如何做好一个抖音主播 做好抖音主播所需要的七个能力

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作为拥有6.58亿日活跃用户的平台,抖音直播一直是众多电商卖家争夺的板块。

直播间的三要素:人、货、地,其中货和地的重要性不言而喻。就人而言,不同的平台、不同的产品、不同的目标群体,对主播的整体素质提出了非常具体的要求。

那么,如何培养合格的抖音主播呢?今天我们就从专业性、表演能力、逻辑能力、抗压能力七个方面来谈谈抖音主播需要做哪些培养。

内容快速概览:

无论你是老板还是主播,都要对主播职业有清晰的认识和角色定位。

抖音平台用户的特点决定了抖音平台主播必须具备表演能力

我们一定要理清用户看直播的逻辑,因为这是我们需要逆向去满足用户的地方。

抖音平台和热门产品的不稳定,以及流量和互动不足,都会给主播带来无形的压力。

模仿和学习能力强的主播,职业天花板很高。

主播的沟通能力一方面体现在直播间与用户的沟通,另一方面体现在与团队的协作。

主播需要同时保持最佳的精神和身体状态来面对直播间用户。

专业精神

一个主播能否胜任这个岗位,取决于他的专业程度。他的专业精神是什么?简而言之,就是他对主播这个职业的理解。

很多招聘经理或者老板抱怨:工作一年,主播赚的钱都赚了。老板赔钱,公司赔钱,感觉老板是在给主播打工。

其实,老板和主播都必须对主播行业有清醒的认识:主播其实就是销售。

所以,从销售的角度来看,几万块钱的底薪显然是不合理的。只是现在直播人才稀缺,所以主播的整体薪资有些不正常。

但未来一两年,当越来越多的人进入这个行业,主播的培训体系也越来越完善,主播的底薪会逐渐回归理性,但提成可能会更高,这更符合与销售职位。薪资特点。

从另一个角度来看,主播是一个拿薪水的企业家。主播和老板之间并不是简单的雇佣关系,而更像是合伙关系。

因为直播的六个小时是属于主播的,老板的职责就是给主播分配团队、场地、货品,准备发货等等,这六个小时和主播创业很像。带货效果好,分红越多,反之,分红越小。

老板和主播都应该考虑以下问题:

01

直播间在线人数最大的因素是谁?

很多主播,尤其是不是特别专业的主播,在在线人数少的时候,总是在寻找其他原因。比如配送不灵、流量不增加、或者货没货等等,我从来不找自己的问题。

针对这种情况,我们可以录制直播,直播结束后一起回顾,分析他的演讲风格。

如果用户听了主播的讲解后都不愿意点击进入直播间,那直播间的在线人数怎么会这么高呢?

有些用户可能因为最近需要这个产品或者知道这个品牌而点击进去。但点击进去后,主播的讲解方式却让用户失去了购买欲望。

毕竟销售同类型产品的直播间不止一个,频道也不止一个。如果用户想购买,可以在任何地方购买。为什么一定要在你的直播间下单?

排除其他因素后,在线内容低一定与主播的留存和转化能力有关。

02

直播间在线人数已是个位数,还想直播吗?

过去有过一些经验的主播可能会遇到问题。直播间在线人数太少。才十几个人或者个位数,很多主播都已经走样了,不愿意继续直播了,但是这是不合适的。

因为直播的开始和结束是由操作决定的。如果没有操作指令,锚就无法停止。哪怕在线人数是个位数,哪怕没有正式开播,主播也必须直播足够长的时间。

03

除了直播时间,主播还需要做什么?

一般来说,主播必须在开播前一小时到达公司,并在播出结束后一小时留在公司。

演出开始前一小时我应该做什么?熟悉一下本次直播的所有链接和产品。开播前半小时和开播前15分钟让团队熟悉流程,然后调整状态。

许多主播预热很慢。开播后人们就开始进入直播间,所以主播不可能在开播后等待半个小时来预热。

广播结束后的一小时内你会做什么?审查。现场停播,现场回顾,总结本次直播的优缺点,为下一场做出改进。

演技

抖音直播是一场表演,所以主播需要会表演。抖音的主播在所有直播卖货平台中综合能力要求最高。

我们可以对比一下淘宝和抖音。淘宝直播用户有明确的购买需求。例如,如果用户想要购买手表,他或她就会搜索手表。如果正好有直播间,他们就会点进去观看。用户希望看到的是产品信息,所以主播会列出产品的功能。只要把特点解释清楚就可以了,不需要表现。

但抖音不同。抖音用户没有明确的购买需求。他们只是偶然参观了一个直播间,被直播间里的场景和主播的表演所吸引,就点进去看了一下。

进入直播间后,听完产品讲解和性价比后,觉得非常好,就去下单了。只用一分钟讲产品,剩下的时间就看主持人的表现能否留住人。

所以,抖音主播必须有表演能力,做平板直播是行不通的。

主播的地位是由表演决定的,而不是由心情决定的,因为人不可能一直保持在兴奋的状态。

如果表演好的话,一定会很精彩。如果表现不好,那就无趣了。如果表现得太重,就会让人产生反感。

那么如何控制性能的程度呢?

首先,这取决于产品的价格。例如,客户订单量低的产品。作为主播,要营造清仓甩卖的氛围,语气要高。只有把用户带入那种氛围中,产品才能卖出去。

但如果是高客单品,比如售价1000元的衣服,就不适合用这种方法了,因为高客单品对应的款式非常高。如果当作清仓处理的话,那个款式,和商品的搭配就存在问题。

其次,不同的客户群体有不同的表现。例如,您的客户群是老年人。主播要展现的是晚辈和长辈聊天的场景,称呼中要使用姐姐、阿姨等词语。

如果你做一个时尚品牌,主要受众是18岁到23岁的年轻人。主播可以说,兄弟姐妹们,来听听你的兄弟,听你的姐妹,来找我等等。

主播在直播间所呈现的状态必须符合用户群体,表演必须是他们最喜欢看的。

第三,主播的表演要根据直播间的人流量情况而定。 10人在线、100人在线、1000人在线。锚的地位是不同的。当1000人在线时,如果你直播十个人在线,流量就会下降得很快。

比如说,当直播间有1000人的时候,你想让观众感受到你的兴奋。你可以说:“天哪,抖音爸爸今天对我太好了,你们都是哪里来的?”各位小伙伴们,请问直播间所有新加入的会员可以扣1吗?我已经为你准备好了礼物。”这种惊讶的状态必须表现出来。

但十个人的时候就没必要了。如果你在直播间只有十个人的时候使用这种状态,用户会觉得你表现得过火了。表演需要训练,也需要找机会让主播亲自感受一下1000人在线的氛围和状态。

最后,表演风格要根据主播自身的性格和气质来设计。比如,如果主播性格比较外向,那么在直播的时候就可以放大这一点,让他变得更加活泼。

如果主播性格温和,就让他尝试营造直播间的热闹气氛。他不仅做不到,而且还会很累。我们可以进一步改善他的气质。

从说辞和产品展示来看,这些方式也是留住用户的方法。能留住用户的不仅仅是高亢的氛围。不同的主播只要气质和形象相匹配,系统推广的用户都会喜欢这个。

逻辑能力

逻辑能力分为两个方面:思维逻辑和语言组织逻辑。抖音平台的用户不耐烦。

如果用户入住了你的直播间,那么直播间里的人、货、场地一定有吸引人的地方。如果主播讲话的逻辑顺序错误,用户对你的表达存在认知偏差,用户可能会离开。

因此,在直播过程中,主播的话语必须不断得到用户的认可。只有当用户认可你所说的内容时,他们才能认可你的人和你的产品。

说话有逻辑的主播才叫直播,说话没有逻辑的主播才是复读机。用户观看直播的逻辑如前所述:给用户足够的理由,获得他们的认可,获得他们的信任。

用户观看直播的逻辑要求我们逆向工作来满足用户。

从直播的逻辑来看,必须向用户解释清楚五个问题:为什么要观看直播?我为什么要看你的直播?为什么要购买这个产品?为什么要购买这个品牌的产品?为什么要在直播间购买这个品牌的产品?

压力承受能力

锚杆所承受的压力主要来自以下几个方面。

1、抖音平台不稳定。这是不可避免的,因为抖音每天都会推出新的同品类直播间。当其他直播间火了而你的直播间不火时,就会出现不稳定的情况。

这种不稳定性会给锚施加一定的压力。尤其是一些在线播放量过高的主播,可能会突然在线地位低下,心态可能会崩溃。因此,我们需要及时对主播进行心理疏导。

2、起步阶段困难。创建账号确实是一件非常痛苦的事情。尽管我们用了很多成熟的方法,但有些账就是做不到。所以,我们一定要多准备账户,多准备店铺,并做好随时换账户的准备。

3.热门商品的不稳定。当有点击的时候,主播就会感到轻松。当没有点击量的时候,直播就会感觉压力很大。

4.在线率低,互动压力低。低在线、低互动应该从主播的话语、产品和人开始。线上存在率低并不可怕,因为可以通过直播或者依靠产品来解决。

但互动性低是一个严重的问题。我们必须找到互动少的原因。互动低意味着人群不准确。没有交互,就没有交易。

5、有流量但没有转化,转化好但没有流量压力。相对来说,有流量但没有转化压力稍小,但主播转化能力不错,但没有流量,主播压力就很大。

这种情况也可能是因为主播太专注于卖货,洗流量太精准,所以他的销售效率很高,但如果不落下任何人,他只是一个卖货的直播间。或者主播缺乏保单、留住用户的能力,导致转化很好,但没有流量。

如何应对压力?

首先,不断检讨,找出问题。

其次,坚持直播,调整心态。只有通过持续的直播,才能不断回顾、发现问题。

三是向上学习,找到方法。这个非常重要。遇到问题就向上学习。如何向上学习?找到你所在品类中领先的直播间并向他学习。将他的屏幕录制与您的进行比较。想想你是否可以生产他们的热门产品以及你的热门产品是否可以比他们的便宜。

第四,重建信心,找各种老师、前辈或者同龄人“吸取教训”。主播的信心非常重要。如果主播对自己的直播没有信心,那么直播的状态和质量就很难保证。

学习能力

首先,我们要保持持续学习的心态。抖音平台每天上线数十万个直播间。大家都在争夺流量,抖音的流量推送规则也在不断变化。

其他直播间都在不断更新迭代,如果一成不变,很快就会落后。所以,永远相信还有比你更好的直播间,虚心学习。

虽然一个人的言语风格和逻辑已经固化,但如果主播的学习和模仿能力足够强,言语逻辑还是可以改变的。模仿能力和学习能力强的主播,职业天花板会很高。

向谁学习?

同品类TOP直播间主播、同品类TOP专家、跨品类TOP直播间及专家、公司内顶尖主播、专业导师等都是我们研究的对象。

你到底想学什么?

首先,学习状态、动作和表达。你不会仅仅通过观看来学习。要明确具体要学习什么,认真分解学习对象的内容,比如模仿某个主播。他的笑容是最有特色的,所以要模仿他的笑容,对着镜子练习,模仿他的语气,他提出报价的方式等等,尽力去模仿每一个动作和表情。

其次,学习言语逻辑。最简单的就是录屏,把所有单词都挑出来,先背下来,然后思考为什么这么说有用,在学习的基础上有自己的理解和创新。

第三,学习常规。主要套路是付款、报价、付款等修辞套路。现在很多主播都在更新套路,因为老套路一两个月就没什么用了,所有直播间都在用同样的套路。

第四,学习态度。大主播肯定比普通主播更努力。很多大主播真的很辛苦。包括薇娅和李佳琪,她们在直播道路上不断进步的过程中,都经历过难以承受的痛苦和坎坷。

沟通技巧

主播的沟通能力,一方面是指在直播间与用户沟通的能力。好的主播在带货方面更善于沟通,在聊天的过程中,他们把货卖了。

除了产品之外,文字也很重要。我们必须思考除了产品之外我们还可以谈论什么。

比如说,除了沙发本身的特点之外,我们还可以说,如果这款沙发放在办公室里,当别人进入你的办公室时,他们会感觉很舒服,坐在这张沙发上感觉很舒服。

当人们心情舒畅时,任何事情的谈判都会进行得更顺利。也就是说,除了产品之外,我们还必须有其他点可以和用户谈论,而这一点与产品息息相关。

因为在简单讲解的直播间里,用户是接收者,而不是参与者。锚点必须让用户参与。让用户认同主播的观点并与主播互动。只有这样,直播间才能充满活力。

如果主播在直播时没有与用户聊天的氛围,就很难留住用户。对于纯粹说明性的直播,通常在线人数不会特别多,除非产品足够有吸引力。

其次,与团队沟通。团队沟通能力非常重要。如果主播无法与团队沟通,工作就很难开展。主播作为团队的一员,与团队的沟通必须平和、有效、准确。

耐用性

持久性主要指心理和生理的承受力。

从心理上来说,直播是一件无聊重复的事情,因为你的产品不能经常更新,这意味着你可能每天在一段时间内重复谈论相同的内容。

一般的主播一开始可能会很热情,但时间长了,直播的热情难免会消退或者变得无聊。不管是顺风还是逆风,你都要不断地建立自己的心理,把每一次直播都当作你的第一次或最后一次直播。

在直播过程中,主播也可能面临压力、批评、差评等挑战。你需要时刻保持专注和积极的态度来应对各种突发情况。

从生理上来说,主播的平均直播时长是六个小时,每周要直播五六天。这种劳动强度是非常高的,特别是对于晚上直播的主播来说。通常,他们直播结束回家后无法立即入睡。的。

因为当他六个小时的直播结束时,他的大脑非常清醒。凌晨一点播完回到家,需要两三个小时才能慢慢平静下来。可能要到凌晨四五点钟才能勉强入睡。

所以,主播是一个非常辛苦的职业。我们要尽量在适度的工作强度下养成合理的生活和休息习惯。

此外,主播还需要与观众互动,积极回应观众的问题、意见和建议。

与大量受众的持续交流需要一定的社交技巧和沟通能力。它还需要保持创意并不断更新内容以吸引观众的注意力并保持他们的兴趣。积极研究和了解目标受众的兴趣和需求,并提供有品质的内容。

以上这些都是对主播耐力的极大考验。