带货口碑评分是对带货创作者的评分系统，体验评分是对店铺的评分系统。它们的计算逻辑相似，但适用于不同的群体。
可用商品声誉：这是针对可用商品创建者的评分系统。它是通过专家带来的产品交易量最大的行业中可用商品的创建者在过去90天内产生的数据进行综合排序计算得出的。
商户体验评级：是针对商户的评级系统，使用了商户过去90天内的所有数据。
为了提高用户体验，维护健康的货物运输环境，抖音。 2020年12月10日起，抖音平台将把带货人才的口碑评分或历史带货商家的产品体验、物流经验、商家服务指标纳入其中，作为广告消费和流量的依据之一分配。
对于相关指标过低的主播，将无法创建直播计划并限制计划消费，或者无法使用DOU功能并限制消费。建议主播尽快优化产品配送信誉评分，选择产品体验、物流经验、商家服务高于行业平均水平的店铺，避免影响正常配送。
口碑和产品有什么用？
抖音商店的声誉评分可以体现抖音创作者带来的产品的可靠性。现在，为了不断提升电商用户的购买体验，平台不仅完善了所承载产品的口碑评价指标体系，还增加了更详细的诊断说明，帮助人们自我检查，改善他们的行为并提高他们的评级。
对购买转化的影响：名人越多，消费者信任度越强，购买转化越高。
对流量获取的影响：明星越多，获取流量的机会就越高。
活动资质：未来，带货信誉可能会成为平台活动注册资质的重要组成部分。很多主播因为带货信誉度低而受到限制。
如何提高产品的美誉度？
多选择好评率高、退货率低、投诉少的产品，有利于提高你卖货的口碑。
抖音店铺体验分是体现店铺综合服务能力的重要指标。它涵盖了消费者购物体验的各个方面。可以为商家评估店铺综合能力提供数据支撑，帮助商家提高消费者对店铺服务的认可度。获得更多平台支持。
