如何在iTunes上申请退款?很多用户在使用iPhone后,为了玩游戏或者使用软件,给自己的苹果iPhone退款。
ID充值时遇到问题申请退款怎么办?如何申请退款?下面小编就给大家带来两种申请退款的方法,一起来看看吧!
【方式一:苹果官网申请】
打开“Apple - 技术支持- Express Lane”页面。在列表中选择“iTunes”-“iTunes Store”
- “购买、计费和兑换”,一般选择“购买内容质量”,然后点击【继续】
目前苹果官网仅提供发送电子邮件的解决方案,因此请点击【电子邮件】继续。
然后提供您想要解决的问题的详细描述并填写表格。虽然订单号不是必填项,但小编还是建议您提供,因为它可以帮助苹果技术支持人员及时完成处理。
发送后,您的邮箱中一般会在24小时内收到技术支持人员的回复。回复内容大致如下:
“通过您的来信,我了解到您最近购买的应用程序(某某)无法正常运行。对此我深感遗憾。
我非常理解您的心情,已累计赚了XX.00
人民币金额将退回至您的账户。您将在48 小时内收到商店积分。请退出并重新登录查看账户余额。
但请注意,因为App Store
根据条款及细则,所有商品一经售出,不得退货或换货。此次退款属于例外情况。很抱歉,下次可能无法提供同样的保证。请原谅我。 ”
虽然问题已经解决,但从回信的措辞来看,无法重复申请退款。因此,大家在购买应用程序时一定要谨慎。
[方法2:在iTunes程序内申请]
首先启动iTunes 并使用您的帐户密码登录。在菜单栏中找到商店,然后点击【显示我的Apple ID】
然后在弹出的对话框中输入您的账号和密码即可登录。
在个人账户中心找到购物记录,点击【查看全部】即可查看购买详情。
进入订单页面后,找到需要退款的应用,点击【报告问题】
最后进入问题报告界面。在问题的下拉菜单中,有退款原因可供选择。
退款原因如下:
1.我没有收到这个应用程序
2.由于疏忽,我误买了这个应用程序
3. 该应用程序没有所需的功能
4. 此应用程序与我的设备不兼容
5.其他
注意:
选择时,请如实选择。稍后将向您的收件箱发送一封电子邮件以要求验证。您需要在评论栏中说明遇到的问题。目前仅支持英语、西班牙语、法语等5种语言。退款过程通常需要一些时间,但如果请求合理,最终可以得到解决。
最后祝大家退款成功。
以上就是《如何在iTunes中申请退款?》的全部内容。小编给大家分享一下。希望对大家有所帮助。感谢您对2345软件百科的支持。更多教程和游戏攻略请关注2345软件百科教程区。