很多朋友在抖音上开了自己的小店，这让我们更容易带货、赚钱。既然我们有了门店，肯定需要一个客户服务系统来方便我们与客户的联系。抖音飞歌是抖音商城的IM客服系统。这个有手机版吗？
1.飞歌有手机版吗？
不
目前，抖音飞歌还没有手机版。飞鸽系统分为网页版（在浏览器上使用）和PC版（下载的电脑软件）两种。 PC版仅支持Windows 7以上64位/32位系统，不支持Mac系统，因此如果您想使用抖音飞歌，需要从浏览器或软件中进行操作。
2.如何使用飞鸽？
1.网页版登录方式。点击商户后台右上角“客户服务”，进入飞歌IM，即可回复前来在线咨询的消费者。
2. 打开消息提醒。使用谷歌浏览器登录商户后台，点击商户后台右上角“客户服务”进入飞哥IM，点击：“锁定图标”——“网站设置”，找到“通知”选项，选择“允许”，然后向下滑动。找到“声音”选项，选择“允许”，点击头像，选择“在线”状态； （“忙”状态无法接受消息）
3. 设置接待客户数量。点击【头像】-调整【顾客数量】。支持设置最多50人和至少1人。主账户可以看到子账户的“已接待客户数”（操作路径：【设置】-【客户服务设置】），但不能修改；如需修改，请使用子账号登录飞歌，调整【入住人数】。子账户将无法看到其他账户的“已受理”。
目前飞歌网页版和PC版的功能是完全一样的。不同的是PC版系统更加稳定，提示弹窗和提示声音更加明显。建议安装PC版飞歌后打开电脑声音==4.飞歌PC版操作说明#4.1 会话模块#4.1.1 设置接待客户数（客人数）#
操作路径：点击【头像】-调整【接待号码数量】
人数限制：最多可设置50人，最少1人
抖音飞歌没有手机版。我们只能在电脑上下载安装。我们无法通过手机联系客户。下面给大家介绍一下抖音飞歌的使用方法。新手朋友们赶紧学起来步骤吧。
