最近，有新朋友问了这样一个问题：
抖音商店评论多久会过期？
并不是说抖音店铺评价已经过期，而是消费者发布抖音店铺订单评价是有时间限制的。
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抖音商店评论的有效期是多久？
根据8月份更新的抖音店铺评价规则，抖音店铺评价时限为：
消费者可以在订单完成后15天内对订单进行首次评价，并可以在订单完成后90天内进行后续评价。
换句话说，如果消费者在订单完成后15天内没有发表评论，他或她将无法再发表评论。如果90天内没有随访，则不会进行随访。
如果是抖音店铺发布的评价，则长期有效，不会过期。
除了抖音店铺评价需要多长时间过期外，根据最新的评价规则，抖音店铺评价还存在其他问题。我们再谈谈他们。 02
抖音商店评论突然消失了。发生了什么？
正常情况下，抖音商店评论不会突然显示或消失。这可能是因为评论内容包含敏感非法信息，已被系统屏蔽或删除。
根据抖音商店评价管理规则，评价内容若含有违法信息、广告、引流等违法信息，将予以屏蔽或删除。 03
抖音店铺评价新规注意事项
1、根据最新评价规则，评价后不支持删除或修改抖音商店订单。
换句话说，如果买家直接给你差评或中评，即使你要求他们改成好评，也不会改变。
另外，如果同一用户和商户每60天有多次交易，则订单评分将仅为前3次。
2、根据最新规定，商家不能通过短信、群发等方式邀请好评。
因此，订单完成后，如果买家在后台咨询，一定要尽快邀请用户给予好评。
差评无法删除、修改，也无法发送短信邀请点赞。平台在评估产品体验分数时还重点关注差评率，这对体验分数影响很大。
在这种情况下，商家应该怎样做才能提高好评率呢？
一般来说，买家只会因为产品质量差、服务态度差、发货慢而给予差评。如果能在这些方面做到最好，负面评价自然就会少一些。
我们来谈谈该怎么做吧！
3. 产品
如果你有自己的货源，就必须进行质量检验。每件发出来的产品都要经过检查，没有问题才发货。
如果您是没有供应商的商家，在选择发货商家时，首先要综合分析店铺的好评率、发货速度、服务情况，看店铺的产品质量是否有保证。
从源头控制产品质量，可以最大限度提高抖音店铺的好评率。
4. 检查是否有泄漏并填补间隙
关注哪些产品有差评以及差评的原因是什么。
当用户留下差评时，如果有文字内容，通常会显示出哪里出了问题。下图显示了两个带有差评的服务问题。还有一些差评会表现出“宣传问题”、“质量问题”等。
根据这些反馈，我们可以知道客户不满意的地方。然后，当飞哥联系客户解决问题后，用户可以修改负面评论并将其评分为正面，这样可以提高商店的正面评论率。
例如，当用户在差评中频繁提及“物流配送慢”、“尺寸大”等词语时，我们可以有针对性地提高物流水平。主播在直播间介绍产品时，会强调物流问题，让用户提前了解物流情况。
5.输出率
如果承诺当天或48小时内送达，但没有在规定时间内送达，就会引起用户的不满。
在设置发货时间时，尽量根据自己的实际情况来进行，并在产品中提醒用户发货时间，避免因发货而产生的各种纠纷。
另外，与物流公司的合作
然后是售后服务。当买家因产品缺陷、尺寸、色差等原因要求赔偿或退款时，应根据用户需求合理及时解决，并请用户给予积极评价。
最后，如果有人恶意留下差评，你可以申诉。平台核实该评论为恶意后，将予以屏蔽或删除。
