京东第三方一直显示正在出库京东三倍赔偿规则陈老师从京东购买了一部苹果手机，但手机有缺陷，造成了很大的麻烦。记者昨日获悉，海淀法院最终判令京东向陈先生支付三倍货款10464元。去年6月27日，陈老师在京东购买了一部iPhone 5s1
陈老师从京东购买了一部苹果手机，但手机有缺陷，造成了很大的麻烦。记者昨日获悉，海淀法院最终判令京东向陈先生支付三倍货款10464元。
去年6月27日，陈老师在京东购买了一部iPhone 5s 16GB银色联通4G手机，在网上支付3488元后收到了手机。但在使用过程中，手机耳机始终没有声音。陈老师通过测试其他苹果手机发现他购买的手机有问题。
陈老师通过京东在线客服提交了退货申请。客服打电话指导陈老师尝试将手机恢复出厂设置排除故障，但失败。随后，京东批准了陈先生的退货申请，但由于陈先生丢失了手机发票，退货失败。陈老师联系苹果售后服务解决手机问题，但苹果表示应该由京东解决。陈老师无奈，只好向京东售后服务提交换货申请。然而，京东商城仍然没有通过。陈老师无奈，只好找苹果授权服务商来维修手机。手机返厂检测后，苹果售后服务向陈先生出具了非保修报告，称故障手机经过未经苹果公司授权的改装或拆卸，导致设备在保修期内无法使用或无法使用。修复过程。使用过，因此不在保修范围内。陈老师向京东售后服务投诉，要求京东退货并支付三倍赔偿。双方未能达成一致，陈老师提起诉讼。
庭审中，京东辩称，陈先生购买手机时，所要求的发票是支付给该公司而非陈先生个人。可见，陈先生并非真实消费者，发票是京东世纪公司成都分公司开具的。因此，原告和被告均不属于合格主体。陈老师提交了证据证明他购买手机与公司无关。
法院经审理认为，虽然发票开具单位为京东世纪公司成都分公司，但陈先生有权选择向总公司或分公司提起诉讼。京东销售的手机并不能实现陈先生的所有使用目的。对于陈先生来说，京东存在欺诈行为，故陈先生向京东提出三倍赔偿的请求应予支持。
（编辑：西藏）
