抖音商家怎么开通“价格保护”相关规则

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抖音平台的保价服务(简称“保价”)是指消费者购买带有“大促销保价”、“7天保价”、“15天保价”服务标志的商品时或“30天价格保证” 消费者支付订单后,如果该产品在价格保证承诺期内,如果商家调整同一产品的价格,导致消费者购买的产品降价,消费者可以申请退还差价,系统将按照此规则计算并退还差价。本规则适用于小店平台上所有经营商户(跨境、拍卖、虚拟行业除外)。

1、开业优势

专属标识:在商品详情页、订单导购链接上展示专属标识,有利于增强消费者购买信心,促进订单履行。

提高订单转化:有效增加产品曝光,吸引更多自然流量,提高订单转化率。

减少产品降价纠纷:在产品降价发生时,有效保护消费者权益,从而降低因产品降价引起的纠纷率或投诉率。

2. 店铺激活保价的好处

目前平台价格保证有两种,一种是日常价格保证,一种是特价促销价格保证,激活方式也不同。

每日价格保证:商家可以进入商户后台--店铺--权益中心--价格保护设置每日价格保证。

大促销价格保证:如果平台大促销期间以价格保证为活动门槛,商家可以在注册过程中预约激活“大促销价格保证”。活动开始后,系统将自动对符合标准的商品启动保价服务,无需商家介入。执行操作。

3. 业务问题

抖音商家怎么开通“价格保护”相关规则

1)消费者提交保价服务申请后,涉及差价计算的优惠券将自动核销,差价将以退款的形式退还,商户无需办理任何事物。

2)这里还需要说明的是,如果商品不在保价期内,或者赠品订单不支持保价,或者订单正在退款、退货、换货、或者已经全额退款,退货和退款,以及以下任何情况下,消费者均不享受差价退款。

对于优惠券造成的价差,消费者必须获取相应的优惠券。不符合优惠券使用条件且无法使用的商品不支持保价。如果支持保价的订单中的商品下架、缺货、删除,或者商品处于预售状态,不支持保价。

部分限时超低价折扣,如签到折扣、新人专享折扣、赠品等,不包含在折扣内,且不含运费、税金、红包不同之处。

平台各类优惠中,仅闪购、商家优惠券、商家满减、商家多品折扣包含在差价中。其他折扣目前不支持比价。

以上就是关于抖音商家“价格保护”规则的解读。希望能够对各位商家有所帮助!