新媒体运营是什么？

首先，我们来看看操作。

运营：运营是通过合适的渠道推广和发布产品以获得流量，通过分析客户的喜好和需求不断优化产品，最终让用户对我们的产品满意并付费实现盈利的过程。

随着互联网的蓬勃发展，运营的分类也越来越细。其中，六大主流运营为：新媒体运营、用户运营、内容运营、产品运营、社区运营、活动运营。因此，新媒体运营是一种运营。

新媒体运营：新媒体运营是指利用各大新媒体渠道，包括小红书、知乎、公众号、视频号、抖音、快手、头条等一系列平台。通过设立账号，持续输出优质内容和运营账号，通过内容和有效的运营方式吸引粉丝，为公司获取潜在用户，从而达到产品营销和品牌曝光及推广效果的目的，帮助公司获得利润。

l 新媒体运营平台

主要平台：小红书、公众号、知乎、抖音、快手等。

直播平台：抖音直播、斗鱼直播、B站直播等。

音频平台：喜马拉雅、企鹅FM、荔枝FM等

短视频平台：抖音、快手、视频号、秒拍等。

长视频平台：哔哩哔哩、腾讯视频、优酷、爱奇艺等。

l 新媒体运营工作目标？

获取用户：提高品牌知名度，让更多人了解和接触产品。

提升活跃度：吸引用户持续与平台互动并产生反馈，如点赞、评论、转发等。

提高留存率：让更多用户留在平台并继续使用产品。

促进转化：将用户从一种状态转化为另一种状态。例如，将路人转化为粉丝，将粉丝从各个平台引向私域（社区、官方公众号、小程序、App等），让普通用户成为付费用户。

口碑传播：让用户认可产品和服务，并主动推荐给他人。

l 新媒体运营的工作内容？

新媒体运营的工作内容主要分为以下几个方面：

1、策划建设（初期）：根据项目要求，制定详细的新媒体营销及产品推广计划，并负责营销效果的具体实施和跟踪。

2、内容输出（持续）：负责撰写、编辑文章、视频、图集、音频等原创作品并在各新媒体平台发布。需要能够实时追踪热点，根据用户需求和产品特点进行及时创作，以达到产品和品牌推广的目的。

3、用户运营（持续）：负责增加新媒体平台下的粉丝数量和粉丝粘性，维护正常的用户活跃度。

4、数据分析（定期）：负责具体新媒体平台的日常运营，维护好平台数据。

5、思考总结（定期）：负责收集产品相关新闻、资料等有价值的信息，形成参考资料，为作品创作提供帮助。

l 新媒体运营需要的能力？

硬技能

1、选题策划能力：对于新媒体运营来说，选题就是策略。一个好的话题选择足以让不太好的内容流行起来，所以运营者必须有良好的网络嗅觉，保持敏锐，关注热点，懂得捕捉热点，炒作热点，能够提供好处和痛点。

2、文案能力：文案能力几乎是所有运营从业者的标配。但写文案并不等同于写文章。作文成绩满分的人，不一定能写出好的文案。学历不高的人也可能写出10万+热评的文案。关键是要简单易懂，让用户明白你在说什么。一个合格的文案撰稿人。

3、活动策划能力：当然，会写文案还不够。仅靠内容实现粉丝海量增长越来越困难，活动策划能力也变得越来越重要。

4、用户运营能力：要有用户思维，要优先从用户的角度发现和理解用户需求。

5、数据分析能力：运营工作的一切都取决于数据。一个合格的运营人员每天都会关注并分析数据。数据分析不仅仅是记录数据。它是在组织好的数据中检测出异常（高或低）的数据，分析异常的原因，然后调整优化原来的计划策略和内容，以利于以后的问题调整和决策。

6、其他：根据公司业务的不同，对运营商的软件应用也会有一定的要求。例如，如果你负责一个短视频平台，你需要掌握视频策划、拍摄、剪辑、软件PR、剪辑等。

软技能

1、互联网意识：很多企业在招聘新媒体运营人员时都有一个要求，必须具备较强的互联网意识。网络嗅觉是指对热点有一定的敏感度，能够将热点与公司业务结合起来。可以简单理解为追逐热点，发布热门单品。

2、沟通能力：公司几乎所有职位都需要一定的沟通能力。新媒体运营者一般会与营销、产品等部门进行沟通。

3、学习能力：新媒体运营是一个与互联网密切相关的岗位，所以运营者需要时刻保持学习，不断掌握新的知识和观点。