如果我的抖音商店评分较低怎么办？如何应对负面评论？
抖音店铺评分低有两个原因。一是质量回报；
以下为质量退货：
另一个被评为一般到较差。解决这两个问题可以有效解决抖音店铺评分低的问题。
下面我们详细说说这两种影响抖音店铺评分低的情况。
如何化解差评？
抖音商店目前的规定是差评不可修改。
也就是说，如果你的店铺出现差评，想要删除的话，只能通过申诉的方式解决。
怎么形容成功率高呢？
请按以下步骤操作：
单击评估列表中的申诉。这一上诉的理由尤为关键：
大家可以根据评测的实际情况一一选择，一定不要做出错误的选择。
如果是同行之间的恶意竞争，请提供证据、送货地址、聊天截图、差评信息，尤其是当消费者选择以差评来评价、威胁红包时。两类审核的通过率几乎都是100%。
只需如实填写申诉原因，并务必上传聊天截图即可。尽可能使用计算机屏幕截图。如果能更全面一点就更好了。
如果确实是质量问题，可以投诉。
还有另一种方法：
出现差评后，直接致电客户。无论是为了捞钱、为了美女，还是为了卖惨给顾客，让他在飞哥对话框里跟你说。
对话内容是“我收到货了，但是不是很满意，想要退款，或者你可以给我返现，否则我会给你差评”。
然后你就可以理直气壮地拒绝他，并用这张对话截图来申诉了。
最后，输入您的联系信息。通常情况下，我们不会给您打电话。
申诉成功后，本次评价中的负面信息将不计入整个体验分的计算中。
但每家店铺每天的投诉数量是有限的，所以想要彻底解决抖音店铺评分低的问题，核心还是把控产品质量。
质量退货问题如何解决？
不要以为质量退货率不重要。 1 次优质退货=10 条差评。
一般情况下，质量退货最常见的原因有货物损坏、发错货、描述不符、未按约定时间发货等。
尽量不要出现这些问题，也就不会出现质量退货问题。
如果出现这种情况，您可以通过同样的方式进行投诉。
为了让大家更容易举一反三，下面这个公式一定要记住清楚。投诉问题+发货图片+物流信息+实物图片+主图。提供公式中的内容就足够了。
投诉明确指出产品没有任何问题。发货图片和物流信息证明物流正常。主图与实物图对比，证明产品一致，不存在错误或不一致的情况。
基本上，如果按照这个公式修改产品退货，上诉问题不会太大。
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今天我就用两个技巧来帮助大家解决抖音商店的差评。
如果您遇到恶意差评
一天之内掉落点肯定下降了不少。
不要惊慌，大家都知道中评和差评是无法修改的，那么我们如何取回我们店铺的评分呢？
来吧，我做什么，你做什么？转身时记得双击我
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找到订单中的评论管理，找到我们要处理的差评。
然后向右拉，我们会先申诉，然后回复。
如果您正在与同行竞争，请选择此选项
若有其他异常情况，请选择以下一项
在这里清楚地描述您的问题。上传凭据在这里更为重要。必须记住
我们可以上传六张照片作为证据。最好把飞哥的客服和通话记录截图一下。
那么如何提供这个截图和六张图片呢？多么有技巧啊
查找对我们的订单有负面评论的买家
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那么关键就在这里，每隔一段时间给他发一条消息
并对这些聊天记录进行截图。这个消息怎么写，请参考我。
虽然上图中的字。只是退款，不是差评，不过不用担心
见下文
然后每隔一段时间发两条消息
然后，我们对消息进行屏幕截图并保存一段时间，然后再将其上传到证书。
这些话可以作为参考，你可以适当修改。
然后我们回到差评订单提交申诉，在申诉凭证中提交刚才的截图，然后点击提交。
然后我们返回带有差评的订单并执行第二步回复。回复内容
您可以参考并点击“回复”提交此文本，以便查看评论的其他消费者也可以看到。他们看到这条回复文字后，对您的宝宝感兴趣吗？
如果你正在犹豫，看到这样的回复后，相信大多数人都会放下顾虑，继续下单！
如果你还在考虑开抖音店，但不知道如何开店，很困惑怎么办？
请参考以下回答，希望对您有所帮助。
1、豆店注册开店全流程，无货源
2、2021年没有货源还值得开抖音店吗？
3.0粉丝会没有货源吗？
4、抖音无货源如何选品？
5、抖音商店已开业。如何获得更多流量？
大家好，我是@水瓜妞忥。
相信最近抖音卖家都收到了关于抖音店铺平台规则更新的提醒消息：商品评论不支持修改！
这意味着之前联系客户修改差评的操作现在不能使用了。
我们都知道，对店铺的商品和服务的评价关系到店铺的发展。如果店铺评分太低，不仅会影响顾客的购物体验，还会影响转化率和销量，甚至可能被平台下架。
经过这段时间的实际操作，我对自己的经验积累和遇到的坑做了以下总结和总结。现在免费分享给大家，希望能帮助大家少走弯路。如果您需要信息，LY“豆点”会安排！
那么，我们还能如何提高商店的评分呢？今天西瓜刀刀汇就来和大家聊聊这个话题。
首先，我们要提高产品本身的质量。
这一点很重要，不卖假冒伪劣商品。
毕竟，您在网上购买的东西是一种产品。如果我们给顾客一种物有所值的感觉，那么我们推出产品的时候他们基本上就不会给出差评了。
因此，我们在选择产品时，最好多买几个样品自己试用，觉得合适再上传到店里。
另外，我们还可以赠送一些价格相对低廉的小商品，这样可以增加顾客的好感度。毕竟，每个人都喜欢不花钱的东西。
如果你不知道如何选品，我免费整理了一些《抖音商店选品技巧》供你参考。如有需要可免费安排！
