2023年，当地的生活轨迹既繁华又危险。
拼多多充值页出现“本地生活”门户，抖音试点外卖业务，小红书推出线上餐饮商家准入政策，美团推出外卖、到店、酒水、旅游等服务的直播和团购服务。
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无论是餐饮、购物、家政、健康等领域，各类本地生活服务平台纷纷涌现。这些平台通过提供便捷高效的服务赢得了大量用户。但这种竞争也带来了很多问题，比如服务质量参差不齐、价格不透明，甚至数据隐私和安全问题。这就需要进入平台从良性竞争的角度思考本地生活服务对消费者的影响。在带来便利的同时，也能真正解决市场带来的痛点。
有市场就有竞争。这句话确实没错，但竞争会给企业和消费者带来意想不到的困惑。竞争的前提需要从消费者的角度出发。盲目扩张、盲目增长真的是一个好趋势吗？
说到本地生活服务，大家能想到的只有美团、饿了么等平台。
然而，在数字化浪潮下，抖音、快手、拼多多等各大互联网公司纷纷推出本地生活门户，不仅给我们的生活带来了便利，也改变了我们的消费习惯。
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那么，这些巨头为何选择进军本地生活服务市场呢？
1.这是一个巨大的市场。当地的生活市场有多大？艾瑞咨询预计，2022年中国数字经济总量占GDP比重将超过40%。在数字经济快速发展的带动下，本地生活服务业各领域均保持稳定增长，预计将突破2.5万亿元2025年人民币。市场潜力巨大。
2、粘性高，用户忠诚度高。消费者在使用本地生活服务平台时，往往需要长期依赖这些平台来满足日常需求。这使得公司在当地生活服务市场建立了稳定的用户基础，有利于公司的长期发展。
3、门槛高。由于本地生活服务涉及餐饮、零售、家政等多个细分领域，企业要想在这个市场取得成功，需要在每个领域都具备一定的竞争力。此外，本地生活服务市场还受到政策、地理、文化等诸多因素的影响，这为企业提供了一定的竞争保障。
4、帮助企业实现多元化发展。通过进入本地生活服务市场，企业可以将业务拓展到更多领域，提高盈利能力和抗风险能力。同时，这也有助于企业提升品牌影响力，树立良好的企业形象。
各大平台之所以纷纷进军本地生活服务，就是因为线上流量变现困难。本地生活业务的O2O模式可以打通线上线下服务渠道，实现流量快速变现。
目前，消费者对价格仍然比较敏感，到家、到店领域的本地生活服务市场尚未饱和，未来将在品类和区域上持续稳步拓展。
宏观调控下消费力释放后，各平台都虎视眈眈。
今年，抖音为本地生活业务设定了4000亿元的GMV目标；小红书开通本地生活官方账号“吐波书”，推出“拾力发店计划”、“探照灯计划”；拼多多社交团购平台“快团团”在社区推广本地生活业务，承诺“万亿曝光”。
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随着消费复苏的到来，本土生活方式市场被越来越多的平台觊觎，但也面临着诸多挑战和不确定性。
打通线上线下渠道是本地生活服务面临的双重挑战。首先需要考虑的问题是为什么要打通线上线下渠道？这是因为目前在线流量变现很难。本地生活业务的O2O模式可以打通线上线下服务渠道，实现流量快速变现。
除了打通线上线下渠道外，本地生活服务还面临着市场竞争激烈、服务质量参差不齐、人才短缺、资金压力高等问题。
1、市场竞争激烈。各大平台纷纷进入市场，市场份额难以扩大。打造城市级生活服务平台，通过数字平台和资源整合，不断升级优化本地生活服务数字化，让更多城市居民享受本地优质数字服务。
2、服务质量参差不齐。消费者对平台的信誉度和服务质量要求越来越高。我们从用户需求角度，深度挖掘用户在当地生活场景的多样化需求，形成多行业、多类型供给关联的知识图谱。旨在提高平台供需匹配效率，助力业务增长。
3、人才短缺。本地生活服务需要大量人力资源，但目前市场人才供给不足。这就需要加强本地生活服务人才的培养和引进，提高人才待遇和职业发展空间。
4、资金压力大。本地生活服务平台需要大量的资金投入，但目前市场资金供给不足。解决平台发展问题需要融资，如银行贷款、股权融资、众筹等方式。
随着互联网技术的不断发展，传统生活服务业迎来了前所未有的转型机遇。但在此过程中，商家不仅面临线上线下服务方式的差异，还面临日益激烈的市场竞争和对优质服务的强制性要求。
当地生活轨道上的“战争”从未停止。
尽管面临挑战，本地服务业的未来仍然充满机遇。抖音、快手等新玩家的加入，给当地生活带来了新变化、新玩法。竞争仍在加剧，内卷化不能成为应对市场风险的“武器”。
今年618假期期间，酒类、旅游相关的业务开始频繁出现在抖音直播间。相关数据显示，远望科技旗下的扬子黄圣依直播间先后推出特色旅游活动和迪士尼旅游活动，分别实现GMV 1.04亿和1.52亿。快手也不甘落后。 6月18日至6月24日，快手本地生活支付订单金额较一周前增长超过45%。其中，休闲娱乐、住宿品类GMV较一周前增长超过100%，餐饮品类GMV增长超过100%。较一周前增长超过55%。
快手和抖音的成长给美团带来了很多“危机感”。过去，抖音、快手猛攻本地生活，后来拼多多APP推出本地生活门户。美团积极应对挑战，推动数字化创新，致力于为消费者提供更加个性化、便捷高效的本地生活服务。经验。
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1、直播。美团推出“美团直播助手”APP，为美团官方和商家提供免费的直播工具。今年4月，美团推出美团外卖“神券节”活动和“神人气”直播间。而今年“618”期间，我们策划了“热门名人日”，邀请了Angelababy、张大大、GAI周延、片月社诗雨吉、张百桥等明星和网络红人，以及可爱的乔伊大叔。在网络上不流行的情况下，开展直播来推广产品。让美团直播迅速冲出圈子。
2、团购。今年以来，美团陆续推出特价团购、团购配送、团购直播等活动。 3月，美团推出酒店、酒店、旅游特价团购，并于4月全国推广。 4月份，我们在火锅、茶、咖啡等餐饮品类上开展团购直播，并提供大幅优惠券。
从布局模式来看，抖音、小红书等内容平台均以直播作为进入交易的手段。美团的直播路径并不专注于内容，而是从交易端出发，强调直播的消费目的，打造综合平台直播生态。
这也意味着本地生活服务未来的趋势是多平台竞争，而直播或许是本地生活服务的新方向。
总体来看，本地生活服务业正在发生深刻变革。尽管面临一些挑战，但随着技术的进步和消费者需求的变化，本地生活服务赛道的未来充满无限可能。从消费者角度来看，互联网巨头的进入无疑将为用户提供更加便捷、多样的体验式服务。未来，本地生活服务领域的竞争可能会更加激烈，但各家企业的探索希望是“不断升级，满足用户需求”。
