁多引吐槽
云音乐的视频、直播、社交等功能遭到很多用户吐糟，认为功能太多繁杂，导致云音乐不再是那个只纯粹听音乐的应用。
由于很多用户都是从一开始积累的老用户，这些功能的出现让老用户难以接受，认为这样的做法是“失了情怀”。
移动网络情况下无法联网登录和听歌
除了上述的问题之外，在当前的版本更新后，很多用户反映无法使用移动网络登录账号，无法在线听歌，网络显示无连接。这个技术问题在当前版本成为了硬伤。
六、如果我是PM
任何一款互联网应用产品都会有自己的优势和劣势，而作为一款有亿万用户的互联网产品，更会有数以万计的不同声音。
如果我是云音乐的产品经理，面对当前用户反馈的问题，我准备做出以下几个判断和改进：
1. 调查清楚网络连接问题，尽快通过迭代新版本来修复技术问题
如果一个软件连最基本的核心功能都失去了，那么也就再也不能满足用户的最核心的需求，那么这个产品的存在本身就没有意义了。
所以在当前版本诸多用户反馈移动网络连接问题的情况下，我会首先联系测试部门，检查产品是否存在这样的问题。
如果真实存在，联系技术部门和测试部门开会讨论，主要是描述问题和提出解决方案，确定修复日程和下一版本的上线时间，会后与技术和测试部门随时沟通尽快修复这样的问题，上线新版本，杜绝这类技术问题。
如果这种情况经过测试是极少数情况，那么将会将这样的问题先记录下来，在下一个产品版本更新周期中加入这个技术问题的讨论，是否要在下个版本中进行迭代更新。
2. 守护当前歌曲版权，尽力拓展新音源
相信每个PM都希望为用户扩展最全的音源，然而这并不是一个PM可以决策的。但是如果不能大面积的拓展新音源，那么至少要守护住现在的音源版本，防止用户进一步流失。
音源对于一个音乐App来说至关重要，更何况是云音乐这样一款讲情怀的产品。可以尝试尽量维护原有的音源库，建立音乐版权壁垒，防止版权流失。与此同时可以与更多的音乐类节目合作，拿到独家音乐版权，可以进一步的扩大用户群。
3. 严控视频功能发布质量，直播功能以纯音乐类为主
视频功能虽然在当前版本中被吐槽很多，但是相对于当前的音乐市场，短视频类的应用也逐渐被用户所接受。
直播和视频功能作为当前版本中的一个很重要的变现模式，可以让云音乐和更多的应用相互连接，可以作为很好的变现方式存在。
但是需要更加严格的控制应用中视频和直播的质量，可以效仿“音悦台”的做法，只上传官方和高质量的MV，舞台表演视频，演唱会视频等，将音乐环境做得更纯粹。
4. 探索更多的变现模式
其实用户并非不愿意为音乐付费，只是不想再为了非音乐的内容付费。
经过近几年的变化，用户已经开始习惯为原创音乐付费，我们永远别把用户当做“不专业”的听众，因为用户的意见或许才是对于一个PM最专业的意见。
网易云音乐可以选择通过数字专辑、音乐周边、音乐演出票务、明星见面会等方式拓展变现模式。广告过多的情况可以通过这些方式来进一步得到缓解，现在市场上的移动音乐平台，都是广告入驻作为变现的主力模式，如果在这时能回归音乐最初的样子，相信一定能更加圈粉，毕竟用户的数量多了，变现的机会才会更多。
七、总结
网易云音乐作为较晚进入音乐市场的数字音乐平台，在竞争如此激烈的音乐市场中能够立足并表现优异，和它尽力打造UGC社交模式、个性化设置和内容、优质的产品体验都分不开。
不论是音乐社区、独特的音乐播放生态环境、追求个性化的设置、黑胶音质和无损体验、音乐周边内容都体现着云音乐独有的特色和内容。利用一句“音乐的力量”打开音乐市场的云音乐不仅有着纯粹音乐的情怀，还有着与时俱进的个性化竞争力，总的来说是一款优质的音乐应用。
从一个产品经理的角度出发，用户对于产品的体验才是第一要素。通过对于云音乐的整体体验后，还是发现了不少的优质体验，更好地将用户的需求转变为产品的需求才能够让每个产品得到大众的认可。
未来，云音乐也需要探索更多的用户需求，尽可能的积累更多的忠实用户，用户的多样性也一定会给云音乐带来更多更好的发展机会。
虽然我只是第一次写这样的产品体验报告，也不知道未来自己能不能成为一个真正的产品经理，但是如果可以，我一定要做个有情怀的PM，像网易云音乐一样，拥有自己动人的“力量”。
初次投稿，欢迎指正。
数据来源：百度指数、App Annie、七麦数据（ASO100）
本文由 @cncncn 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。
题图来自 Unsplash，基于CC0协议
