微信公众号自动回复创意语
微信运营几件事:基础设置、内容运营、用户运营、推广。如果能把微信运营分成几个点,然后“一一分解”,打造一个优秀的微信公众号并不难。
下图是喵操作简单制作的微信操作分解图:
目前,公众号越来越多,用户分配给每个公众号的时间已经变得非常少。订阅帐户拥有30% 的活跃用户就很好了。这时,添加后的“自动回复”就变得更加重要了。
因为自动回复是在每个用户添加关注者时才能看到的,所以你可能只有这个机会和用户互动,不做好就可惜了。
今天我们给大家分享几个添加微信公众号后自动回复的案例。
杜蕾斯
杜蕾斯可以说是微博上的大赢家,如今在微信时代也表现不俗。他的自动回复主要做了四件事:
1. 研究用户来源。微信公众号后台有用户分析数据,但这个分析过于粗略。许多用户来自“其他人”。如果不能了解用户增长的主要方式,就无法强化优势渠道,减少无效推广。
虽然人工排查用户来源比较麻烦,但在人力允许的情况下,还是有必要进行统计的。只有知道用户从哪里来,什么渠道有效,才能很好地分配资源。
2.设置提问功能,增加互动。我观察到的大多数公众号都发布了一些内容供用户阅读,但缺乏互动。互动的价值是什么?用户互动多了,就会对你的公众号有更多的认可,就能进行更多的分享和转发。
微博时代,运营主要做三件事:合作转发、活跃用户维护、内容。微信时代,更加注重用户运营和内容运营,渠道的作用正在弱化。
3. 提示关键词回复。每个公众号都有自己的目标用户群体,并且可以为该群体提供一些功能。例如,在杜蕾斯公众号中,您可以回复姿势来获取各种姿势。这也是增加互动的一种方式。方式。
4.提醒用户使用菜单栏。当用户添加微信公众号关注时,如果能够制作更有趣或者更有价值的自定义菜单来提供服务,用户以后可能会更多地使用该菜单。
豆瓣、知乎、简书
我们也在做UGC,所以我们一起看了豆瓣、知乎、简书。
1.知乎日报
由于知乎的回复太简单了,我们看一下知乎日报的自动回复。知乎日报的自动回复可以概括为三点:
.文案更有趣,不那么生硬。
.及时回复关键词
.推荐APP下载
2、豆瓣
与杜蕾斯相比,豆瓣微信公众号也渴望了解用户来源,并且还增加了回复奖励。并做了两件事:
.告诉用户我能做什么。
.可以下载我的一款APP吗?
3.简单的书
简书的自动回复还增加了APP下载推荐。此外,还提醒用户可以提交文章和查看往期文章。我感觉简书还是比较有条理的。
刚才我们看到,用户关注微信公众号后,有以下三种方式推荐用户下载APP:
.直接在添加的自动回复中给出url。
.提示用户回复关键词或在应用商店搜索。
.在自定义菜单中添加下载。
我个人推荐第一种,简单快捷,但是这里需要注意的是,该网址很容易被微信中的别人举报,或者因为某种原因被屏蔽,所以建议使用腾讯XX宝,否则你需要要及时关注该url是否可用。我直接点了豆瓣的网址提示:
如果那位朋友知道豆瓣微信运营商,记得转发这篇文章给他看看。已经好几天了,还没痊愈。巨大的资源就这样被浪费了。豆瓣的悲剧啊!
36氪、虎嗅网、雷锋网
这三者都提供了科技创业的信息,所以我们就一起来看一下。
1.36氪
如果我是36氪的微信运营者,我会把网址改成短链接,降低用户阅读成本。如果你想使用长网址,我会将网址更改为baodao.36kr.com或report.36kr.com
这种事情很容易记住。有些用户可能会觉得在手机上输入信息申请很麻烦。他们会转用电脑访问或者暂时不申请,但找时间申请。这时候,一个已经记住的URL就很方便了。
此外,许多企业拥有多个微信公众号。关注后通过定制回复来互相宣传是一个非常好的方式。自动回复中提到的“氪族谱”是为了宣传36氪旗下的其他微信账号。没有公众。
2、虎嗅网
虎秀网在自动回复中没有推荐APP,而是推荐了官网。推荐网站和APP相比,推荐网站的转化率应该更高,用户可以轻松点击。推荐的APP需要下载,所以最终的转化率会较低。减少了,但如果用户下载APP,则更会带来长期效益。至于如何选择,就看你自己了。
3.雷锋网
猜猜当你在自动回复中点击“文章评论和文章一样重要,值得我们关注”时,会出现什么内容?其实就是讲雷锋分。目的是鼓励用户发表评论。首先,因为评论可以直接分享到微信博客,给网站带来流量。其次,希望成为科技媒体中的网易,将评论变成社区文化。