微信朋友圈卖假货怎样索赔？微信聊天或者买东西被骗该怎么维护自己的权益？
贵阳的严女士咨询贵州都市报：近日，她在微信“朋友圈”中看到一位微信“朋友”向朋友推荐从韩国购买的一款睡眠面膜。发布的产品照片与官网一致，但价格更便宜。很多。她受到了诱惑，买了几盒。但收到产品后，她发现实物与照片严重不符。为了验证真伪，她通过官网刷了产品的二维码。当她得知口罩是假货后，要求对方退货，但对方坚称她买的是正品，拒绝退货。
她想问是否可以通过合法途径要求退货？
云岩区法院郑浩法官回答：微信“朋友圈”与淘宝等网上商店卖东西不同。其大部分经营者都是个人。因此，他们无法根据《消费者权益保护法》来维护自己的权利，只能根据《消费者权益保护法》来维护自己的权利。 《合同法》第一百一十一条：“质量不符合约定的，当事人应当按照当事人的约定承担违约责任。没有约定违约责任或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方应当根据标的物的性质和数额造成损失的，您可以合理选择要求对方承担修理、更换、重做、退货、减少价款或报酬等违约责任。”
因此，颜女士可以向对方主张违约责任，并要求退货。但在民事诉讼中，严女士必须提供充分的证据，核实卖家的身份信息，提供与卖家的聊天记录以及银行转账凭证等。
看完这篇，你知道微信朋友圈售假如何索赔吗？其实只要不趁小事占便宜，基本就不会被骗，所以更要注意。
