据2月15日消息,微信团队通过腾讯客服公众号发布公告:微信支付将停止对转账功能收取费用。即日起,提现功能将收取手续费。
微信支付团队宣布,3月1日起,个人用户的微信找零提现功能(由找零转银行卡)开始收取超额手续费,转账恢复免费。根据新政策,3月1日起,每个用户(身份证维度)累计免费提现限额为1000元。超过1000元的金额将按照银行汇率收取手续费。税率为0.1%。每笔交易最低收费为0.1元。
转账、当面支付、微信红包、AA支付等功能均免手续费。
取消转会费是无奈之举。此次调整的有趣之处在于,微信停止对转账功能收取费用。此前,微信团队对用户的主要收费环节是“转账”,即每人每月转账和当面收款可享受2万元的免手续费额度,超出部分将收取银行手续费0.1%。至于之前的指控原因,其实和这次也差不多。 —— 支付银行费用。
著名经济学家巴曙松在微博上就微信提款收费问题提出质疑,“提款是存入银行账户,银行会收取手续费吗?”其实这也是我很困惑的地方。用户在支付平台进行微信提现,实际上是指用户将原本存放在微信平台上的资金转入银行账户。这相当于把钱存入银行账户,这是银行鼓励的行为。按道理来说,存钱到银行是不需要手续费的。
对于此次调整,微信表示,对于每笔基于微信支付的转账和取款交易,银行实际上都会向微信支付收取交易费用,无论金额多少。因此,对提现交易进行收费并不是微信支付追求收入的目的,而是用来支付银行手续费的。
从转账费到提现费,其实更多的是微信官方的无奈之举。此前,出于成本考虑,腾讯已经开始对转账收费。虽然这在一定程度上缓解了成本压力,但这种压力很大程度上嫁接到了消费者身上。 2万元的额度其实很容易用完。一旦用完,用户就会在收取手续费的微信支付和不收取手续费的支付宝之间进行选择。答案是不言而喻的。这对于微信支付来说几乎是致命的。
此外,来自银行的压力也是令腾讯头疼的问题。互联网时代的到来,给交易行为带来了巨大的变化。以支付宝、微信钱包为代表的第三方支付平台不断渗透线上线下支付转账业务。眼看着支付蛋糕被一步步蚕食,银行面临着开始减免收费项目的压力。
去年9月,招商银行、宁波银行相继宣布网上银行、手机银行转账享受零手续费。两个月后,浙商银行、中信银行、上海银行等多家银行也相继推出“网银转账免费”新政策。有理由相信,未来会有更多银行跟进“免费网银转账”。
虽然银行在移动互联网时代确实落后于互联网企业,但其多年来积累的品牌、安全、信任等优势也不容忽视。很多时候,银行仍然是用户管理金融交易的首选,更何况目前还有大量用户对互联网平台一无所知。如果微信支付转账继续收取费用,势必使其在与银行的竞争中处于劣势。继续下去显然不是一个明智的选择。
退费的目的是什么?数据显示,2015年,中国第三方移动支付市场继续保持较高增速。全年市场交易规模达16.36万亿元,同比增长104.2%。预计到2018年,我国第三方移动支付市场规模将达到16.36万亿元。达到52.11万亿元。移动支付的发展前景还不错,但还处于市场教育阶段,平台还处于赔钱赚钱的阶段。
作为消费者使用习惯的入口,移动支付背后更大的互联网金融领域其实是一个可以挖掘的宝库。微信支付最大的竞争对手是蚂蚁金服背后的支付宝,目前蚂蚁金服在中国第三方支付市场占据绝对主导地位。虽然微信支付利用红包这一强大武器在短时间内积累了大量用户,但目前来看,这些用户似乎还没有很好地转化为互联网金融用户。
据腾讯科技此前发布的报告显示,蚂蚁金服2014年营业收入为101.5亿元,较2013年同比增长91.6%;调整后净利润26.3亿元,净利润率为26%。蚂蚁金服快速发展的支付业务、融资业务、理财业务将为公司带来2015-2017年营业收入49.6%的复合增长率。预计2015-2017年净利润复合增长率为63.5% 。
与微信支付相比,虽然品牌知名度较高,但与支付宝相比,整体仍存在巨大差距。腾讯尚未公布微信支付目前的营收和利润情况。但从腾讯不断发力覆盖银行所带来的成本来看,微信支付的日子并不好过,其积累的大量用户并没有给腾讯更赚钱的金融业务带来太大帮助。
不过,微信官方却巧妙地掩盖了这一尴尬,并表示,“此次调整是为了进一步优化服务资源配置,更加注重服务小额高频次的社交转移以及更广泛的线上线下消费” ”。原因。对于微信支付来说,它所依赖的,或者说它在这么短的时间内积累的海量用户,更多的是“高频社交转账”和“线下消费”(PS:红包也算高额) -一定程度上的频率(社交转移),两者有一个共同的特点就是金额小。因此,即使提现收费也不会对用户造成太大影响。
腾讯显然希望通过收取提现费用的方式,让用户在微信支付理财平台上保留更多的资金。而当用户在微信支付平台上保留更多资金时,微信支付与支付宝之间的差距就能缩小。至于此举对于支付宝来说是否是一件好事,已经不再是微信首先考虑的事情了。
向用户收费最终是一种倒退。互联网金融对传统金融业具有破坏性。这种破坏性的背后不仅是技术创新带来的便利,成本的降低也是一个非常重要的因素。过去我们在转账的时候要支付很多费用,但是通过第三方支付平台,这些费用往往就消失了。微信支付的提现手续费无疑将之前银行给我们带来的成本重新嫁接到我们身上。
商业规则下,利益至上,我的平台我说了算。微信支付对提现收费的行为可以理解。微信确实有这样的资本。伤害用户体验的提现收费背后,是平台积累的数亿用户的支持。但说白了,这其实是因为微信规模变大了,用户进来了,然后就开始收费,本质上是在强迫用户。
不知道这样的场景你是否熟悉。这几天出国旅游,因为没有带足够的现金,当我看到柜台上有POS机支付时,本来我是打算用卡支付的,但是老板强烈建议我使用微信支付或者支付宝。当被问及原因时,他说:“我们小生意赚钱不容易,信用卡还得交手续费。”
事实上,微信和支付宝都会向商家收取手续费。据《证券日报》记者此前调查的数据显示,目前支付宝等第三方支付的手续费在0.4%至0.6%之间。如果我们再考虑一下,目前这些平台都在积极抢占线下消费场景下对商户的补贴,商户的手续费率可能会更低甚至不存在。相比目前传统POS机收取的0.38%-1.25%的手续费率,第三方支付自然对商户更具吸引力。
因此,微信支付不妨考虑如何从商家那里获得更多利润,而不是考虑从用户那里获得更多利润。随着第三方支付线下的渗透,即使未来,第三方支付的手续费也将与银行相同。为了商家的便利,我想更多的商家还是会愿意尝试第三方支付平台的。对于微信支付来说,如何将大量的第三方支付用户转化为利润更高的商业用户或许是关键。向用户收费显然不是微信支付的最佳选择。