举个例子：有一位很有洞察力的老板，涉足互联网各个大大小小的平台多年。在此期间，他发现，随着移动网络的发展和网速的提高，大多数用户关注的内容形式近年来开始发生变化。从最初的专注大众第一阅读论坛转向观看抖音、快手等短视频内容。

面对聚集流量的短视频平台，不少公众号、头条号等一大批自媒体开始转型短视频领域。与此同时，不少人在网上看到，类似“错过了淘宝，错过了两条微博，你还想错过吗？” “抖音”文章也开始加入“短视频热潮”

但制作短视频与内容平台不同。你只需要写文章。短视频需要涉及拍摄、剧本、剪辑、制作等多个步骤。那么这样一个视频就可以算完成了。

但在这些环节中，编辑所占比例最高。毕竟对于新人来说，很少有人会投入大量资金购买相机，然后出去参观现场。也是不现实的，所以剪辑也成为了制作短视频的一大难题。

除非你有决心，否则不惜时间和金钱学习PR、AE等专业编辑工具

但对于大多数人来说，他们仍然希望通过最简单的剪辑过程来实现视频制作。

这时，老板发现了商机，打算开发一款人人都会使用、功能全面的剪辑APP，帮助更多人实现视频制作。说到APP开发，老板自己肯定不会，然后就需要花钱。招募产品经理来实现APP内的页面设计和流程图。这些设计完成后，需要招募程序员来实现功能。

经过一段时间的努力，不断的开发，不断的测试，无数次的整改，你的编辑APP终于上线了~~~~

上网后您遇到了哪些问题？

有人需要使用这个APP，对吗？只有用户开始使用了，才有后期变现，老板才能赚钱。那么从获客到最终传播转化的一系列问题由谁来解决呢？ 【操作员】

但是说到运营，老板也不懂，那怎么办呢？还是需要花钱请专业人士去做。这时候老板正常的操作就是招一个【运营总监】然后给他一个预算，让他自己去招人，然后把项目带在身边。

毕竟老板不太懂运营。如果他总是参与指挥，就会影响队员的发挥。最好把这个责任交给运营总监，他更适合负责。

运营总监拿到预算后，肯定要做的第一件事就是制定【运营计划】，然后按照计划执行。

该计划大致会分为以下几个流程：

1.APP流量新链接

2、流量提升与留存环节

3、实现与改造

确定方向后，运营总监开始招聘人员

既然第一步涉及到交通，那么肯定需要招聘一些专注于解决交通问题的运营岗位。

一、APP流量拉新环节

1、先招一名新媒体运营人员：负责每天在各主流平台（今日头条、百家、豆瓣、知乎、贴吧、微博）制作图文内容，然后软性插入广告传播产品信息

例如：内容方向是“推荐几款好用又全面的编辑App”等，这样可以先获得初步曝光

2、招聘短视频运营商：毕竟我们是做一个编辑APP，最有潜力的用户肯定是在短视频平台上，所以我们会用自己的编辑工具做一批书单、影视剪辑、情感语录、音乐等剪辑账号，然后每次发布视频就挂上自己公司产品的小程序，可以带来流量

同时我们也可以在制作视频的时候做一些教学，然后用我们的APP作为教学案例

例如：“在下一个视频中，我将教您如何制作书号。”我们首先打开一个编辑APP.

这还可以巧妙地将产品信息嵌入到视频中。如果我们的视频火了，后果就很可怕了~~~

像这样传播产品信息的方式有很多种。例如，我们可以制作这个主题的视频：

“你知道导出高清视频需要哪些操作吗？”这期间我们的编辑工具就会被植入其中。

3、在招聘经营者的时候，这一点也非常重要。企业经营者主要做什么？

找一个靠谱的ASO合作伙伴，花点钱让我们的APP在各大应用市场的流量排名。

日常接触各个平台上的网红、自媒体、主播、大V等，与他们进行交流，希望他们在制作视频或推荐视频编辑工具时可以使用我们的APP作为案例。我们可以合作或者付费。费用（但最好协商合作，比如你推荐我，我们会给你2年的顶级会员资格等）

日常多关注一些与互联网相关的会议，比如某些峰会等，然后有机会参与线下的交流和传播，这也能带来流量的增长。

4、在招募活动运营商的时候，这一点非常重要，尤其是前期做免费流量的时候。

这是如何运作的？我来分享一个方法

首先，你的APP针对的用户是准备制作短视频的人群。除了编辑之外，这些人还关心平台的运营和玩法。那我们就可以利用这个噱头来组织活动。

比如我们联系一些会讲课、有很多粉丝的大V，然后我们利用这个大V的知名度来帮助他们对外宣传和推广，说我们在抖音上请了某位网红V，然后就有了。近期将举办“抖音”活动。 《音频操作实用资讯分享》有兴趣的可以扫描二维码关注。前500名用户可以免费参与。这时候看到这个分享的用户就会参与进来。毕竟可以免费学习哦~

然后我们让大V讲课的时候，我们就用我们的工具作为案例。期间我们可以有意识地引入他们，这样我们就可以在无意中带来曝光，同时实现增长。当大V讲完后，我们可以说，如果你想使用我的编辑工具，你可以添加一个助手并下载域名。前15 天免费。

这会带来增长和潜在用户，通过内容创作，我们可能会得到认可。

我们可以直接给大V钱，也可以有其他形式的合作。

5、如果预算充足，也可以聘请SEM竞价和信息流优化师来投放广告，但前期不需要这么做。

经过上面这么多位置的布局，现在交通问题已经解决了。

第二步，需要解决的是流量推广和留存。对于这方面的工作，我们还是需要招人来解决。

二、流量促活及留存环节

1、首先招募一名社区运营者。社区是交通维护的好选择。比如可以把其他平台吸引来的用户引入社区，然后我们每天可以向社区输出一些有用的信息，让用户欣赏我们。产生认可，同时社区有利于社交，也可以增进用户和我们之间的关系。

还可以利用工具教人们如何制作一些难以操作的视频来引起人们对产品的兴趣。

社区运营主要做的就是用户分层，把各类有相同需求的用户带入一个社区，然后根据不同人群的需求输出不同的内容，让用户认可我们，进而减少用户的数量。用户通过维护和沟通。流失用户实现产品传播

2、招募用户运营时，用户的目的是建立产品与用户之间的联系，通过各种方式增加用户在产品中的留存率和活跃度，从而提高质量和价值产品的。比如我们可以设计一些机制

连续7天登录APP签到，即可获得1个月会员资格。

邀请新用户使用APP即可领取30元红包

使用该工具编辑10个视频，即可获得100元优惠券等。

正是通过这些机制，实现了用户的留存和APP的使用频率，并减少了流失。

3. 招募另一名内容运营商

内容是打造品牌、留住用户的基础。比如，有用户从抖音上的一个视频中注意到我们的剪辑APP，并感觉不错。他们准备下载一个并尝试一下。然后用户会去“App Store”进行搜索。如果这个时候，我发现这个APP上的评价都是不好的。这会影响用户的下载吗？因此，内容运营可以输出大量优质评论并进行维护。

然后用户通过应用商店下载了该APP，发现在这个APP中不仅可以编辑，还可以看到热点新闻和行业相关信息。这个时候，能不能通过内容的形式留住用户呢？

除了文字信息之外，用户发现还有视频教学内容。现在这个用户已经通过内容的形式把他变成了精准用户。这就是内容的力量，它随时可用。

然后用户使用一段时间后发现APP不错，就添加了客服。这时他发现客服朋友圈里的各种文案也写得很好。当他进入社区后，他发现社区里的内容也非常丰富。现在如果这个用户有编辑需求，我一定会选择你。

因为用户从头到尾都被你的内容留住，然后发现你的内容非常好，并对产品产生兴趣，直到最终选择你。

用户留存问题已经解决。大多数用户通过各种社区和内容对我们产生了良好的印象，并开始使用该产品。然而，购买你的产品的用户很少，也没有人付费。这是最后的货币化步骤。

其实你之前所做的事情已经让用户认可了你。下次是否付费取决于用户自身的需求和转化工作。

三、最后环节变现转化

1、先招募一名社区销售人员，每天通过社区接触用户、销售产品。

2、招聘网络销售人员时，负责日常一对一订单跟进、电话咨询、活动现场转化等。

3、招聘客服，日常销售，解决用户问题

对于第三个环节的转换工作，一般企业会分三种情况进行处理：

单独招聘一名销售总监并设立相关部门

运营总监负责，但销售环节是独立部门

由老板直接管理

从本质上来说，运营主要解决【引新、促激活、留存、传播】的任务。销售主要负责产品的销售。以上就是整个操作流程和岗位职责及介绍。

现在读完这里，大家应该对各个职位之间的关系有了清楚的认识了。

其实很容易理解。当产品开发到不再需要的阶段时，每个操作岗位负责不同的事情。因此，很多操作位置之间的关系是【包含关系】。每个角色使用不同的能力来完成整个项目的进度。

那我们再总结一下吧！

新媒体运营：

更多的是解决流量问题，在各个媒体平台输出内容，实现曝光，然后通过账号吸引粉丝。

短视频操作：

独立运营方式，以视频形式软广告曝光产品

社区运营：

注重流量留存，利用社交媒体建设社区、维护用户

用户操作：

通过产品的本质，设计了各种留存机制，让用户习惯并依赖产品。

内容运营：

以内容形式沉淀品牌价值，留住用户

事件操作：

通过活动获取大量客户并保持统一运营

商业运作：

通过合作、资源互换实现获客

产品运营：

文章中没有提到。原因是任何一个岗位所做的都是为产品服务的，而产品运营的工作是各个岗位的总和。因为整个产品就是从新品获取到变现的整个过程，所以产品运营需要做事。这就是上面每个细分位置需要做的事情。