为规范抖音平台秩序，提升商家和消费者的购物体验，抖音平台制定了《购物红包通则》。规则包括获取购物红包的方式、类型和使用规则。请参阅下面的详细信息。
1.如何获取购物红包
在抖音平台（以下简称“平台”）注册且未违反任何规定的用户，在使用最新版本抖音APP（包括抖音火山版、抖音版）时，均可参与大师直播间或店铺。快递版等）平台，全球购物平台活动，领取购物红包。
2、购物红包的种类
购物红包是购物时用于抵扣订单相关费用的产品。分为专家购物红包和平台购物红包（小店平台或全球购物平台发放的购物红包）。
三、购物红包使用规则
（一）总则
1、可扣除费用：购物红包只能从商品购买价款中扣除，不能扣除邮费、税费、保险费等费用。
无论购物红包和商品金额多少，用户需要支付的最低金额均为0.01元。
2、使用期限：购物红包有有效期（以红包显示为准）。用户必须在有效期内使用购物红包，否则购物红包将失效。
3、可使用商品范围：购物红包仅可在用户通过抖音APP在商店平台和全球购平台购买特定商品时使用。
购物红包不能用于特殊虚拟产品、拍卖产品、保险产品、预售定金单、广告产品等。
4、折扣分享：由于各类优惠活动规则不同，可分享购物红包的折扣以提交订单页面显示的信息为准。
5、订单退款：一次性订单购买的所有商品均成功退款后，该订单所使用的购物红包才可退还（如退款时使用的红包已过期，则该订单所使用的购物红包已过期）将不予退还）。
例如：用户同时下了三个订单，并使用了购物红包。只有以上三笔订单均退款成功，且您之前使用的红包仍然有效，平台才会在您退款成功时返还红包。若当时购物红包支持退货，则退回红包的使用条件（如有效期等）不会发生变化。如果三笔订单中仅退款一到两笔，购物红包将不予退还。
6、购物红包不可提现、转让、代付。
7、单笔订单最多可使用10个购物红包（平台可能因服务器等原因临时调整购物红包数量，以提交订单时可使用的红包数量为准） ）。平台会根据购物红包的类型、购物红包有效期和面额相结合，确定购物红包的数量，供用户选择可用于购物的红包。
8、部分红包商家不支持向用户开具发票。
9、购物红包根据不同活动、不同APP可能有不同的使用规则。到时候一定要注意相应的活动规则。与本规则不同的部分，以具体活动规则为准。
（二）专家购物红包特别规则
抖音达人购物红包是指抖音达人向用户发放的购物红包。该类购物红包使用范围：仅可在该购物红包所属专家的发货场景中直接下单时使用。
（三）平台购物红包特别规则
抖音平台上的购物红包是指电商平台（小店平台或全球购平台）向用户发放的购物红包。该类购物红包使用范围：可用于电商平台指定商品。
