抖音小红书一思考 美团就想发笑详情介绍与讲解

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“也许当老二也不错吧?”

手机震动了一下,小K拿出来一看,是同事克莱尔送来的瑞幸热门抖音拿铁10选3次卡。小K刚打开团购页面,还没来得及看,唐悠悠的微信又来了:“等一下,我发现小红书团购上的蓝玻璃新品非常划算。”时间,而且是全网限时低价,还可以免费获得一张5元饮料券,要兑换吗?”

与沉迷于工作的小K不同,作为一个业余时间充斥着流媒体的社交动物,克莱尔最近的兴趣是在全网搜索团购。一方面,克莱尔享受着采集羊毛的乐趣;另一方面,她也享受着收集羊毛的乐趣。另一方面,最近的各种团购活动看起来确实令人印象深刻。

团购之所以这么厉害,是因为赛道太繁忙了。

团购属于当地人的生活轨迹。所谓本地生活,是指一切与消费者生活密切相关的吃喝玩乐内容。

那么,当地生活赛道的竞争到底有多激烈呢?我们不妨掰着手指头数一数:抖音版的本地生活正在快速推进;拼多多已开通“本地生活”页面入口;小红书于7月推出“百店走访计划”。吸引了众多探店博主; 8月10日,快手正式宣布启动本地生活“鸟计划”扶持政策,其中包括数亿流量、千万现金、10万好货、100场培训。

算上已经深入当地生活的阿里巴巴和美团,互联网界的大佬们都在这条赛道上相遇了。

气氛就在这里。

互联网巨头为何盯上本地生活?每家公司有哪些不同的策略?美团如何看待这些后来者?

小红书:瞄准精英女性

或许没有人会对小红书加入本地生活战局感到惊讶,甚至大多数人可能会认为小红书加入战局有点慢。

确实,小红书的DNA具有天然食用和种草的特性。作为一个生活方式平台,小红书呈现的内容与当地生活息息相关。

创作者随时随地分享美食健身、美容穿搭、旅行攻略等。各种色调与年轻人对美好生活的诉求高度契合。借助搜索软件的功能,很多人早已有了查看小红书买什么、去哪里指南的习惯,这也进一步证明小红书是当地生活发展的良好土壤。

今年4月开始,小红书开通了本地生活官方账号“吐波书”,发布相关内容运营、扶持政策等信息,鼓励用户逛店; 5月份开始,小红书上线了团购功能,新增了餐饮区,陆续发布了“食力发店计划”和“咖啡屋游记”。 7月推出的“百店探店计划”更像是为探店达人准备的“针对性礼包”。每发布两张笔记,您就会参与一次抽奖。奖品包括餐厅优惠券和交通供暖优惠券。

图片来源小红书App

此外,此次小红书还在上海、广州、深圳等地推出了探店合作中心。与以往逛店只能换取免费餐食相比,本次逛店合作中,博主们在逛店合作中心报名参加逛店计划。逛店计划通过后,就可以去店里张贴笔记了。发布时需要添加相关店铺。或产品。内容发布后,专家博主可以获得相应的佣金。

小红书的用户特征与抖音、快手等平台明显不同。根据AppGrowing 2022年8月的数据分析,小红书男性用户与女性用户比例差距巨大,女性用户占比74.4%,远超男性用户;从城市分布来看,小红书的用户多集中在一线和新一线城市。如果要给小红书用户画像的话,白领精英女性占据了大多数。

与美团“人找货”的商业模式相比,抖音和小红书更多采用的是“货找人”的模式。所谓“人找货”,可以理解为以商品为中心,用户通过搜索来寻找商品。代表平台包括美团、京东等货架式电商;而“货找人”可以理解为“货找人”。人的核心是根据用户画像挖掘用户需求。代表平台包括抖音、小红书、快手等社交和内容电商公司。

对此,克莱尔解释了自己的看法:“小红书上的团购套餐还是比较少的。但可以看出,产品都是精挑细选的,属于少而精的类型。如果说美团阵营有铺好了整个赛道,所以小红书要做的就是挑选精英个体,他们的同义词就是:网红、潮流、小众,在走差异化路线的基础上,如果能辅助更高的折扣,就可以转种草更有效地投入消费。”

谁不想赚钱?没有人会拒绝赚钱。

小红书有很多好看的功能:种草机、搜索引擎……残酷的是,这些最终都会变成一个问题:那又怎样?多年来,小红书一直在“不赚钱”的迷宫中徘徊,似乎每一步都走不好。

从种植到消费,两者之间似乎存在着无底的鸿沟。时间来到了2023年,张小慧和董洁的走红让小红书看到了一丝曙光。这股阳光的力量,不仅意味着小红书可以在直播行业闯出一片天地,更重要的是,这两位中年女性的特点,为小红书提供了破局之道。

张小慧和董洁的直播品牌,以前往往都是小众、不知名的。不过,这并不妨碍这些“世遗”成为消费者口中的好东西:美观、好用。消费者逐渐认可了这些小众产品,也逐渐爱上了小红书不同的直播内容。

同理,小红书在当地生活中的淘金技巧也应该是一样的。

抖音:流量王也面临困境

研究数据显示,2020年中国本地生活服务市场规模为19.5万亿元,预计到2025年将增长至35.3万亿元。假设2025年本地生活线上渗透率能达到20%以上,增量市场近5万亿元。仅看刚刚过去的2023年7月,过亿元的龙头融资项目大多集中在本地生活领域,参与机构众多。

市场大,生意好,利润丰厚。企业没有理由放弃这个有吸引力的业务,抖音也不例外。

如果说小红书的核心用户集中在一二线女性,那么抖音的用户在市场上则略低一些。同样根据AppGrowing 2022年8月的数据分析,抖音的男性用户占比为55.4%,略高于女性用户的44.6%;从城市分布来看,一线及新一线城市占比35%;而二线及以下城市比例达到65%。

其他数据也能佐证抖音在下沉市场的优势。据巨引擎城市研究院发布的《2022抖音下沉市场数据洞察报告》显示,下沉市场是内容供给的主要来源(61%),内容观看占比超过55%,互动量占比为57%。发布视频的抖音用户中,低线城市占比85.46%,视频提交量中低线城市用户占比61.07%。

图片来源:海量引擎城研究院

作为直播和短视频领域的领头羊,抖音的流量优势不言而喻。抖音从2022年开始将减少电商短视频的曝光,相应加大对本地生活板块的流量倾斜。

然而,在酒店、酒店和旅游行业,需要面对的困难之一是消费者对“效率价值”的诉求。工作狂小K是“防抖联盟”的成员。

“更正,我不只是防抖。严格来说,我反对直播、短视频……任何与乳头音乐相关的东西。很多团购内容,你得花时间仔细研究、反复比价。”真的很累。我自己仔细算过,如果把看直播能剩下的钱除以看直播的时间,效率值其实很低。在我看来,如果有时间,不妨多提升一下自己,这样才有机会通过工作赚更多的钱,这比看直播抢优惠券要好得多。

小K的观点与美团创始人王兴的观点不谋而合。王兴曾表示,“即时外卖中,交易效率非常重要。有些短视频平台的交易效率会低一些,所以不一样。”其实不仅仅是外卖,在这个时间就是金钱的时代,并不是每个人都愿意“浪费时间”来赚杯水车薪。

此前,抖音生活服务曾定下2023年到店和酒店旅游业务GMV超2900亿元的目标。如今半年后,这两项业务的GMV仅为1000亿元,还没有达到抖音的水平。预期的。抖音两项业务的GMV还不到美团的一半。

除了到店和酒店旅游业务外,抖音还在外卖业务上与美团竞争。

但现实情况是,与到家、酒旅业务相比,美团在外卖领域更具优势。在当前我国在线外卖市场竞争格局中,美团外卖和饿了么合计市场份额常年保持在90%以上。作为后来者,抖音在投放能力和商家范围上都不是同一个数量级。美团和饿了么的垄断很难打破。

艾媒咨询CEO张毅也表达了类似的观点:“抖音的同城竞争对手依然是美团和饿了么。对于抖音来说,如何扬长避短是一个非常重要的布局点。抖音的优势在于流量。相对较低的流量获取成本和推荐能力,这是它最大的优势。它的缺点是,如果要使用美团、饿了么等外卖配送,抖音部署起来会比较困难。

美团:他们还年轻一点

当抖音、小红书在当地生活中掀起“百团大战”时,美团却显得相当平静。

在2022年第四季度的电话会议上,美团创始人王兴回应道:“美团对自己的骑手质量、运营网络和商家非常有信心。但美团已经建立了非常广泛的网络,可以满足更多需求。”尤其是高峰时段的外卖需求量很大。”

在店内业务的竞争方面,王兴表示,美团有近10年的经验。平台还积累了大量优质商户,拥有不同品类的本地服务。美团也不断强化消费者心智,为消费者提供服务。为消费者提供最具性价比的商品和服务。

目前来看,美团在本地生活的先发优势仍然为其积累了足够的能量。早在进入互联网黄金十年之前,美团旗下大众点评就为消费者带来了店内折扣。有多少人在点餐时会先查看大众点评上的评价;有多少人在购物时总会查看大众点评上的优惠券。

那么,说你有信仰是一回事,但你的身体很诚实。面对其他巨头的围剿,美团迅速发起“自卫反击战”。

7月初,据有商家反映,抖音提出2.5%的平台抵扣拉拢一批餐饮商家后,美团也直接将部分商家的抵扣点从原来的8%下调至4%。美团甚至与商家签订了为期三个月的协议:抖音上的套餐价格不能低于美团上的价格,否则可能干脆在抖音上下线。 7月3日,美团还在北京部分商圈启动了15分钟快递服务小规模测试。

途园美团App

除了降低扣分外,美团还尝试了其他政策调整。降低一些垂直低线城市商家的服务门槛、简化商家入驻美团平台的流程,是美团巩固现有地位的手段。

此外,美团还学会了“深入敌后阵营”。美团也借鉴了竞争对手擅长的方式,比如特价团购、线上直播等。未来,美团还将重点关注视频内容、用户评论、相关推荐等方面。

至于结果,数字不会说谎。

今年4月首场直播,当天外卖订单量同比增长近50%,日活跃用户数同比增长75%,周均增长参与活动的百强餐饮品牌成交额占比超过30%。

美团2022年总收入为2200亿元,其中73%来自本土核心业务。该业务收入增速为17%,利润增速达到57%。最新季报显示,美团2023年第一季度营收586亿元,同比增长26.7%。

至今,老牌美团在谈到当地生活时仍能微微一笑说:“这里没有人能打败我”。

“商家对美女集团怀恨已久。”

一位业内服务商的一句话道出了当地长期被美团“压榨”的民众的真实感受。商家、服务提供商和消费者可能都很高兴看到其他平台的加入。

但这句话也揭示了当地生活竞争格局的另一面:美团显然已经建立了一定的城市壁垒。即使后来者像抖音、小红书那样强大,如果想在短期内推翻美团,也几乎没有可能。现阶段,将多方奋斗的第一目标定为“成为当地生活第二名”似乎更为可行。

幸运的是,对于抖音和小红书来说,即使无法击败美团,也不全是坏消息。在潜力巨大的本地生活领域,即使你只是老二,你仍然有很多事情要做。然后等待机会与顶级美团战斗,那将是另一场神与人之间的战斗。