抖音小店退店规则详解-如何正确退出抖音小店
0
在抖音小店开店的商家有时可能会面临一些特殊情况,需要退出平台。为了规范店铺退出流程,抖音小店制定了一系列退出规则,确保商家便捷退出平台。下面,我们将详细介绍抖音商店的退出规则和实施细节。
1. 定义
1、商户主动:包括自然终止和提前终止。
(1)自然终止:店铺与平台合作期限届满且商家未完成续约的。
(2)提前终止:店铺与平台合作期限未满,商家提前申请关店,或满足店铺与平台协议约定的其他终止/取消条件。
2、平台退出:因商家违反国家法律或平台规定,平台提前终止与店铺合作,关闭店铺,不再合作。
2. 退店条件
1、商户主动退出
商户申请注销店铺需满足以下条件:
(1)店内所有商品均已下架,确保不会出现新的交易。
(2) 所有产品订单均处于交易完成或交易关闭状态,且距离最后一笔订单完成已过去90天。
(3) 不存在拖欠佣金的情况。
(4)定期付款已结清。
(5) 不需缴纳保证金。
2. 平台清算
商户因违反国家法律或平台规定而被平台下架的,须满足以下条件:店铺已接受平台处理,或已与平台就违规行为达成一致并妥善处理。
3. 退房流程
1、商户主动退出
商户符合退店条件后,应按以下流程申请退店:
(1)验证身份:商户进入【店铺】-【退出店铺】查看店铺相关信息。
(2)申请退店:商户提交退店申请。
(3)账户审核:商户填写退押金的银行账户信息,平台审核账户信息。
(4)签署终止协议:审核通过后,商户签署《终止协议》。
(5)押金退还:押金将于关店后7-15个工作日内退回至商户填写的银行卡账户。
2. 平台清算
若商户因违规被平台除名,平台将向该商户发出暂停通知。商户需符合提现条件并接受平台处理或与平台协商并妥善处理。
4. 出店后的事项
1. 关闭店铺:店铺审核通过店铺提现申请后,或平台发出关闭通知后,平台将关闭店铺账号登录权限及各项使用功能,店铺将无法再执行任何操作或查看商店信息。
2、义务和责任:店铺自愿退出或从平台下架,不影响商户就店铺经营过程中发生的业务经营和交易所应履行的义务和责任。
3、信息删除:商家应删除消费者的相关信息,保护消费者隐私。
通过以上规则和流程,商家可以正确、顺利地退出抖音商店。退店后,商家需要履行相应的义务和责任,保护消费者的隐私。同时,商家也可以根据自身情况选择是否重新入驻抖音店铺。