现在微信一直是国际化的目标,但很少有人知道,在北美市场,微信并没有占据很大的市场份额,WhatsApp才是它的对手。近日,Facebook以1157亿元的天价收购WhatsApp,更是令人震惊。 Whatsapp有一个强大的保护伞。想要了解更多的朋友快来看看吧。
推荐下载: 软件名称:WeChat V6.5.6 for Android 官方中文免费正式版软件大小:40.3MB 更新时间:2017-03-17 推荐下载: 软件名称:车学堂for android v3.2.9 安卓版软件大小:30.9MB 更新内容时间:2017-10-17 推荐下载: 软件名称:联沃(自由通讯)(行)v6.9.4 for(Android 1.5及以上) 软件大小:44.1MB 更新时间:2016-12-17 美团创始人中“九”败一胜》中,王兴提出了“四纵三横”理论:四纵就是互联网的四个热门领域:信息、通讯(社交)、娱乐、商业。其中,社交领域一直是互联网创业的热点,从PC到移动,从OICQ、MSN到QQ。当我们进入移动互联网时代,网络和终端将随时升级优化,社交领域的应用将彻底爆发,进入黄金时代。
在国内外众多社交产品中,中国的微信、美国的WhatsApp、日本的Line是典型代表。它们已经成为全球互联网移动社交的三极。从表面上看,社交产品大同小异,包括免费资讯、语音、LBS社交、通讯录关联等,但在表面背后,却存在着产品思维、商业模式、社交文化的巨大差异。
产品矩阵:
微信:大而全的巨型平台
2014年8月,腾讯发布第二季度财报。财报显示,微信及微信海外版月活跃用户数目前已达4.38亿,环比增长11%,同比增长57%。正在逐渐接近现在的水平。 WhatsApp 声称每月有7 亿活跃用户。微信于2011年1月21日正式上线,这款免费软件在短短三年内从腾讯的1700多个产品成长为社交巨头。甚至盖过了腾讯的灵魂产品QQ。目前据说用户总数已经超过7亿(2013年底6亿左右,但后期官方并未公布用户总数)。
随着微信的发展,它已经成为集社交、电子商务、支付、O2O等产品于一体的巨型产品:即时通讯、朋友圈、通讯录安全助手、QQ邮件提醒、私信助手、漂流瓶、查看附近的人、语音记事本、微信摇一摇、群发助手、微博阅读、流量查询、游戏中心、京东购物、微信公众平台(订阅号、服务号、企业号)、微信支付(含缴费、理财、大众点评) 、抽奖等)、智能硬件接口、JS SDK接口等。按照目前的趋势,未来微信将会连接更多的业务。
微信已经成为腾讯在移动互联网领域的旗舰和灵魂产品,“腾讯进入移动互联网的第一张门票”,甚至成为BAT中遏制百度、阿里巴巴的堡垒。电商一直是腾讯无力支撑的事情,更是腾讯的心头之患。于是我用现金和微信的流量优势换取了京东的股份。腾讯重金投资的团购业务高朋错失了团购的黄金期,在O2O风潮时期更是垂死挣扎。于是腾讯再次用现金和微信流量投资大众点评网。在腾讯的战略部署中,微信充当了重量级的排头兵和排头兵的角色,为腾讯在互联网多个重要领域赢得了合作并占有一席之地,可见其在互联网行业的分量。
Whatsapp:小而精,专注于通讯社交产品
WhatsApp 联合创始人兼首席执行官扬库姆(Jan Koum) 2015 年1 月表示,WhatsApp 的月活跃用户已超过7 亿。自诞生以来,WhatsApp就被定位为手机短信的替代品。只要手机通讯录中有对方的手机号码,你就可以直接通过WhatsApp给对方留言。简单是WhatsApp最明显的特点:没有复杂的注册过程,用户始终在线。同时,Whatsapp也始终坚持自己的原则。目前为止,它还没有添加表情符号功能等年轻人喜欢的功能,并承诺永久无广告。产品功能仅限于群组或私人聊天,包括语音、文字、照片、视频、地理位置等。正如他们的企业文化所倡导的:“No Ads, No Games, No Gimmicks”(无广告、无游戏、无噱头) 。
由于共同的拉丁语文化背景,WhatsApp 在拉丁美洲和欧洲的iOS 用户中覆盖率高达90%。尽管微信(微信海外版)、Line、KakaoTalk都已展开海外扩张,但它们要成为这些市场的主流应用所面临的挑战相当大。
共同的文化背景让WhatsApp在欧美发展具有天然优势。同时,在一些深受西方文化影响的市场,例如香港和印度,WhatsApp是用户使用的主要IM工具之一。然而在中国台湾,最初发展顺利的WhatsApp却遭遇免费线路,市场份额大幅缩减。联合创始人Brian在谈到台湾市场时表示,“我们在台湾改变了商业模式,免费实施,但我们失去了机会。”
WhatsApp与其他两款软件最大的区别在于它是一款付费软件。用户注册后,有一年免费试用期,此后每年费用为0.99美元。这对于没有付费习惯的中国用户来说是一个巨大的门槛。虽然申报缴费期限再次延长,但这也是导致中国用户数量偏低的原因之一。当Wechat和Line大力拓展海外市场时,也对WhatsApp产生了影响。
Facebook于2014年2月19日宣布将以约190亿美元收购WhatsApp。一时舆论哗然,且不说是否划算,但这充分说明了WhatsApp在全球移动互联网的重要地位。此次收购的目的不仅是为了整合双方在即时通讯领域的优势,开发更多的用户群体,同时也为了大幅降低Facebook抢占移动互联网市场份额的时间成本和潜在风险。
路线:个性鲜明、群体战术
Line于2011年6月推出,由韩国NHN的日本子公司NHN Japan推出。截至2014年10月9日,LINE的注册用户达到5.6亿。 LINE的全球月活跃用户已达1.7亿。除了日本的5400万用户大本营外,泰国、印度尼西亚、西班牙和台湾都是LINE的重要基地。 Line的快速发展与日本的手机和互联网环境有很大关系。日本是全球4G 和移动互联网发展最快的地区之一。日本第三大通信运营商软银大力开发免费WiFi,并推出优惠包月套餐,允许用户将当月未使用的数据流量转移到下个月。这一系列措施为用户方便地使用手机上网奠定了基础,使得移动互联网产业在日本爆发。
Line最大的产品特色就是聊天表情。娱乐化、游戏化元素已成为年轻人喜爱的关键元素之一。各种萌萌哒表情符号共计超过250种,成为表达心情、沟通的最佳工具。其中最具代表性的是包子侠、可妮兔、棕熊,它们已成为Line区别于其他通讯社交软件的重要标志。 Line已经进入中国和其他海外市场,但由于众所周知的原因目前无法进入中国。
Line的产品采用矩阵式的集群策略,这不同于WhatsApp的单一简单性和微信庞大而混合的平台风格。 Line快速发展的同时,周边衍生产品也在迅速蔓延,但它们并不是像微信那样整合到一个平台上,而是独立运营的产品。
目前Line包括免费通话、免费短信、24/7在线、丰富的贴纸和表情、背景更换和群聊。周边应用包括LINE Card贺卡、LINE相机及图片美化应用、LINE游戏LINE Birzzle、LINEChannel开放平台、LINE画笔绘画应用、LINEPOP、LINE Tools、LINE PLAY、地理位置及兴趣小组社交应用LINE Cafe、LINE Bubble、 LINE IceQpick、LINE ZOOKEEPER 三款社交游戏、杀毒应用LINE Antivirus、私密社交圈应用LINE BAND、LINE 天气发布、漫画阅读应用LINE Manga 等数十款应用。
目前,包括LINE Camera在内的许多应用程序拥有超过1000万用户。正如Line大中华区业务部总监Frank Lee所言:“Line希望给予用户选择的权利。”
商业模式:
微信:到处出击,急于套现
腾讯自夺得国内互联网第一的宝座以来,一直依靠QQ和游戏两大业务不断实现业务变现,保持年度业绩增长和股价上涨。现阶段原有业务增长空间有限,动力不足。新摇钱树——微信负责腾讯集团的国际化和移动化发展。是否商业化、商业化到什么程度,很多事情都不是微信事业部能掌控的。
目前微信月活跃用户数已达4.38亿,用户总数超过7亿。这样一块油腻的肥肉摆在了腾讯的面前。如果不出意外的话,光是股东们就可能已经摸不着头脑,迫不及待地想套现了。微信此前曾尝试过游戏分发、流量输出、金融产品、付费贴图等多种变现尝试,并取得了不错的效果。但与信息流广告相比,这只是小菜一碟。
信息流广告是移动广告收入的主导者。 2014年,Facebook广告收入超过55亿美元,其中移动广告收入占比超过66%。相比之下,腾讯最新的2014年第三季度财报中,广告收入为24.4亿元,仅占总收入的12%。 2014年,腾讯高度重视广告业务,采取了建立统一广告体系等措施。腾讯2014年第二季度广告收入环比增长75%。尝到甜头的腾讯不会停下来。预计微信广告流收入每年将超过100亿。
然而,过于庞大的微信已经远离了早期的乐趣和趣味,而朋友圈中打通的广告信息流将进一步降低微信的粘性和娱乐性。微信肩负着腾讯战略转型和全球扩张的多重责任。进一步的商业化是不可避免的,功利主义是一个有趣的天敌。时至今日,微信已经不再是张小龙的微信,甚至不再是马化腾的微信。公司的盈利压力和移动互联网的快速变化,迫使整个微信加速商业化。无论你的情绪有多高,你都无法达到你的利润目标!
线路:遍地开花、硕果累累
在Line的商业模式中,通过独特的表情贴纸收钱是最直接的变现方式。据弗兰克李介绍,当用户使用Line聊天时,每六句话就会有一个表情贴纸。 2014年,line的表情贴纸收入每月超过1000万美元,并且这一收入还在持续增长。
同时,线上应用、开设公众号以及为企业和名人做广告也是重要的收入来源。类似于微信公众号。但与微信免费开放的公众平台不同,Line对此账号实行严格审核和严厉管理。官方的原则是“通过设定一定的门槛,可以保证公众账号的可靠性,防止欺诈行为的发生”。例如,在中国,注册一个官方Line帐户需要支付近200万元人民币(30万美元)。每家企业只能注册一个公众号,且必须通过Line的审核和认证。这注定只是可口可乐这样的大公司的一场游戏。但由于国内用户无法访问服务器,该业务的恢复还遥遥无期。
此外,快速增长的游戏业务已成为Line的核心营收,占比超过50%。作为主要收入来源,LINE在2014年新推出的游戏,如LINE Cookie Run、LINE Rangers、LINE Disney Tsum Tsum等,在用户数和收入方面都表现非常出色。此外,line还积极开拓国际收入来源。
Whatsapp:单一模式,变现速度放缓
根据Facebook披露的数据,2014年上半年,WhatsApp亏损2.3亿美元,营收仅约1500万美元。 WhatsApp的收入相当单一,主要来自0.99美元的年费。台湾等地区甚至实行自由战略。 WhatsApp 联合创始人Jan Koum 表示:“Facebook 收购WhatsApp 后,WhatsApp 放慢了商业化计划。”
面对中国微信、日本Line以及本土Snapchat的竞争,暂停业务变现将有助于他们专注于产品,为用户提供更好的服务。但纳入上市公司的口袋,同时拥有10亿用户和7亿月活跃用户,变现只需要几分钟的时间。已经成为Facebook在移动互联网领域的王牌。如何打好这张牌,并在不损害体验和用户的情况下变现,自然是一件慎重的事情,但估计不会等太久。毕竟,在天价交易之后,你必须对股东和财务报表负责。
文化背景:
微信:一个庞大而综合的文化
某IM应用产品经理张涛曾写文章评价国内互联网文化,“不要追求大而全的移动APP,不要把它们做成瑞士军刀”。但恰巧大而全是中国各个领域包括互联网的重要文化和基调之一。
为什么国内应用和创业者都喜欢这种“大”业态?一方面与传统文化有关。从古至今,我们的文化都崇拜大文化,比如汉朝、唐朝、清朝。仅这个名字就揭示了这种心理上的“大”习惯。如今,办公室、办公室甚至企业学校都在追求各种远大的目标。这种文化深深地影响着这片土地上的每一个人。另一方面,做大与估值密切相关。根据上市互联网公司的实际市值和投资行业规则,应用级公司估值一般在10亿美元,而平台级公司(如奇虎360)估值将在100亿美元。生态系统公司(如腾讯、阿里巴巴、亚马逊)将达到千亿美元的规模。
所以,想要卖更高的价钱,赚更多的钱,就必须做大,而且越大越好。即使你做微信传销,营销大亨们也自称“全球最大的微商联盟”。中国的互联网来到这个世界,每个毛孔都在追求大而全面的目标。走在北京中关村创业街上,如果你创业的企业不自称是平台、生态链,你都不好意思跟别人打招呼!微信是一个极其罕见的真正发展成为良性生态系统的案例。这与腾讯多年的积累和资源、张小龙对产品的感受和把控、微信的战略地位等方面密切相关。根本无法复制。
Whatsapp:清教徒文化
与微信形成鲜明对比的是,WhatsApp却反其道而行之,追求简单第一,以极简主义为原则。并且一直坚持下来。这与美国文化中的清教主义有着极其密切的关系。严格意义上的清教主义并不是一个教派,而是一种态度、一种倾向、一种价值观。清教徒是企业家精神的典型代表,他们崇尚节制。清教主义作为美国文化的独特源泉,深刻影响了美国社会,奠定了美国文化的基础,铸就了美国民族的灵魂。 “如果不了解美国清教徒思想,就不可能了解美国社会。”
这种文化在美国的企业家和创业项目中尤为明显。除了WhatsApp之外,近年来的明星项目还有Snapchat,这是一款由斯坦福大学两名学生开发的“阅后即焚”的照片分享应用。该应用目前估值超过200 亿美元,每月活跃用户超过1 亿。长期以来,它并不急于向平台化方向发展。它并不像国内应用那样急于分流、多元化,一直保持着早期的产品特色。不过据媒体猜测,未来它计划向移动平台转型。即使这是真的,这也是在有了足够规模之后才会开始转变和考虑的事情。这样的案例在美国并不多见。
线路:可爱的漫画文化
凭借表情贴纸迅速走红的line诞生于日本这个以可爱漫画文化闻名的国家,这似乎合乎逻辑,也不奇怪。萌文化(日语:moe)最早起源于日本,并在海外得到普及和传播。日本是漫画强国,在世界上享有绝对第一的地位。日本漫画产业历史悠久,十分发达。它于12世纪开始萌芽和发展。
日本三菱综合研究所的调查显示,日本87%的人喜欢漫画,84%的人拥有与漫画人物相关的物品。日本全国有数百家优质动漫制作公司,拥有一批国际顶尖动漫大师。随着移动互联网的普及和发展、漫画传播渠道和手段的便利和优化以及日本动漫文化的进一步发展和壮大,日本动漫作品对文化市场的影响力越来越大。这种影响力自然而然地波及到互联网和移动互联网领域并风靡全球。 Line就是在这样的环境下诞生的。与日本文化联系密切的韩国也诞生了Kakaotalk等可爱的卡通社交应用。
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