为了规范创作者申请产品小样的行为，保障平台创作者与商家的沟通体验和权益，优选联盟平台推出了“小样服务”功能。根据《精选联盟》服务协议、《精选联盟平台管理规则》、《电子商务创作者管理通用规则》等制定本规则。
服务介绍：
电商创作者可以通过“样品服务”向商家申请产品样品。成功申请者必须按照约定完成产品推广和营销。
适用范围：
本规则适用于已开通产品小样申请服务的商户以及申请产品小样的电商创作者。
商家是指入驻小店平台并在小店开设店铺的经营者。
电商创作者是指在抖音客户端、网络平台（含简体版、极速版等版本）以及上述平台运营者拥有或运营的其他平台上开通商品分享功能的创作者和/或其附属公司。作者（以下简称“创作者”）。
服务详情：
(1) 创作者相关
1.创作者访问
平台对申请产品样品的电商创作者进行风险评估。对于平台认定存在交易风险或危害平台安全的创作者，平台有权拒绝使用“样品服务”。
2. 示例应用
符合条件的创作者可以通过【选品联盟-选品广场】查看产品信息。如果产品促销信息页面显示“免费样品申请”字样，则可以点击申请产品样品，并可以前往【选品广场-我的-样品申请】查看相关样品申请进度（包括发货、物流、收货确认等）。
3、性能要求
如果创作者成功申请样品，他或她必须在收到样品后360小时（15天）内对样品产品进行营销和推广。推广形式可以是视频推广，也可以是直播推广，创作者可以自主选择，也可以与商家协商。
3.1 若您选择以视频形式推广样品产品，若样品产品推广视频（相关产品需加入购物车）成功发布且推广状态保存7天，即视为合同履行要完成的；
3.2 若您选择以直播形式推广样品产品，相关样品产品须在直播间加入购物车3分钟以上，并须对产品进行说明。如果样品产品售完，必须维持3分钟以上。
(2) 商户/产品相关
1. 商户/产品准入
商户必须遵守《精选联盟平台管理规则》相关的商家标准，产品（即样品）必须符合《精选联盟平台管理规则》相关的产品标准，并必须在精选联盟中发布。
注：跨境及虚拟产品暂不支持“样品服务”。
2. 样品发布
自“示例服务”上线之日起，精选联盟发布的产品默认支持“示例服务”。
商户在优选联盟平台添加促销产品（用于制定促销计划的产品）时，可以选择是否支持“样品服务”，并可以在优选联盟平台修改（选择）历史发布的产品是否支持“样品服务”。
3.申请审批样本
创建者发起样本申请后，商户可以在聚道百赢商户工作台（精选联盟）查看创建者及其申请信息，并且必须在48小时内确认创建者的申请是否已获得批准。如果48小时内申请未获得批准，样本申请将自动取消。
4. 样品交付
选择通过创作者申请的商家必须在48小时内完成发货，并在发货后及时上传物流订单号。发货的物流运费由商家承担。
若商户通过创建者申请后120小时内未完成发货，样品申请将自动取消。
5.确认收到样品
创作者收到商家发送的样品后，必须及时确认收到。如果创作者长时间未能确认收货，系统将在商家发送样品后168小时（7天）自动确认收货。
纠纷处理：
一、争议处理原则
若商家与创作者因样品服务发生争议，双方可以协商解决。协商不能达成一致的，本规定另有约定的，适用本规定。若本规定没有约定或约定不明确的，请参照《售后纠纷处理通用规则》及其他平台规则进行处理。若平台规则未达成一致，双方可进一步协商或通过法律途径解决。
2、商户发货纠纷
商家必须审核创作者的申请并在规定的时限内发货，发货后必须督促物流公司更新物流提货信息。因商家超时处理或物流原因造成的损失由商家承担。
3、创作者履行合同纠纷
3.1创作者是否履行合同将在确认收到样品后360小时（15天）由平台系统自动检测并判定。
3.2 创作者未发布履行合同的内容或履行行为不符合本规则第2.3条要求的，将被判定为未履行合同。
3.3 系统检测仅以创作者首次发布的表演内容为准。若因创作者违反法律法规或平台规则而导致履约内容被处理（例如履约视频被处罚为“仅在个人主页可见”），创作者可以重新发布履约内容或与商家协商处理此事。但无论创作者是否重新发布履约内容或与商家达成一致，仍会纳入“履约率”的计算中。
3.4 样本产品的交易规模等信息不属于平台确定的业绩范围。商家与创作者另有约定的，双方可以自行协商或通过法律途径解决相关争议。
3.5 创作者参与平台选样及营销活动，必须同时遵守本规则及相应的活动规则。若本规则与活动规则不一致，以活动规则为准。
3.4 创作者暂停发货
创建者收到样品后，可以选择是否完成合同。如果创作者选择暂停发货，必须与商家达成协议，否则商家有权拒绝其“暂停发货”的申请。
3.5 样品处理
如果创作者未能完成合同或选择“暂停发货”，可以与商家协商“样品产品加工”和“退回样品的运费”。
3.5.1 若协商未能达成协议或商家坚持需要退回样品的，创作者必须退回样品产品。未按约定退回的，视为“不履行”。
3.5.2 若协商未能达成协议或商家主张创作者承担“退回样品的运费”，则创作者须承担退回样品的运费。如果创作者未能承担退回样品的运费，将被视为“不履行”。
3.5.3 因创作者试用、体验产品导致产品包装被拆开的，商家不得以创作者退回的样品产品已被打开为由拒绝样品或向创作者索赔，影响二次销售。销售量。若创作者存在恶意破坏或者有理由相信创作者存在恶意破坏的，双方可以自行协商或通过法律途径解决。
