“我很惊讶,作为一个拥有淘宝店、微店店、抖音店的商家,这次入驻京东应该是史上最低、最快的。账号注册、个人认证、店铺注册等手续都在2019年完成。” 10分钟。”经过约10分钟的尝试,电商从业者邓拓使用京迈App成功在京东注册了个人店铺。
邓拓告诉南都记者,注册过程中只需提交身份证账号和银行卡实名信息即可。 “从登记流程来看,似乎适合退伍军人、残疾人、建档立卡贫困户、大学生、新农民等。其他群体也有特殊的优惠政策,但由于我不属于这些群体,所以我没有尝试。”
近日,京东发布“春晓计划”后,像邓拓这样的自然人10分钟内就可以注册店铺。 “春晓计划”包括为自然人提供快速准入通道、“0元试运营”、2100元“新店大礼包”等12项扶持政策,加大对商户的支持力度,为商户减负增收。
京东副总裁、京东零售平台生态部负责人韩锐表示:“2023年,京东将全力打造更加公平、高效、有序的商户生态,持续拓展新店开放模式,进一步降低商户运营成本,提高商户运营效率,为更多中小微商户提供全链条服务,实现长期稳定增长。”
“京东的客户群质量比较高”
“获取流量越来越难,而且价格也越来越贵。” 2022年以来,越来越多的电商从业者像邓拓一样感叹。
广州本土箱包行业工厂品牌JACD店长曾志勇告诉南都记者,这两年,各商家都面临着同样的挑战。 “利润下降了,成本增加了,获取流量的成本越来越高。”之前。 JACD的电商销售主要基于单一平台。随着流量的下降,JACD开始进军其他平台。
JACD官方旗舰店。
在京东大力扶持小微企业之际,JACD落户京东。 JACD于2022年9月开业“京东JACD官方旗舰店”。第三个月,进店人数环比增长超过265%,销售额环比增长307%,店铺粉丝突破2万,店铺等级快速提升。
京东JACD官方旗舰店品牌经理李丹透露,JACD品牌所在的广州嘉禾箱包产业带,周边有多家工厂,京东的门店经营情况不错。为了与其他店区分开来,避免直接竞争,JACD将目标客群定位于年轻一代的大学生,主要以大学生买得起的平价设计师品牌为主。由于大多数设计品牌的价格都比较昂贵,JACD找到了一条新的途径,让自己的产品在竞争激烈的市场中脱颖而出。
谈到在京东开店的原因,李丹认为,京东的客户粘性和消费能力都比较强。 “当我选择在京东开店时,我也看到京东的转化率和用户价值相比其他平台要高得多,而且广告投入非常高。”折扣也会比其他平台更高,这对我们的商家来说更划算。”
曾志勇告诉南都记者,在他看来,京东是一个优质的平台,因为用户的质量非常高,所以能够保持比较好的利润。 “有些平台虽然体量大,但利润低,累,不赚钱。如果你不小心,你可能会赔钱。京东的客户群质量比较高。”
过去一年,京东推出多项扶持中小商家的举措,越来越多的第三方商家选择在京东开店。 “去年三季度末,京东零售已经连续七个季度实现第三方商家数量同比增长超过20%。我们不仅希望帮助新商家入驻“零负担”的同时,还提供全链条服务,让商家能够在京东生根、成长、爆发。”韩锐说。
自然人也能快速开店
今年1月,京东推出“春晓计划”,降低小微商户开店门槛。在开店支持方面,京东“春晓计划”推出五大举措,包括为自然人提供快速入驻通道、推出“0元试运营”政策、取消平台使用费、技术服务费率低至0%,并减少押金,进一步降低商户成本。准入门槛降低了商家的开店成本。
2023年1月1日起,自然人可以注册“京东小店”(京东小店是针对个体工商户和自然人商家的POP店模式)。他们只需携带身份证和手机号码即可通过京东APP、京东商城等进行注册。麦家APP、京东小程序、京东微信公众号等移动终端即可轻松操作店铺注册,最快10分钟即可成功开店。
京东开店界面。
同时,“京东店”大部分品类新商户均可享受90天“0元试运营”政策,期间无需缴纳押金; “京东店”所有商户无需缴纳平台使用费,约60%的部分品类商户还可享受低至0%的技术服务费率、部分品类商户保证金减少等相关政策80%。
曾志勇透露,与其他平台相比,京东的服务员与商家的联系更加紧密。 “新商家可以和服务员取得联系,这是其他平台很难实现的。我们有什么想法、有什么营销计划?”有什么计划可以和服务员沟通。”
除了结算和增长支持措施外,更周到的金融和物流服务也成为京东的重点。金融服务方面,注册京东店铺或企业店铺的商户可申请“京东小贷”,获得专属金融支持。自然人可享受信用贷款7天免息,个体工商户可享受信用贷款50%优惠,法人商户可享受信用贷款50%利率优惠和10天免息还款提前。
物流服务方面,截至今年3月31日,京东物流将为新开企业店的商家提供仓储优惠政策。即新签约京东物流商家可享受前三个月成交后90天内的仓储及仓储费。打折打折、京东配送服务50%折扣帮助商家全面提升履约体验。
这些实实在在的支持政策对于小微企业来说是切实可行的、具有吸引力的。 “我们比较看好京东物流提供的能力,尤其是这几年疫情期间。事实上,京东物流有明显的优势,平时可能注意不到。”曾志勇说道。
供应链助力小微企业
浙商证券报告显示,作为一家基于供应链的科技与服务公司,其自营物流能力、自营采购能力、供应链对外服务能力共同构成了京东的业务壁垒。供应链能力使京东的业务具有很强的韧性,能够成功应对疫情和新兴竞争等挑战。京东十几年积累的供应链能力,以及不断演进和更新的数字化、智能化技术,让其他综合性电商公司短时间内难以复制京东的模式。
在支持小微企业的同时,京东的供应链能力和数智技术发挥了巨大的作用。
京东零售首席执行官辛立军表示:“作为新实体企业,京东依托‘责任供应链’,将继续为助力中小微企业高质量发展、稳定社会就业做出贡献。 ”
2022年10月,京东正式发布“百强产业带扶持计划”,宣布将携手产业带地方政府、商协会、服务商等合作伙伴,陆续为267个产业带招募新商户并在全国范围内推出10大重点支持。措施包括免费代理结算、费用减免、商户培训、数字化转型服务、供应链支持等,帮助行业领先的商户在京东实现真正的增长。
为此,京东推出全新“工厂店”模式,帮助缺乏电商运营能力但有良好货源的行业将商户引入京东,并作为上游供应链为其他商户供货,平台扣费低至0.5%。
京东还依托京东云的技术优势和数字化能力,通过整合B2P供销资源,帮助行业龙头实现数字化转型。京东云智慧城市业务已在佛山、桂林、重庆、济南、九江、百色、鹤壁、福清、烟台等全国70多个城市布局数字经济产业园,并利用数字化技术建立商户服务中心。以经济产业园为载体引进优秀服务商,通过生产服务平台为商家提供本地化全链路数字化转型服务。入驻园区的商家有机会获得免费办公场地、免税、京东营销费用补贴、物流补贴、第三方服务费补贴、人才培养等一系列专项电商政策支持。
如今,“京东店”模式给众多小微企业带来了新的增长机会。例如,“瑞凯电子锁店”自2022年2月入驻京东以来,获得了全方位的支持资源,从L6商户快速成长。作为L1商户,7月销售额较6月增长256%。
“尽管未来仍存在诸多不确定性和挑战,但京东将始终坚持长期价值,持续推动行业降本增效,成为优质商品的重要‘增量领域’。发展商户,带动更多上下游商户拓展产业链,大规模就业创业。”韩锐说道。