如果我忘记了Apple 安全问题该怎么办？苹果用户首次使用时必须设置安全问题。然而，由于多种原因，许多用户不记得安全问题。这个时候他们应该做什么呢？如何获得安全问题的答案？下面小编就给大家分享一下您忘记解决的苹果安全问题的解决方法！
iPhone、iPad等苹果设备的用户通常会注册自己专属的Apple ID账户，主要用于下载各种App应用程序和其他服务。如果您没有Apple ID或者忘记Apple ID密码，用户体验将会受到一定的影响。
在创建Apple ID的过程中，系统会要求我们设置两个安全问题。这些安全问题的主要作用是帮助系统确认用户的身份，提高账户的安全级别。我们来看看下面的解决步骤。
1、首先我们需要进入苹果官网，在技术支持页面向下滚动，点击“Apple ID”下的“获取Apple ID帮助”。
2. 在重定向的欢迎界面中，点击“管理帐户”，如上图所示。
3.在我的Apple ID界面点击“管理我的Apple ID”，输入您的Apple ID帐号和密码，然后选择登录。
4、登录后，我们会看到我们的个人账户信息，在左侧对话框中选择“密码和账户安全”。这时页面上就会显示我们之前设置的安全提示问题。如果您想使用Apple ID进行帐户安全操作，则必须输入预先设置的正确答案。显然，这个答案就是我们今天要检索的。
5.如果您的Apple ID提前设置了安全邮箱，您可以在安全提示下点击“发送安全信息重置邮件至XXX安全邮箱”，然后登录安全邮箱，即可收到一封来自Apple的官方邮件，名为“重置电子邮件”。设置您的Apple ID 安全问题和答案”电子邮件。
6.点击邮件中的“立即重置”，跳转至页面，重置安全问题和密码。
7.如果您尚未设置安全邮箱或者安全邮箱不再可用，您需要联系Apple官方客服重置安全提示。
8.拨打苹果官方客服电话，转接至人工服务台。向客服人员说明问题，即您要重置安全提示。
9、客服人员会向我们核实该Apple ID账户的一些信息。我们只需按要求提供并验证即可。一般他们会询问一些信息，比如之前设置的安全提示等。
10.值得注意的是，对方在处理问题时，我们可能需要在Apple ID登录页面生成临时PIN码。点击“临时支持PIN码”，将弹出一个页面。点击“生成”后，您将看到一个4 位临时PIN 码。
11.成功完成后，苹果官方客服将为我们重置Apple ID安全提示。我们只需重新登录Apple ID并重新设置即可。
