近日，抖音APP上线了新店——全球优选进口超市。是抖音电商旗下的一家自营跨境电商店铺。抖音进军跨境电商会给我们带来什么影响？下一步是什么？
抖音又开始玩跨境电商了！
8月14日，抖音APP上线新店——全球优选进口超市。这是抖音电商旗下的一家自营跨境电商店。
不可否认，抖音对其寄予厚望，支持力度也非常大。短短几天时间，已从上线的不足10个品类、25个商品发展到30个品类，涵盖日用品、全球零食、美妆护肤、母婴奶粉等数百种商品。超市官方直播间”粉丝数量超过65万，累计销量超过460万，抖音作品超过200个。可以说他非常“勤奋”。
跨境+自营到底有何魔力？抖音跨境电商有何不同？
抖音接下来会做什么？会对我们产生什么影响？
今天我们就来聊聊它。
1、抖音进口超市的由来是什么？
在抖音APP中搜索“抖音进口超市”或“全球优选进口超市”即可找到店铺。
来源：抖音APP截图
从运营模式来看，这是抖音首次正式介入其自营跨境电商业务。整家店的营业执照显示，其商业登记证是由澳门签发的，其背后的母公司是环球精选（澳门）有限公司，从地域上看是没有问题的。
从产品来看，美容护肤品支持最多、最全，约占所有产品的1/3。其他品类如玩具模型、消费电子等也有涵盖，比较齐全。
从价格上看，店内产品价格均包含进口税。据对比，热门美容保健品的价格相比京东、阿里巴巴确实有一定的诚意。
物流方面，我们采用保税备货模式，基本可以做到次日达，相当有优势。进口货物将暂时存放在保税仓库，入库时无需缴纳税款。出库时即可退税。从目前来看，产品交割仓库包括义务、金华金逸、广州南沙、郑州经济开发区、香港等保税仓库。
售后保障方面，支持“假货10%”和产品追溯。
从该店的介绍来看，抖音希望将其打造成进口商品一站式购物平台，并贴上“正品”的标签。每周还会通过粉丝专属折扣来吸引用户。可以说要素是比较齐全的。 ——进口，正品，折扣。
有一句话吸引了作者——：“你喜欢什么，我就安排什么。”换句话说，抖音是从用户角度出发的。用户喜欢什么，抖音就会上架，而不是冷冰冰的“我有什么，你买什么”。目前来说，它是真正以用户为中心的。
不同的立场会导致不同的最终结果。希望抖音能够引领购物平台的新潮流。
2、为什么要推出线上进口超市？ TikTok想做什么？
本文开头就说“抖音又开始涉足跨境电商了”。为什么是“又”呢？因为这并不是抖音第一次涉足跨境电商。
抖音从2021年开始就一直在尝试和布局跨境电商：
2021年3月，抖音发布“全球购”业务转让规则规范，在“全球频道”上架包括美妆、营养品、母婴玩具等商品品类；
2021年8月，字节投资跨境物流商纵腾；
2021年将举办“黑色星期五”活动；
2021年底，字节推出跨境电商APP ——Fanno；
2022年3月，抖音电商发布《全球优选进口超市投资合作规范》，邀请品牌入驻优选进口超市，涵盖的产品品类与2021年大致相同。
但之前的尝试都不是自营的，大多以失败告终。比如，范诺曾被传2022年4月被取消，直到今天才推出“全球首选进口超市”。
抖音目前进军跨境电商是非常明智的举动。笔者认为可以从以下三个角度来看：
1、疫情结束，全面放开，国内全力支持
从全球范围来看，疫情结束，跨境电商迎来转机。据调查，疫情期间全球物流成本暴涨，比疫情前高出3-5倍。库存积压、资金周转困难，让跨境电商企业经营举步维艰。而且，多国出入境、物流、海关监管收紧，会大大拖慢物流速度，导致跨境购物体验非常差，跨境电商严重萎缩。比如，2020年全球贸易将萎缩20-30%。2023年全面自由化无疑会带来跨境贸易全面复苏的机遇。
国内方面，跨境电商市场逆势增长，政策大力支持。 2023年上半年，国内跨境电商市场规模达8.2万亿元，预计2023年市场规模将达17.48万亿元，扭转2020年以来增速下滑的趋势！从行业渗透率来看，国内跨境电商交易额占我国货物贸易进出口总额的40.79%，也迈入了新的台阶！从用户规模来看，国内进口跨境电商用户规模为1.78亿，增速也有所提升。在政策支持方面，上半年，中央经济工作会议和政治局会议提到要稳定外贸扩大，并专门出台了相关政策。可以说，行业正不断刮起暖风。
2、进军新业务，全力以赴
抖音此举并非随意！
除了上述动作外，抖音在自营方面也频频有大动作。 ——相继推出饮品、农产品、服装等垂直品类的自营电商业务。 2个月前，其自营美容业务也正式更名。并在抖音APP上推出商店，彰显其决心。从而形成了美妆、文创、抖音超市等3个垂直自营电商和7条自营业务线。
因此，之前非自营店和自营店的尝试和失败，为抖音积累了相当多的经验。此次进军自营跨境电商业务可以说填补了抖音跨境业务的空白。商业部门。
从抖音的业务格局和逻辑来看，境内+海外、自营+非自营双线并行运行，电商生态更加完善，差异化更加明显，整体运营效率提升进一步改善。
抖音新的增长曲线已经显现！
3、自营是趋势，更有优势
跨境电商领域有很多前辈，比如大家熟知的京东、阿里巴巴等。然而，两家公司一开始就选择了不同的道路。京东坚定选择自营，阿里巴巴拥抱平台。
马云此前并不看好自营，并表示京东将成为悲剧。然而，随着时间的推移，情况发生了变化，——阿里也成为了自营爱好者。比如投资盒马生鲜、收购考拉购物、成立专注自营业务的B2C零售事业群、推出天猫自营旗舰店和“猫香”等。甚至有业内人士戏称“阿里巴巴在抄袭京东” .com。” 。
国内如此，海外也如此，比如亚马逊。因此，在大佬们的引导下，自营模式已经成为各大电商平台的标配。抖音自然也看到了自营模式的商业价值，于是加紧入局。
另外，众所周知，自营还有很多好处，可以有效增加用户粘性和活跃度，为价值挖掘提供更广阔的空间。首先，产品从选品到发货都更加严格，售后服务更容易保障。在质量控制方面也更具优势，拥有更高的用户信任度和满意度。第二，通过全球直接采购，我们将深入供应链，在库存管理方面更加独立，在产品供应、库存和交付方面变得更加高效。第三，自营可以全程掌控产品和用户的信息流、资金流。供需两端的数据更加真实、全面，有利于平台后期的精准营销。
3、抖音接下来会做什么？
TikTok仍处于起步阶段，因此在很多方面还有改进的空间。笔者认为，将从以下四个方面优化体验。
1. 开仓
对跨境购物体验影响最大的就是时间长。因为传统、小规模的跨境电商一般采用“以销定产”的模式来降低成本，即以订单驱动。今天下单就可以买多少，而且库存几乎为零，所以需要很长时间。从时间上来说，一般需要半个月到一个半月才能拿到货。好在，有了国家的支持和大平台的介入，这个时间已经大大缩短了。不过，电商平台也需要有自己的仓储地点，就是保税仓库。
目前，抖音保税仓仅有少数，分布区域主要集中在东部沿海地区。京东已在全球拥有近90个保税仓、直邮仓和海外仓，管理总面积近90万平方米；阿里巴巴在国内拥有超过100万平方米，在15个保税港区拥有近40个菜鸟中央仓库。保税仓库网络位居全国第一。
因此，抖音还需要继续在仓储、拓展端口上下功夫，不仅是国内，还有海外。
2.寻找货源、搭建物流、接受付款
目前，抖音在产品品类和数量上并不具备优势。除美容护肤外，其他大部分品类的产品数量较少，线上品牌基本不超过5个。与其他动辄销售数万、数十万的电商相比，他们仍处于劣势。例如，京东全球购首批上线商品超过15万种，品牌数量超过1200个。因此，抖音未来势必会增加更多的品牌和产品。
此外，抖音并没有自己专属的物流系统。与京东拥有自己的京东物流和德邦物流相比，阿里巴巴拥有自己的菜鸟物流，而抖音在物流方面尚未取得任何进展。与第三方合作虽然可以大大降低成本，但在优先级上并不具备优势，而且物流信息也滞后，影响用户体验。
在购物体验方面，抖音与行业前辈相比也存在差距，尤其是在支付方面。目前支持抖音支付（借记卡支付）、抖音月付（分期付款但无需银行合作）、支付宝、微信支付。渠道少，极大限制了用户的选择性。京东/阿里巴巴支持云闪付、好友支付、自建零钱包（京东小金库）、Apple Pay、支付宝（含花呗）、信用卡分期付款（多银行）等，还叠加各种折扣。更容易吸引用户下单。
3.开设线下体验中心
抖音在内容运营方面拥有最大的优势，可能是国内唯一的。直播电商在中国也蓬勃发展。但不管怎么样，都是网上的，真实感较差，我们之间总隔着一层纸。
最新数据显示，线下实体购物仍占据国人消费主流，线下零售额约占全国社会消费品零售总额的3/4。因此，利用线下体验馆小而精的特点，不仅可以作为展示商家形象和服务的前哨，还可以直接与用户建立联系和信任。
未来一定是一个线下体验、线上消费的世界。
4. 提升对电子商务的兴趣并引入合作
作为日常使用频率较高的国民级APP，抖音经过这么多年的积累，想必已经积累了丰富、多维度的用户数据。也是最早提出兴趣电商概念的厂商。可以说，兴趣电商的基因根植于其DNA中。
因此，抖音肯定会在自营跨境电商业务中落地。