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苹果12按键没有按压感保修吗
作为苹果推出的最新产品,苹果12系列手机备受消费者关注。不过,近期有消费者反映Apple 12的按键没有按压感,这引发了一些关于保修的质疑。那么,苹果针对这个问题提供了什么样的保修政策呢?
首先我们需要了解一下Apple 12的按键设计。与之前的iPhone相比,iPhone 12采用了全新的按键设计,取消了传统的机械按键,转而采用触摸按键。这样的设计不仅让手机变得更轻薄,还提供了更大的屏幕面积。不过,由于取消了机械按键,有消费者反映苹果12的按键缺少了之前的按压感。
针对这个问题,苹果在产品发布时并没有明确提及。不过根据苹果的保修政策,iPhone 12的按键问题属于保修范围。据苹果官网介绍,iPhone 12 享有一年保修,涵盖硬件故障和制造缺陷。如果消费者发现自己的Apple 12按键无按压感或其他相关问题,可以通过官方渠道联系苹果客服,根据具体情况进行维修或更换。
此外,苹果还提供额外的保修服务,即AppleCare+。 AppleCare+ 是Apple 提供的一项延长保修计划,可为您的iPhone 12 提供长达两年的额外保修。对于按键问题,AppleCare+ 可以提供更全面的保修服务,包括免费维修或更换。消费者可以在购买iPhone 12时选择购买AppleCare+,也可以在购买后购买一段时间的服务。
不过,需要注意的是,Apple 的保修政策不涵盖人为或意外损坏。如果消费者在使用过程中故意损坏或不当使用钥匙,则不属于保修范围。因此,消费者在日常使用苹果12时应注意手机的正确使用和保护,避免造成不必要的损坏。
综上所述,iPhone 12的按键缺乏按感是一个存在的问题,但根据苹果的保修政策,消费者可以享受一年的免费保修服务。如果消费者购买AppleCare+延保计划,还可以获得更长的保修服务。但需要注意的是,保修政策不包括人为损坏或意外损坏。消费者在使用过程中应注意手机的正确使用和保护。
希望这篇文章对解决苹果12键按键没有按感的保修问题有所帮助。如果您遇到类似问题,建议及时联系苹果客服,获取更详细的信息和指导。