来分析一下是怎样把微信弄死吧!
现在微信正处于大家都在积累粉丝的阶段。每天打开网站,标题都是:6万微信粉丝营销案例和80万粉丝营销案例。我看着它就笑了。我还没有修炼好微信运营的内功。你必须明白,这么多粉丝有什么用。
1. 一次拒绝等于一生的拒绝。
你每天都会有60,000 名粉丝。你准备好为这6万名粉丝服务了吗?如果你还没有准备好,你是在玩火吗?你必须明白,做微信营销并不是那么简单。通常,取消关注就等于终生被拒绝。
这个月,您的公司获得了100,000 名粉丝关注。如果一个月后有60,000 名粉丝取消关注您,则意味着60,000 名客户拒绝购买您公司的产品。取消是有原因的,因为你做了伤害顾客的事情。
企业做微信营销首先要学会如何服务500、1000、5000个目标客户。然后他们可以获得更多粉丝的关注并建立更大的客户数据库。如果500个球迷都不能服务好,何谈6万、6万、6万呢? 100,000。 20万,小心扼杀你的微信营销。
2.把内容推向死亡。
许多公司对微信100% 的到达率感到兴奋,但不要忘记,没有人喜欢被迫接收内容。无论读者是否喜欢您发布的内容,他们都必须阅读您发布的内容,即使他们不读。也需要时间来处理这些内容。
如果你在推送内容之前和读者沟通,告诉读者他今天想读什么样的内容,是否不感兴趣,是不是对读者的尊重,让读者选择是否阅读你今天推送的内容?
同时,我对强迫内容做了一些研究,发现每个人都不喜欢强迫内容。
因此,尽量不要强行向读者推送内容。这将导致大量客户取消关注,从而使客户可以请求他们想要阅读的内容。这样给了读者更多的选择,而不是强行推送内容,也尊重了读者。
3、沟通为王。
首先我们看一下腾讯对微信的定义:微信是一款可以通过手机网络免费发送语音消息、视频、图片和文字的移动通讯软件。可以单独聊天,也可以群组聊天,支持iOS、Android、Symbian等平台手机。
从上面的定义我们可以发现,腾讯在微信上开发的所有功能都是为了人与人之间的交流而开发的。微信公众平台也为企业与客户搭建了一座沟通的桥梁。它不是一个人工制品。
有人说内容为王,但这并不完全正确。企业推送内容是为了创造与客户沟通的话题。所有的认可和价值都来自于沟通。
所以尽量创造更多的话题来和客户交流,发布内容一次创造一个交流话题,我会说:“各位朋友,今天我们要交流一个话题,你喜欢在白天还是在晚上?A:是的,现在是白天。B:现在是晚上
回复:A或B,告诉我你的想法。”
另外,无论多忙,我都会尽快回复公众平台上读者提出的问题。这件事我自己会做,不会安排别人做,因为我是公众号的灵魂,只有人做对了事情才会对,你不觉得吗?
也有很多公司使用机器人来为客户服务。可以想象,一开始没有人与机器人进行过交流。与机器人交流是一件非常有趣的事情。当客户确实遇到问题并需要你的帮助时,你可以创建一个。如果机器人跟他说话,他肯定会不高兴,结果就是取消关注。
请问,谁愿意与一台无法帮助他的机器进行交流呢?机器人用得越多就会死。
4.每天做促销活动。
你只是一家卖包包的电商公司。我已经从你那里买了2到3袋了。你每天都做活动。我需要那么多包吗?你只是一家销售化妆品的电商公司。近一个月来,购买的物品还没有用完,你又在举办活动。我需要它吗?
你不知道这将如何影响我的生活吗?
你可以每天在微博上做促销,因为它不会影响顾客的生活,但微信不同,它会影响读者的生活。我订阅了很多电商微信号。我们来看看这家电商的促销活动有多疯狂。
看着每天都没有活动,5月19日、20日、21日。每天做促销,给顾客发送大量信息,这些无知的电商最终会扼杀微信营销。一开始大家关注你还觉得新鲜,后来发现你影响了我的生活,就纷纷取消了。专注于。
这些无知的电商就这样玩下去,三个月六个月就死掉了很多,最后把微信营销干掉了。
现在检查一下你是否犯了上述错误,如果犯了错误,请立即改正。