如何观看淘宝直播重播（在哪里看淘宝直播重播） 很难想象，直播娱乐化的消费体验背后，是一群最不可能观看直播的人。 8月7日，在阿里巴巴游客中心的会议室，淘宝直播的产品经理和达摩院的科学家们坐在一起，向多家媒体揭开了淘宝直播背后的技术。
很难想象，直播带来的娱乐性消费体验背后，是一群最不可能观看直播的人。
8月7日，在阿里巴巴游客中心的会议室，淘宝直播的产品经理和达摩院的科学家们坐在一起，向多家媒体揭开了淘宝直播背后的技术。 ——这还是直播平台第一次透露自己最重要的秘密。
淘宝直播团队大部分都是技术和产品开发方面的专家。除了“兼职当主播”的产品经理之外，还有不断满足产品经理需求的技术专家。这群顶尖科学家将尖端技术应用于每一个“OMG，买它”和“3、2、1，链接起来”。
对于商家和消费者来说，这些技术几乎是看不见的。但每一个好用的直播工具和流畅的观看体验背后，都是产品经理和程序员斗智斗勇的结果。
据国泰君安零售团队测算，淘宝直播市场份额占比超过58%，并保持快速增长。阿里巴巴最新季度财报显示，淘宝直播连续八个季度保持同比100%的增长。
与此同时，抖音、快手也逐渐向电商化。 10月9日起，抖音将不再支持第三方产品直播。不过，内容平台在努力打造自己的供应链和商户体系的同时，仍然与淘宝、京东、拼多多等电商平台保持着密切的合作关系。
2020年，直播电商市场规模达9610亿，同比增长111%，逼近万亿级别。总体来看，短视频与电商相互碰撞，但直播电商整体市场规模放大，合作仍大于竞争。
淘宝直播此次首次展现了其技术实力。或许正如企业负责人玄德提到的，“更多的人、更多的平台加入，将有利于直播电商模式的加速发展，这是我们乐见的。” ”
“3、2、1、链接起来”背后的技术内容
如果要给这个直播时代找一个象征性的短语，那一定是“3、2、1，连线！”
它体现了直播带货特有的即时性和互动性，就像发令枪一样，让无数直播间观众紧张不已。淘宝直播甚至将首个直播购物节定在“3月21日”。
（淘宝内容社交团队技术负责人梁舒）
“当我在刘涛直播间抓起低价iPhone时，我紧张得手心出汗”，一位直播忠实粉丝告诉《电商在线》，“我的手甚至慢了一秒。”
数万人涌在一起的兴奋和紧张，对于商家来说意味着更好的销售氛围和更高的成交率。但这对于直播间的服务器来说是一个技术挑战。
去年双11，薇娅直播间——有300万人同时抢产品。当大主播和热销产品碰撞时，很容易吸引巨大的流量，而淘宝直播的服务器也会在巨大的流量中经历峰值冲击。流动。以前，这样的情况只会出现在双11午夜时分。如今，随着淘宝直播规模的迅速扩大，直播间闪购活动频繁，超高流量的瞬间涌入，成为一种常态。
卡顿、链接延迟，都是给楼主一个转机。不满也会立刻出现在评论区。
据淘宝直播团队介绍，百万人在线时，可以将延迟控制在1.5秒以内。其他直播平台的延迟时间大多在5秒到10秒。同时，淘宝直播的滞后率比行业平均水平低55%。这意味着不同的消费者几乎可以同时接收到主播的图像和声音。支持淘宝直播一秒链接的技术被称为“大规模低延迟”。
“在这个‘延迟’指标上，淘宝直播领先业界至少3年。”淘宝直播产品经理戴岩表示。
如果互动不实时，直播就没啥乐趣了。抢购、闪购等互动性强的直播方式，只有低延迟才能真正“玩”起来。淘宝直播团队表示，互动延迟的减少，显着提升了交易率和互动率，预计将为商家增加数十亿收入。
从另一个角度来看，“大规模低延迟”也意味着直播间抢购的公平性。
“如果还有粉丝看不到链接，而其他人已经下单付款了，那前面的粉丝肯定会被吹走。”林珊珊团队的领队凌霄告诉《电商》。在线的”。
林珊珊是与雪莉、张大奕同时的“资深网红”。她已经从微博红人时代走向了直播时代。几年时间，林珊珊的店铺已经积累了972万粉丝，比迪卡侬天猫旗舰店的粉丝（900万）还要多。去年，她在淘宝上直播，卖出了价值8亿元的商品。
粉丝经济打造的人才需要满足尽可能多的人的需求，也需要保证直播间抢单的稳定性和公平性。现在，林珊珊的直播可以吸引20万人同时在线。他们来自不同地区，使用不同型号的手机，但都能同时在直播间看到产品链接。
唯一具有“回放”功能的直播平台
我在直播间购买了产品却找不到返回按钮。这是很多消费者下单后遇到的困境。淘宝直播的回放功能已经成为消费者查看商品详情页面、寻找店铺和客服的一种方式。
对于企业来说，直播回放也是有利的。
淘宝直播的播放功能针对每个商品都设置了节点。消费者可以点击自己感兴趣的产品来查看详细信息。图文介绍和买家展示同时存在，多角度了解产品，避免“照片造假”。但如果没有买家秀，直播可以让产品展示更加完整。
对于商家来说，这个节点功能将流媒体直播变成了商品详情页面。一次性直播交易变得顺畅顺畅，有利于长期运营。因此，在很多主播的淘宝直播间中，相当一部分的消费是在“回放”中完成的。据凌霄介绍，林珊珊直播间约15%的交易来自直播回放。
事实上，播放功能不仅仅是一种商业选择，而是一个需要综合考虑技术和成本的门槛。
淘宝直播拥有数百万主播。如果每个主播每天播出四个小时，平台上每天会产生大量视频内容，占用大量带宽。对于直播平台来说，为播放功能花钱买带宽并不是一个划算的选择。
淘宝直播的“窄带高清”让直播内容的保留和回放成为可能。 “窄带高清”是指采用更好的直播技术解决方案，以更低的成本实现更高清的播放。淘宝直播团队表示，他们使用阿里巴巴自研的S265编码器，让视频内容拥有更低的码率。与业界通用的X265编码器相比，最多可节省40%的带宽。
“窄带高清”不仅带来更低的宽带成本，最高分辨率1020p的高清直播也帮助商户展示实物细节。虽然直播电商需要人与货的匹配，但大家更关注的是主播的个性和货品的内容。无论是需要真实展现色彩的美妆行业，还是直播渗透率高达50%的珠宝行业，高清都是至关重要的基础条件。
（高清是珠宝美妆行业直播的基本要求）
据淘宝直播团队介绍，除了采用720p、1080p分辨率进行直播外，他们还采用视觉增强、智能降噪、两声道高保真等技术来提升画质和音质，降低直播噪音。
以前淘宝直播也加入了滤镜，但很快产品团队就砍掉了该功能。 —— 产品和主播在滤镜下看起来很棒，但当消费者发现产品不是正确的版本时，他们会选择退货。高退货率对于店铺或者行业来说都不是一件好事。
《数据分析民主》
很多主播在透露自己快速增长或者销量成功的秘诀时，都会提到数据“回顾”。
许多平台都推出了数据仪表板来监控直播数据：抖音在今年4月推出了新抖音，还有萤火虫、智瓜数据、达人记等专门针对淘宝直播的第三方数据平台。无一例外，这些看板在监控直播后都会展示数据，包括直播时在线人数变化、产品销售数据、转化率、主播互动、粉丝画像等维度。
但并非所有主播都擅长从一堆图表和数据中提取价值。
有才华的主播往往有MCN机构做后盾，能负担得起专业的数据分析师和经验丰富的运营人员——，这意味着高昂的人力成本。 “聘请一名初级数据分析师，月薪至少需要2万元。”戴岩说。
不是每个人都能负担得起这样的专业人士。尤其是当直播带货所涉及的角色越来越多元化的时候。一开始只有专家带货，后来柜台姐姐、农民、博物馆解说纷纷加入游戏。他们需要一种负担得起甚至免费的分析工具，“让农民在田间也能使用与财富500 强企业相同的数据分析服务”。
据淘宝直播团队介绍，他们推出的智能直播助手不仅会进行选品、粉丝分析，还会精准聚焦每个关键帧，并提出声音、画质的建议。例如，商家可以看到在线流量和销售额的趋势图。在流量最低点时，他可以跳转到重播，了解直播过程中出现的问题，还可以获得专业建议：如果观众的画像对价格敏感，就会提出建议。主播更多地谈论产品报价获得更多的互动机会，让用户停留更长时间。
虚拟主播有什么想象力？
当淘宝直播团队来推荐虚拟主播的时候，林珊珊的团队却有些犹豫。 “我们最初担心虚拟主播不能很好地种草，甚至可能会拔草。”
但他们终于尝试了。结果令人惊讶：这位虚拟主播的首场直播观看次数达到了146,000 次，并获得了240 名关注者。此后，虚拟主播的多场直播已有近10万人观看。
淘宝直播团队目前推出的虚拟主播并不是美国虚拟网红Miquela那样的突然IP，而是以林珊珊等直播红人的形象为基础，个性自然就是这些主播的个性。
很多主播在经历了618、双11的高强度工作后，声音总是有些沙哑。李佳琪也曾公开表示担心自己的主播生涯能走多远。而虚拟主播从不休息。林珊珊停播后，还可以实时介绍产品，回答粉丝的问题。
“错过直播的人和深夜睡不着觉的粉丝都会来跟这个虚拟主播调情。”凌霄说道。
目前来看，虚拟主播已经是人工智能领域最复杂的技术应用。一般来说，如果虚拟角色只答题、只跳舞、或者只播音，实现起来并不困难。但想要它同时满足这些条件，就必须维持直播流程，并像直播主播一样具有感染力，基于情感和意图来展示产品。同时满足如此多种形式的技术是非常困难的，这就是所谓的“多模态技术”。
但阿里巴巴达摩院高级算法专家陈海清表示，所有技术都是为了让虚拟主播看起来和听起来更接近真人。因此，技术难点分为三个部分：声音、运动和多模态技术。
（阿里巴巴达摩院高级算法专家陈海清）
在声音方面，商家只需提供半小时的录音即可。 TTS技术不仅可以使用主播的声音进行广播，还可以使用主播的声音说外语。
通过捕捉真人的肢体动作和面部表情，可以将虚拟人物的动作直接复制到虚拟人物中。同时，动作也可以基于AI算法模型，做出合理的肢体动作，在说话时做出更加协调、精准的面部表情。
虚拟主播需要理解直播脚本的内容，以便整合产品详情、用户评论等多模态内容，并在直播间有人提问时给出个性化的实时语音回复。
达摩院科学家对直播剧本的各个部分进行了定义：比如在强调产品卖点时，算法会告诉主播做更大的动作，在介绍卖点时也会使用情绪化的“” 。天哪”等感叹词。
随着3D技术与人工智能技术的结合，虚拟主播在直播间迅速普及。例如，天猫超市直播间推出了虚拟主播“毛小梅”。但显然，现在的虚拟主播并不能成为李佳琪的终结者。只是大主播闲暇时间的一个补充。
大家一直将2016年视为淘宝直播的起点，但在2015年，淘宝将互动直播技术引入了电商场景。
五年来，淘宝直播团队的科学家们最关心的有两大命题：
1、如何让直播更有吸引力？
2、如何让直播更流畅？
这两个问题不仅针对普通消费者的观看体验，也针对商家使用直播带货时的使用体验。无论是数据分析还是虚拟主播，都是为了增加互动，让消费者增加观看直播的时长。大规模低时延、高清带宽处理，让整个直播购物流程更加流畅。
质量保证
Q：主播比拼的是实力，包括技能、选品等能力。当我们有了虚拟主播，每个直播间都用虚拟主播，无论明星、中尾，大家在竞争什么？
戴岩：实际上我们正在讨论我们提供的先进生产力与我们实际运营能力的匹配。
我们做虚拟主播有两层含义：第一，当主播不直播的时候，虚拟主播可以继续操作，相当于在值班。其次，当主播无法随时回复时，虚拟主播可以随时与粉丝互动，制作直播内容的脚本。它实际上是一个辅助和提高效率的功能。虚拟主播出现后，实际上会引发主播之间更加专业的PK。
如今平台上已经做了很多努力，而且不仅仅局限于虚拟主播。我介绍的时候专门讲了虚拟主播，因为我们觉得在这个时间点上，主播的运营能力需要提高。同时，我们也希望通过这项技术为消费者带来更强的触感。
事实上，整个直播过程涉及到很多方面。在产品选择上，我的粉丝喜欢哪些品牌，是什么样的群体，都会有差异化，所以我们会在此基础上提供差异化的服务。
Q：淘宝直播未来有什么计划？
戴岩：淘宝直播已经快五年了，我们的定位一直没有改变，就是“有趣、有用、资讯”。
“有趣”就是让消费者与主播、商家产生互动，甚至在消费者之间建立关系、互动。 “电商直播”指的是现场直播，直播就是实时互动。无论是从互动玩法还是我们提供的一些互动服务来看，这绝对是一个不可或缺的关键词。
其次，我们是一个电商直播、一个直播消费平台。如今，电商能力如何与直播有效对接？今年我们60%的交易来自我们的商户。如今，如何才能将商家的运营路线与直播结合起来，让直播与店铺合二为一？直播能力是我们的核心关注点。这也很有趣。
有用，就是在内容上提供更专业、更精准的服务，同时服务好商家和消费者。如何讲解内容才能满足我们消费者的诉求，让主播在讲解过程中更加精准高效。这就是我们在后端链路和数据服务上所做的事情，包括整个算法和技术。理解以上内容并取得突破。
材质是什么？为了让粉丝更愿意观看直播，进一步扩大规模，我们会设立不同的场地，让直播和消费者建立关系的渠道更加广泛。
整个淘宝直播其实不只是在淘宝，还有支付宝、微博、UC、优酷，包括我们三方联盟生态。合作后，阿里巴巴内部和外部经济体已经有近百个实施场景，因此更有效、更有趣的内容可以与每个场景很好地对接。现实生活场景和消费场景如何对接？把合适的内容整合到不同合适的场景和环境中去推送，可以降低我们商家的运营风险，扩大我们的经济地位，让消费者接受环保的直播，从移动购物传播到我们的运营平台，这就是我们需要的继续培养。
