抖音封店的原因是什么?违规有哪些?

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如果抖音店铺被封了,那么抖音卖家一定很着急,不知道如何解封。这个时候就要求你先了解一下关店的原因,同时你也要知道什么是违法的。

由于抖音平台规则的变化,人们越来越关注小店。抖音店铺上线以来,部分店铺收到了一些相关信息,比如:“店铺消息,因店铺未达到抖音平台DSR高于4的要求,平台与店铺合作将立即终止。”也就是说,抖音电器店已经被平台下架了!

有哪些违规行为?

1:发送超时

一、定义

消费者下单后,商家未能在承诺的发货时间内上传真实有效的物流订单号。承诺发货时间是指商家在创建产品时自主设定的产品发货时间。

2.罚款金额

每违规一次,扣押金10元。违规行为确认后次日统一扣分。单笔订单扣押金不得超过两次。对于此次违规行为,该店单日扣押押金最高不得超过500元。

2:退款超时

一、定义

消费者自上传物流信息之日起7天内,或签收后48小时内未收到退款。

2.罚款金额

每次违规,扣押金100元。

三:更换超时

一、定义

自消费者发回物流信息至签收之日起超过48小时,商家未能通过短信、IM工具等方式向消费者提供有效的换货物流单号。

2.罚款金额

每次违规,扣押金100元。

四:加班补偿及退款

一、定义

商家与消费者达成赔偿退款协议后,超过24小时未履行赔偿退款条款,或者无法出具赔偿退款凭证的。

2.罚款金额

每次违规,扣押金100元。

五:补充加班

一、定义

商家发错件或漏件后,在与消费者达成换货协议后48小时内未能通过短信、IM工具等方式向消费者提供有效的换货物流单号。

2.罚款金额

每次违规,扣押金100元。